Molí de Mar - Smart Hotel

Проживал в этом отеле с 6 по 8 февраля.
Хочу поделиться своим опытом, основанным на фактах. В конце моего пребывания был удержан залог в размере 250 евро. До настоящего времени, несмотря на мои просьбы, я не получил подробного объяснения или каких-либо конкретных доказательств (отчетов, фотографий или счетов), подтверждающих это удержание.
На мой взгляд, квартира была оставлена ​​чистой и в хорошем состоянии, и мы пытались спокойно обсудить ситуацию. Однако наши разговоры не дали четкого ответа относительно точной причины удержания.
Оставляю каждому право составить собственное мнение, но рекомендую будущим путешественникам заранее тщательно уточнять условия возврата залога.
Отзыв написан добросовестно, основываясь исключительно на моем личном опыте.

Избегайте!
Это мошенник. Чтобы изменить бронирование и добавить несколько человек, они запросили с нас доплату в 1, 5 раза больше, чем изначально планировалось за те же апартаменты, и без колебаний оставили нас с маленькими детьми на улице, потому что мы не могли себе позволить такую ​​дополнительную плату.
Это также недорогой двухзвёздочный отель без лифта и парковки, расположенный в узком переулке, где не чувствуешь себя в безопасности.

Когда мы приехали, нас очень беспокоили многочисленные отзывы о клопах и невозвратном депозите, но мы всё равно рискнули, и это было хорошо, потому что никаких проблем не возникло. Всё равно стоит быть осторожнее с отзывами, которые оставляют некоторые люди, потому что это может быть местью.
Что касается номера, он был приличным и чистым.

Помимо того, что нас обманули с незаконно удержанным депозитом, номер был невероятно маленьким и клаустрофобным, без источника дневного света, с единственным окном, выходящим на решётки пожарных лестниц. Никто никогда не менял и не пополнял запасы постельного белья, туалетной бумаги и полотенец. Нам каким-то образом удалось попросить полотенца и туалетную бумагу на ресепшене, но чистое постельное бельё так и не принесли. К тому же, дверь с автоматическим замком часто отказывалась закрываться… В общем, очень неприятный опыт.
Настоятельно рекомендуем избегать этих хостелов. Персонал крайне непрофессионален, а стандарты гигиены очень низкие. Кроме того, они часто просят гостей оставить депозит «на случай ущерба». Однако, даже когда мы оставили номер в идеальном состоянии, они всё равно отказались вернуть наш депозит. Вместо этого они придумывали ложные причины, например, утверждали, что в номере курили, или другие безосновательные обвинения, чтобы несправедливо удержать деньги. Ситуацию усугубляет тот факт, что мы заметили, что многие другие путешественницы сообщают о тех же или очень похожих проблемах, что свидетельствует о повторяющейся и преднамеренной практике. Подобное поведение нечестно, неуважительно и неприемлемо. Для вашего спокойствия мы рекомендуем выбрать другое место проживания.

Держитесь подальше – Небезопасно, негигиенично и недобросовестно.
Настоятельно рекомендую всем избегать этого отеля. Основываясь на личном опыте, могу сказать, что условия неприемлемы и небезопасны.
• Гигиена: Номер не был убран должным образом, постельное белье сомнительного качества, а предметов первой необходимости, таких как туалетная бумага, не хватало.
• Мошенничество с депозитом: При регистрации заезда с меня неожиданно потребовали депозит в размере 200 евро, о чем не было упомянуто при бронировании. Хотя всё было в идеальном состоянии, отель отказался вернуть депозит, ложно заявив о курении в номере. Никаких доказательств предоставлено не было.
• Проблемы безопасности: Несколько раз дверь нашего номера оказывалась незапертой, хотя доступ был только у нас. Это вызвало серьёзные опасения по поводу несанкционированного проникновения.
• Пожарная безопасность: Пожарные выходы часто были заблокированы изнутри, что является серьёзным нарушением правил безопасности. Также были замечены посторонние люди (не гости), которые использовали эти лестницы для употребления наркотиков и других неприятных действий прямо под окнами гостевых номеров.
По моему мнению, этот отель небезопасен, негигиеничен и управляется нечестно. Ради вашей безопасности и спокойствия рекомендую остановиться в другом месте.
Нечестное руководство – мошенничество с депозитом и отсутствие ответственности.

Хорошее место, мне понравилось его удобное расположение для передвижения по городу, очень чистые и комфортабельные номера… очень хороший и приятный обслуживающий персонал.

Наше пребывание в Льорет-де-Мар в целом было отличным, но самым ярким моментом, безусловно, был Пабло на стойке регистрации. Он был невероятно отзывчивым и добрым, когда у нас возникла небольшая проблема с руководством. Спасибо, Пабло!
Томас.

Расположение идеальное, без вида на море, но всего в нескольких метрах от проспекта, моря и самых важных мест. Люди, которые обслуживают, очень дружелюбны, и номер был очень красивым и чистым.

