Leonardo Royal Hotel Barcelona Fira

Я хотел бы поговорить о некоторых аспектах, касающихся внимания к определенным сотрудникам.
Есть люди, которые работали хорошо, а есть те, кто работал необычно.
Мы забронировали даты в январе и однажды спросили, куда нам пойти на обед или ужин. Меня раздражала сотрудница, чье имя я не помню, скажу только, что у нее длинные волнистые волосы и она носит очки. Когда она порекомендовала место под названием (Os bicos), то сказала, что еда там очень хорошая, а это не так. Позже мы вернулись и попросили объяснить, что это был не тот ресторан, который мы ожидали, и он ответил (это не его вина, мы следовали указаниям).
На следующий день молодые люди порекомендовали нам еще один ресторан в центре города, один с названием (Orio) и еще один рядом с портом, но я не помню его названия. Нам сказали, что лучше забронировать столик, но мы забыли, и нам пришлось долго ждать, но это того стоило.
Если бы мне нужно было назвать персонал, я бы сказала, что Рейчел и Йоханн — самые выдающиеся.
Рейчел заботилась о нас так, как мы того заслуживали, со всем профессионализмом, которого можно ожидать от бизнес-отеля.
Йоханн и еще один коллега, который был там вечером, защитили нескольких гостей от мужчины, который приставал к ним, потому что он был б.

Отель оправдывает свои четыре звёзды, все прекрасно, чистота, обслуживание номеров, персонал приветливый и старается помощь, завтраки хорошие. Есть ложка дегтя… за 7 ночей сити такс с меня и мужа содрали почти 90 евро… прифигела… это комбина такая? Или что то новое? В раздумьях… бассейн закрыт, спа нет, на второй этаж в парк отеля не попали.

Честно говоря отель такой. Просто жили и все. Я бы вам посоветовал попробовать что нибудь другое. Мы были 9 дней тут. Поспать чисто на день два можно. Но не на длительный отдых.
В общем я не разочарован, но и не вау. Чуть ниже нормального.
Надеюсь вы увидите грязные окно, не допустимо в 4 звездах. Вообще не допустимо.

Выбрали отель чтобы посетить футбольный матч. В 20 минут ходьбы от олимпийского стадиона. Очень удобно.

Воздух в номере несвежий, липкий пол. Окна не открываются, нельзя проветрить. Пыльно. Лампочка в душе не выключается и дверь стеклянная. Весь номер освещается всю ночь. Завтрак простой, выбор небольшой. Душно, тесно. Я сюда точно не вернусь. Расстроена выбором.

В целом остались очень довольны отелем. Все на высоком уровне. Ремонт в отеле свежий, завтраки вкусные, персонал отзывчивый.
Из минусов:
— проблема с системой канализации, есть запах. Нужно проветривать комнату 5-10минут после продолжительного отсутствия;
— шнур фена короткий. Невозможно сушить волосы стоя. Приходилось садиться на коленки.
Дополнительно! Со мной произошел казуз — я забыл деньги в сейфе при отъезде. Написал на почту отеля. Мне подтвердили, что нашли мои деньги и отправили по почте. Очень приятно! Особое спасибо Cristina Bel.

Неплохой новый отель с безобразным расположением на окраине Барселоны, выбраться можно только на такси по заказу, до центра 25 минут езды, соответствующая оплата, масса технических проблем в отеле, как будто его не достроили.

Хороший отель, тихий район, красивые виды с 9 этажа, новая мебель. Первая ночь в отеле — эмоции только положительные.

Тихое место, свежий ремонт, симпатичные номера. Кровать бронировали двухспальную, получили сдвоенную. Шумоизоляция хорошая, рядом дети, их не слышно. Чисто, уборка ежедневно. Бесплатно 1 раз бутылка воды без газа в номере. Так же есть чайник, чай, сливки сахар. Кофемашина в номере и кофе-капсулы. Место для работы (стол+стул). Бесплатный Wi-Fi. Много розеток 220v+usb. Англоязычный персонал на рецепции. Системы пожаротушения в каждом номере.
Из минусов-цена за номер с двухспальной кроватью был дороже при бронировании. В итоге номер со сдвоенно (разъезжающейся) кроватью. Заехали в 3 часа ночи, после перелета, номер на 7м этаже, менять не было сил.
Под окнами строительный супермаркет, соответственно погрузка/разгрузка товара с раннего утра.
Кафе не работает (Только бар.

Что понравилось: Относительно новый отель, хороший персонал, чисто, отличное соотношение "цена — качество". Можно открыть окно в режиме проветривания. Чайник, чай, кофе, холодильник.
Если повезет, можно бесплатно запарковаться прямо у отеля.
А вот что не понравилось: Завтрак за 15 евро вроде и не бедный, но точно мог бы быть лучше за эти деньги.
В первом номере, куда нас поселили, не работало отопление. Переселять долго не хотели, пришлось настоять.
В итоге переселили в номер следующей категории, там все было ОК.
Рядом негде прилично поесть, надо идти минут 15 быстрым шагом до группы средненьких ресторанов.