El Palauet Modernist Suites Barcelona

В отзывах упоминаются серьезные конфликты, связанные с оплатой. Гости жалуются на случаи мошенничества, когда администрация не списывала средства через Booking.com, а при выезде требовала оплатить номер напрямую наличными или картой, вплоть до угроз полицией. Также сообщается о ситуациях, когда отель отказывал в предоставлении скидки или возврата средств после возникновения технических проблем в номере, предлагая решать вопрос с менеджером по электронной почте после возвращения домой.

Гости положительно оценивают питание в отеле. Отмечается, что еда из рум-сервиса была абсолютно вкусной. Также упоминается исключительный опыт завтрака, который был организован прямо в номере, что создало ощущение роскоши.

Звукоизоляция в некоторых номерах оценивается как крайне плохая. Гости сообщают, что отчетливо слышали шум из нижних помещений до 9-10 часов вечера. Кроме того, ощущается вибрация и слышен гул проходящего рядом метро, что существенно мешает полноценному отдыху.

Архитектура и интерьеры отеля вызывают восторг у многих гостей: здание имеет красивый готический фасад и признано историческим наследием Барселоны. Номера описываются как великолепные, просторные, с потрясающими деталями из витражного стекла и балконами в стиле Гауди. Однако есть жалобы на то, что отель может внезапно изменить категорию забронированного номера, не предоставив оплаченный люкс с обещанным видом.

В отзывах зафиксированы серьезные технические неполадки. В холодные и дождливые дни отопление в номерах работало недостаточно, из-за чего было неуютно и холодно. Также был случай полного отсутствия горячей воды в люксе на протяжении всего пребывания, при этом администрация не смогла оперативно исправить проблему, сославшись на необходимость приезда подрядчика на следующий день.

В отеле есть лифты, однако их работа может быть нестабильной. Один из гостей сообщил, что лифты часто ломались, из-за чего приходилось подниматься на второй этаж пешком. Кроме того, в периоды проведения крупных выставок в городе отель может быть переполнен сторонними посетителями, что создает неудобства при использовании общих зон.

В отеле доступны спа-услуги, которые гости характеризуют как очень расслабляющие и качественные, оценивая их на 20 из 10.

Отель подходит для семейного отдыха. Гости с детьми отмечают, что люксы достаточно просторны для размещения взрослых и двоих детей, а интерьеры и пространство очень нравятся детям, делая пребывание особенным.