Danlux Moli 12

Виды просто потрясающие, но у нас не оказалось куска мыла, чтобы помыть руки. Не было мыла, чтобы помыть посуду, не было тряпок и мусорного ведра. Нет даже самых необходимых вещей. В первую ночь нам пришлось мыться холодной водой, и никто не пришёл к нам до следующего дня. Нет ни ёршиков для унитаза, ни туалетной бумаги, ни верёвки для белья. Телевизор спутниковый, только с французскими каналами. Большинство шкафов запираются на висячие замки, так что места для хранения вещей нет. Короче говоря, мы не считаем этот дом пригодным для сдачи в аренду. По соотношению цены и качества мы очень разочарованы.

Худшее в мире.
Обращение с Луизой было худшим опытом в нашей жизни.
Мы арендовали Danlux Molí 12 с 21 по 24 июня.
Прождав до позднего вечера в пятницу, пока они придут и починят телевизор, у которого даже не было антенного кабеля, мы вернулись в 8 вечера, и всё было по-прежнему. Никакого телевидения.
Мы зашли в бассейн и обнаружили, что три ступеньки у входа полностью сломаны… они бы порезали нам ноги. А кирпичи от них слиплись в стену дома…
Шезлонги покрыты грязью и паутиной.
На следующий день мы первым делом с утра пошли из отдела образования, чтобы сообщить об этих инцидентах, и госпожа Луиза, не слушая нас, кричит на нас как одержимая и заявляет, что телевизор работает, хотя на самом деле ни один из каналов… бассейн не соответствует правилам охраны труда и техники безопасности, и мы её не слушаем. И, крича и неуважительно, она заявляет, что не собирается нас переселять, потому что ей не хочется.
Что, если она вернёт нам деньги, и мы уедем… (вот и всё)
В смысле, убирайтесь… у неё ещё хватает наглости говорить, что не возьмёт с нас плату за ту ночь.
Мадам… в ту ночь вы не выполнили договорные услуги и были обязаны переселить нас в дом такого же или лучшего качества, как предписано пунктом 14 подписанного договора.
Вы испортили нам отпуск и отправили нас домой… нам следовало позвонить в городской совет Тоссы… предупредить их об этом на будущее…
Её отчаянные крики меня раззадорили. Тахикардия и тревожность.
Он обращался с нами как с отбросами.

Я забронировал дом за 3700 евро в неделю, хотя это того не стоило, но, эй, пока всё в порядке. Мы уехали, не проведя инвентаризацию, и с меня требуют 150 евро за ручку на эркере, которую мы так и не открыли. Я очень недоволен тем, как проходит конец отпуска. Люди были приветливы, но в конце концов я понимаю, что это всего лишь видимость и сплошное недобросовестное отношение.

Снаружи дом в Тосса-дель-Мар был прекрасен.
Внутри всё было очень просто: полотенца и даже простыни не были включены в стандартную комплектацию, что просто невероятно для такого жилья. Не было даже туалетной бумаги, мыла или средства для мытья посуды.
Нам пришлось искать простыни в подвале – серьёзно, кто путешествует со своими простынями? Дешёвая старая мебель, неоново-зелёное, бирюзовое и т. Д. Постельное бельё разного цвета. Ни одна из спален не была особенно красивой. Интерьер крайне устарел и не соответствует обстановке.
Большая столовая/зал для вечеринок был отличным, но в нём нет места, где все могли бы посидеть или поесть вместе, что было очень обидно.
Самым неприятным моментом стала наша «хозяйка» Луиза и её ужасное обслуживание клиентов. Хотя поначалу мы были впечатлены её обширной коллекцией степлеров в офисе, наш восторг вскоре сменился разочарованием. Мы приехали в 7:07, сообщив хозяйке, что мы едем из Барселоны, и сообщив ей об этом. Первое, что нас встретили, – это штраф в 50 евро за 7-минутное ожидание. Она сказала, что «не ждёт бесплатно».
Несмотря на это, нам пришлось ждать почти 40 минут, пока она найдёт ключи.
Мы – группа друзей-профессионалов и пар в возрасте от 30 до 40 лет. Нам сказали, что нам нужно связаться с ней и сообщить о своей профессии до прибытия. Этого от меня никогда не требовали ни на одной вилле, ни в отеле, ни где-либо ещё.
Наше приветствие было невыносимо грубым.

Мы являемся клиентами Danlux уже много лет, и обслуживание управляющей Луизы всегда было безупречным.
Дома, которые она арендует, просто потрясающие для тех из нас, кто не может наслаждаться очарованием этого района каждый день; качество обслуживания и внимание к деталям здесь на высшем уровне.
Мы обязательно возвращаемся, когда появляется возможность, и всегда получаем безупречное обслуживание, настолько, что со временем у нас сложились дружеские и доверительные отношения.
Я не понимаю негативных отзывов о работе Луизы; на мой взгляд, они не соответствуют действительности.