Pol & Grace Hotel

Отличное расположение-PET FRIENDLY 100% FREE — отличное соотношение цены и качества.

В номере была ужасная влажность, мы жили там 5 дней и за это время в душе выросла черная плесень. Так же в комнате очень сильная вентиляция, которая создает сквозняк, если ее выключить становится сложно дышать. Если открыть окно в комнате становиться очень шумно, и это мешает спать по ночам. После 2й ночи в этом отеле я ужасно заболела (большая влажность плюс ветер от вентиляции). Так же из-за большой влажности моя одежда, которую я хранила в шкафу, постоянно была мокрой. Завтраки вкусные, персонал приветливый поэтому 2 звезды. Больше не вернусь в этот отель.

Отель расположен рядом со станцией метро, автобусной остановкой. Такси всегда приезжало за минуту.
Работники отеля были очень приветливы.
Цена была немного завышена, потому что отель нужен ремонт. В ванной вода льётся прямо на пол.

Я никогда и никому не посоветую этот отель в Барселоне.
Отель не имеет права иметь 4 звезды, потому что это не сервис на 4 звезды.
В первый день я отказалась от уборки, потому что в этом не было необходимости.
Во второй день, я спустилась на рецепшн и попросила поменять нам постель и полотенца.
Я попросила держать закрытой дверью в номер, чтобы мой кот не убежал.
На что я получила ответ, что я должна сейчас отменить все свои дела, забрать кота и сидеть с ним в холле в ожидании, пока мой номер уберут, так как у работников аллергия на котов.
У меня большой опыт путешествий с моим котом, но с таким я сталкиваюсь впервые.
Директор отеля Мария — одна из самых неприятных людей, с которыми мне приходилось сталкиваться среди обслуживающего персонала. Она не должна работать там.
Зачем быть Pet Friendly, если у ваших работников аллергия на котов?
Я ушла гулять и когда вернулась вечером, обнаружила на своём номере табличку о том, что я отказываюсь от уборки, а мой номер был грязным и неубранным, а полотенца мокрые.
Ваша задача сделать так, чтобы гость чувствовал себя комфортно, его номер был в чистоте и уюте, а не испытывал неудобства из-за ваших плохих и невнимательных работников, которые не умеют общаться с людьми.
Номера убитые и старые. Внутри неприятный запах. Санузел требует ремонта.
Стены сделаны из бумаги, слышно все, что происходит в соседних номерах и коридоре.

Пребывание в Pol & Grace — это опыт, лучший опыт работы с клиентами и культурные мероприятия, которые заставляют вас чувствовать себя в Нью-Йорке. Полностью рекомендую.

Я возвращался в тысячу раз больше, сделка была 10 мы пошли с нашим питомцем, они поставили нам несколько мисок и кровать (мы предупреждали, прежде чем мы пойдем со щенком), холодильник был полон вещей (за плату, конечно) и они дали нам большую бутылку воды. Нам очень понравилась ОГРОМНАЯ кровать. Завтрак по цене супер супер хороший, шведский стол нам очень понравился. Бесплатная вода и кофе в приемном зале. Во всяком случае, все 100, я с нетерпением жду возвращения.
Если что-то плохое я должен положить относительно холодильника, он не сильно остыл… (но все эти холодильники немного фекалии)