Абсолютно ужасно — владелец мошенник и лжец!
Мы забронировали проживание на 2 ночи и даже заранее сообщили, что берем с собой служебную собаку (в тот же день, когда мы сделали заказ).
Придя в номер, мы обнаружили, что кровати влажные! В комнате было очень холодно, и невозможно было использовать тепло (температура внутри была 15°C! ). Телевизор, указанный в списке удобств, не работал, если мы не доплачивали.
Когда мы связались с владельцем по поводу этих проблем, он отказался помочь, кроме как предложить два дополнительных одеяла. (Серьезно?! ) Вместо того, чтобы предоставить нам другую комнату или починить отопление, он солгал обо всем, утверждал, что все в порядке, и ожидал, что мы будем спать на сырых кроватях, терпеть холод и мириться со сломанным кондиционером и телевизором. Связавшись с Booking. Com, мы узнали, что он даже солгал о том, что не знал, что у нас есть служебная собака, и отказался из-за этого вернуть наш залог в размере 200 евро! Позор ему!
Он взял с нас плату за обе ночи, хотя мы ушли через первые 15 минут из-за состояния комнаты. Пожалуйста, сэкономьте деньги и избавьте себя от проблем — не оставайтесь здесь.

Мы останавливались в этом отеле всей семьей, и это было здорово!
Небольшой вычет: в отеле нет прямого парковочного места, которое предоставляется бесплатно. Но припарковаться в аквапарке можно бесплатно, если припаркуетесь на срок более 24 часов. Вы можете бесплатно сесть на автобус обратно к месту проживания.
Что касается расположения — вы сразу в центре, но в переулке, поэтому не так шумно. До пляжа можно добраться за две минуты.
Номера — очень красивые, просто и с любовью обставленные. У нас в комнате все еще была детская кроватка, и в комнате было достаточно места. Это очень гигиенично, кофемашина, микроволновая печь, удобные кровати и ванная комната выглядели как новые!
Сервис — отличное решение. Вас это совершенно не побеспокоит, и если у вас возникнут проблемы, вы можете немедленно связаться с нами с помощью QR-кода — каждая проблема будет решена как можно быстрее!
Мы были очень довольны и чувствовали себя комфортно!

Сервис на ресепшене был просто на высоте! Джентльмен на стойке регистрации был невероятно любезен и сразу же принес все необходимое в наш номер. Расположение идеальное — прямо на пляже и всего в нескольких минутах ходьбы от всех клубов. Единственным недостатком является то, что номера довольно маленькие, но за такую ​​цену это непревзойденно. Я определенно рекомендую остановиться здесь.

Очень плохой опыт: мы уже слышим все шумы из других комнат наверху, внизу… (люди кричат, спорят, бегут вверх по лестнице, скрипят стульями, хлопают дверцами гардероба…) короче везде. Я знаю, что это праздничный город, но с определенного момента нужно уважать сон других людей, особенно если вы приехали в отпуск.
Во-вторых, нам предоставляются два крошечных мыла на 2 недели, а также гель для душа и шампунь в двух небольших пакетиках-пробниках.
В-третьих, учитывая шум, мы поменяли номера (что было бесполезно, так как везде было шумно) и к счастью, потому что в первом номере был придавленный комар на двери ванной, волосы на стенах и пятно крови на простынях.
В-четвертых, рядом нет парковок, ближайшие дорогие.
Единственный положительный момент — расположение, недалеко от моря.

Очень понравилось проживать в Молі де Мар. Чистые номера, новая сантехника, в номере есть холодильник, кофеварка, микроволновка. На полу плитка, ванна я комната совмещена с туалетом, есть душ и ванна небольшая.
И самое важное — это месторасположение, рядом с центральним пляжем, 5мінут пешком. Вокруг много кафе, супермаркет, так же Лідл (12мін. Пешком). Рекомендую.

We had a rest together in the middle of September. We spent a long time choosing a hotel and are very glad that we chose Moli de Mar. From the entrance you can feel the kind attitude and care for the guests. Pablo is a wonderful person and a good manager. He is responsive and always ready to fulfill a request. Thank you for that. Regarding the accommodation facility, I also have only a good impression. Location: on a street with shops and cafes, a three-minute walk from the beach. Room: small in size, but it has everything for a comfortable stay. The only thing I want to say is that for people who need silence, it is better to book a room on the other side, where there are no shops. Personally, this did not bother us. Do not forget that you are in Spain — the country of fun, dancing and celebration! Take a good mood with you and go to Hostal Moli de Mar!

Рядом с пляжем и улицей для вечеринок, но в переулке, поэтому тихо. Хороший сервис и чистые номера.
Высочайшая цена.

Отель очень удачно расположен. В самом сердце Льорета и в нескольких метрах от пляжа! Номера очень чистые, современные и, прежде всего, удобные. Отличное соотношение цена-качество! Мы всегда вернемся! Нам очень понравилось!

Этот хостел фантастический, а расположение просто идеальное! Всего в 2 кварталах от пляжа и в самом центре Льорета. Персонал был очень дружелюбным и помог мне со всеми моими вопросами, так как я впервые был в этом городе. Кровать была очень удобной, а простыни были безупречно чистыми. Кроме того, доступ в хостел и номера осуществляется через коды, что очень удобно, поскольку вам не придется беспокоиться о том, что вы потеряете карту на пляже или забудете ее в номере. Я рекомендую это место на 100% и обязательно вернусь. Замечательный опыт!