Отзыв об отеле Gran Derby Suite Hotel 4*

Если вы ожидаете остановиться в роскошном отеле с роскошным сервисом, входящем в сеть SLH, то это не то место.
Расположение удобное, номера просторные, с хорошими удобствами и красиво оформлены, удобные кровати, бассейн выглядит неплохо, но мы не смогли им воспользоваться, так как была зима. Но на этом достоинства заканчиваются. Сам отель выглядит немного устаревшим. Завтрак очень простой, ничего удивительного: хотите помидоры или грибы — платите дополнительно, хотите яйца, кроме жареных — платите дополнительно.
Мы забронировали полулюкс и получили его с двумя односпальными кроватями, но, как оказалось, двуспальную кровать нужно запрашивать заранее (это не вариант при бронировании). Звукоизоляция между номерами не идеальна, слышно, как соседи принимают душ и пользуются туалетом в своей кровати. Парковка удобная, но находится не на территории отеля и дорогая. Они не дают четких объяснений, поэтому может возникнуть путаница, так как это улица с односторонним движением, а парковка находится перед отелем (мы даже застряли на парковке и пришлось искать кнопку, чтобы открыть ворота, что превратилось в своего рода игру в побег с чемоданом за 35, 20 евро). Кроме того, они предварительно авторизуют вашу карту на полную сумму за несколько дней до прибытия, а затем попросили меня оплатить снова при регистрации, но когда я уехал, двойная сумма все еще была заблокирована, поэтому мне пришлось их преследовать. Некоторые сотрудники очень внимательны, дружелюбны и профессиональны, другие же не очень ориентированы на клиента.