AQUA Hotel Bertran Park

Можно предположить, что нам повезло заселиться в отель в дежурство Яны, а, может, и нет, поскольку у нас особых желаний по размещению не было. Мы получили номер в основном корпусе, поэтому не смогли оценить креативность архитектуры и дизайна при реновировании второго корпуса. Очень высокая плата за сейф. Самая высокая стоимость в Испании до этой поездки была 20 евро с возвратом 10 при отъезде. То ли поднялись цены, то ли это особенность отеля.
Номер обычный, в ванной шампунь, гель для душа, мыло. Тапочек и халатов нет. Убирали ежедневно, достаточно хорошо. Полотенца меняли каждый день, белье не поменяли ни разу! А вот лоджия просторная, с кушеткой, столиком и стульями. При желании после обеда можно было загорать, но жарко, потому что номера разделены глухими высокими стенами и не ощущается ни малейшего дуновения ветерка. К сожалению, на лоджии нет сушилки для белья. Хорошо, что привезли веревку с собой и прищепки.
Кондиционер очень неудачно размещен, холодный воздух ощутимо дует на кровать, поэтому на ночь выключали и открывали дверь на балкон. Конечно, не всегда удавалось поспать из-за возвращающихся из ночных клубов и дискотек особо «жизнерадостных» отдыхающих, но тут уж ничего не поделаешь.
С едой проблем не было, всегда есть выбор. У нас был полный пансион, поэтому уличными кафе не пользовались. Но кафешек великое множество. Да, в нашем ресторане не было изысков. Да, было мало морепродуктов. Но рыбные блюда каждый день. Голодными не оставались.

Были в этом отеле с женой примерно в середине мая. Остались самые лучшие впечатления как по качеству сервиса так и по цене. Всё аккуратно и ухожено, персонал приветливый, некоторые сотрудники общаются на русском языке. Расположение отеля очень удобное — до моря минут 5, рядом тусовочно — дискотечная часть города, автовокзал куча магазинчиков и разных лавочек. Но несмотря на близость дискотек ночью довольно тихо и в окрестностях отеля безлюдно. Кухня ресторана разнообразная, всё вкусно, всегда что-то можно выбрать по желанию. Мне лично очень понравилось приготовление мяса на месте на жаровне. Каждый обед заказывали сангрию, так к этому привыкли что теперь делаем ее дома. Алкоголь за трапезой идёт за дополнительную плату. Жена любитель кофе, и вот тут есть момент. Кофейный аппарат, который выставлен на все общее обозрение, делает кофе не очень хороший. Но есть за раздвижной шторкой другой кофейный аппарат, который особо не афишируется) ) вот там можно получить хороший эспрессо. В целом, отелем мы остались довольны. По словам наших туроператоров и гидов, сеть отелей Aqua одна из лучших по цене и качеству.
Относительно уборки номеров. Честно говоря точно не помню менялась ли постель за 7 дней, но по-моему нет. Но номер точно ежедневно убирался, постель заправлялась и по чистоте претензий нет.
Единственный момент, который предлагаю рассмотреть руководству отеля, раз вы читаете отзывы клиентов, это вопрос с ужином для поздно заезжающих постояльцев.

Отдыхали семьей в августе. Долго выбирала отель, и, как ни странно, по отзывам ни один не показался идеальным… Решили не заострять внимание на отзывах и рискнули, выбрав именно этот отель. О, счастье, мы не ошиблись.
Номер дали двухкомнатный (уютный, светлый и чистый). Уборка хорошая, банные принадлежности исправно пополнялись. Единственное, немного не продумана конструкция душевой, из-под шторки брызги воды летели на пол всей ванной комнаты. (Порекомендовала бы в номерах с такой душевой добавить швабру, даже в целях безопасности).
Очень порадовала кухня отеля-всё свежее, вкусное, разнообразное. За 11 дней что только не пробовали… и морепродукты, и мясо, птица, овощи во всех вариациях, выпечка вообще заслуживает отдельного внимания.
Персонал выполняет работу четко и слаженно, приветливы и готовы помочь.
От отеля до моря неторопливым шагом минут 7, кафе предостаточно. Недалеко оживленные торговые улочки. Выйдя из отеля, повернув направо, затем налево и снова направо — достойный супермаркет Novavenda.
От всего отдыха остались положительные впечатления, в т. Ч. Благодаря комфортному проживанию в Бертране.
Спасибо, желаю развития и благодарных гостей!

Шум. Шум. Шум. Постоянный, бесконечный. Везде и всегда. Крики на французском и немецком, хлопанье дверями, пьянки-гулянки в номерах. На этажах установлены камеры, но администрация никак не реагирует на этот беспредел! отель на 4 звезды не тянет. С каждым днём всё больше хотелось домой. Рады, что наконец-то вернулись! :)

Отдыхаем конец июня-июль 2019. На фото отеля видна территория с басейном и столиками. По сути прилегающей территории у отеля, как они позиционируют — нет. Есть прилегающий бар, который действует до 12-01 ночи и покурить/попить своей воды/любых других напитков вы не можете. Он закрывается. При попытке выйти со своей водой и коллой на вас нападает бармен и раздраженно махая руками не пускает. Т. Е. Если ваш спутник спит, а вы не хотите мешать — у вас нет вариантов как сидеть на балконе, откуда часто тянет травкой и криками прохожих. Вы можете посидеть только на территории ресепшена, где не включается кондиционер и достаточно душно. Персонал на ресепшене объясняет, что это логично, ведь зачем им бар если вы со своим приходите, приводя в пример соседний ресторанчик "ну вы же не приходите со своим в другие рестораны". Во-первых соседний ресторанчик, как и все другие ресторанчики курорта не входят в описание и территорию отеля, во вторых я не претендую на их бар, я понимаю — это не олл инклюзив и за каждый коктель/сок/ воду мне нужно платить. Первый день и такое разочарование! Хамское. Вот реально хамское отношение со стороны бармена, который орет на вас и машет руками так, словно запугивает и готов применить физическую силу. При мизерной территоррии на нее можно практически не расчитывать. Даже глоток воды или сигарету вам не позволено там сделать если вы это не купили, а привезли с собой/купили в местных магазинах.

Отдыхали в этом отеле с 12.06 по 22.06.2019. Прилетели поздно вечером, так как наш рейс задержали, по звонку гида персонал отеля оставил нам «ужин» в номере, в который входило: бутылка воды, два бутерброда, банан, яблоко, груша (на одного). Номер хороший, с первого взгляда все чисто, но присмотревшись повсюду увидите волосы и мелкий мусор. Убирают номер ежедневно, но не добросовестно, размазывают грязь по углам, что очень разочаровывает. Наш номер был на третьем этаже, с видом на соседний дом. При бронировании отеля указали, что хотели бы номер на последнем этаже с видом на море и ещё предполагался какой-то бонус, если только что женаты, но ничего этого не было, все дали противоположно желаемому. Про питание хотелось бы сказать отдельно. Из салатов нечего есть, 5 видов и все с майонезом, делают из того, что не доели на обеде или завтраке, из горячего нечего выбрать, одна жирная свинина и какие-то тушения из овощей, дурного запаха, конечно есть повар, который при тебе готовит мясо (телятина, курица, рыба), но попробовав один раз телятину-желание пропало там брать еду. Мясо не прожаренное, невозможно разжевать. Фруктов много и вкусные. Когда находишься в отпуске хочется съесть что-нибудь свежего (овощи, легкие салаты, фрукты), но никак не соленья с утра и зеленые помидоры. Так же с утра сможете выпить бокал шампанского, если желаете. Выпечка тоже вполне себе вкусная.