ibis Styles Barcelona City Bogatell

Большинство гостей характеризуют персонал как очень приветливого, внимательного и профессионального, особо выделяя сотрудников ресепшн, а также Джину, Энтони, Габи и Мохамеда. Многие отмечают возможность раннего заселения, если номер готов. Однако есть и негативный опыт: один из гостей столкнулся с неотзывчивостью персонала, когда просьбы о дополнительном одеяле выполнялись некорректно, а проблему с кондиционером в номере решали целый день.

Мнения о завтраках разделились. Некоторые гости называют их обалденными, сытными и разнообразными, отмечая вкусную горячую выпечку и наличие растительного молока. Другие, напротив, считают выбор блюд скудным и однообразным, особенно по сравнению с другими отелями этой категории, отмечая отсутствие привычной яичницы и сосисок. Также упоминалось, что в часы пик в зоне завтрака может быть слишком много людей и становиться тесно.

В номерах чайники и кофемашины отсутствуют. Ситуация с водой неоднозначна: большинство гостей пишут, что бесплатная вода предоставляется только в лобби (включая кулер с фруктами и льдом), а в номерах её нет или дают лишь одну маленькую бутылку при заезде. Некоторые гости выразили недовольство тем, что за водой приходится спускаться вниз самостоятельно.

Гости отмечают, что Wi-Fi в отеле работает стабильно и быстро, его мощности достаточно для комфортного просмотра фильмов онлайн без проблем.

Ситуация со звукоизоляцией неоднозначная. Некоторые гости пишут, что номера тихие, а современное здание не имеет проблем с шумом. В то же время другие жалуются на то, что через стены легко передаются голоса соседей, а хлопанье дверей в коридоре создает шум, который может разбудить ночью. Также упоминалось наличие активной стройки через дорогу, хотя в конкретном номере было тихо.

Кровати и матрасы в целом оцениваются как удобные и комфортные. В номерах есть плотные шторы-блэкаут, которые обеспечивают полную темноту. Однако многие гости жалуются на острую нехватку мест для хранения вещей: в номерах нет полноценных шкафов или полок, только открытые вешалки, из-за чего чемоданы приходится держать открытыми на полу. Также отмечается отсутствие стульев в некоторых номерах.

Виды из окон варьируются: некоторые гости упоминают вид на белые стены соседних зданий или на стройку через дорогу. В отеле есть терраса, однако её внешний вид был описан как требующий улучшения. Отдельно выделяют крышу с бассейном, откуда открывается грандиозный вид на Барселону.

Большинство гостей довольны чистотой в номерах и отмечают ежедневную уборку. Однако встречаются и противоположные отзывы: один из гостей сообщил о некачественной уборке, утверждая, что полы в номере не пылесосили и не мыли. Также была отмечена необходимость обновить некоторые полотенца.

В целом система кондиционирования работает хорошо, позволяя поддерживать приятную температуру. Тем не менее, были случаи поломок: один гость замерз в первую ночь из-за неработающего кондиционера, а другой упоминал, что в некоторых номерах оборудование функционировало некорректно.

В номерах предоставляются фен, шампунь и средство «2 в 1» (мыло и кондиционер), но отсутствуют тапочки. Многие гости подчеркивают отсутствие в номерах сейфа, мини-холодильника и чайного набора. Также отмечается нехватка вешалок для одежды.

Камера хранения имеется, но один из гостей выразил недовольство тем, что хранение даже маленького чемодана на 2 часа стоит 4 евро, даже для участников программы лояльности Accor Club.

На крыше отеля расположен бассейн с прекрасным видом на город; некоторые гости отмечают, что вода в нем может быть прохладной. Также в отеле есть уютный внутренний дворик с рыбным аквариумом, столом для пинг-понга и футболом. В лобби создана приятная атмосфера с музыкой от DJ, где можно поужинать всей семьей.

Отель отлично подходит для семей: есть игровая зона для детей, настольный теннис и настольный футбол. Также заведение очень дружелюбно относится к домашним животным; гости с кошками отмечают, что их питомцы были приняты как VIP-персоны без каких-либо проблем.

В отеле преобладает современный дизайн и живая, дружелюбная атмосфера, особенно в общих зонах и лобби. Большинство гостей описывают пребывание как теплое и душевное. Однако один гость пожаловался на нарушение правила «100% smoke free», отметив курение людей у бассейна, на что администрация не отреагировала.