Отзыв об отеле Residencia Universitaria Resa Lesseps 3*

אופיר א.

2/10
EnglishРусский
У нас был плохой опыт с этим местом.
У нас была бронь на шесть ночей. Во-первых, под одной из кроватей был мертвый таракан. Запах и жара были резкими, и ничто не могло их облегчить.
Когда мы попросили другую комнату, запах стал еще хуже. Температура была неприятно высокой, а работа маленького вентилятора была незаметна.
Даже с открытым окном мы проснулись в поту. Мы запросили возврат средств. Они заявили, что могут предоставить только дополнительный небольшой вентилятор или отменить бронирование с уплатой штрафа за отмену.
Нам следовало прочитать предыдущие отзывы, прежде чем отправиться в это место.
В реальности номера выглядят иначе, чем на фотографиях.
Они не сообщили нам ни о каких местах общего пользования, которые они рекламировали. Итак, за исключением студенческой гостиной (с длинными столами) на крыше, которую мы обнаружили сами, мы не видели и не знали ни о каких других местах общего пользования.
В конце концов они сняли с нас около 236 евро (40% от оставшейся суммы) в качестве платы за отмену и отказались выполнить наш запрос или запрос на бронирование о полном возврате средств.
Мы собрали вещи и оперативно переехали в гостиницу, какой бы цены она ни была, лишь бы не останавливаться.
Отрицательный отзыв в Интернете, скорее всего, обойдется им дороже, чем наши скудные 200 евро.
Любой невинный турист должен знать, какие там тяжелые условия.
Имейте в виду, что при бронировании написано, что в самом отеле есть кондиционер, а в каждом номере его нет. Вот почему мы это пропустили. Мы чувствовали кондиционер только изнутри стойки клерка.
Мы просим вас воздержаться от предоставления нам общих ответов, основанных на копипасте.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.