Bonavista Apartments - Virreina

Добро:
Квартира расположена в районе Грасиа со множеством ресторанов, кафе и магазинов, а также с легким доступом к общественному транспорту. Он хорошо оборудован и выглядит так, будто был недавно отремонтирован.
Плохо:
Матрас дивана-кровати очень тонкий и неудобный, лежа на нем чувствуется металлический каркас.
Уродливое:
Наш номер был наполнен клопами. Мы связались с руководством и любезно попросили осмотреть квартиру и поменять все постельное белье. Сначала они проявили беспокойство и попросили несколько фотографий (которых у нас не было, когда мы впервые связались с ними), но все равно согласились проверить квартиру. Позже в тот же день они ответили нам, сообщив, что осмотрели квартиру и не обнаружили никаких следов клопов, но сказали, что на всякий случай все равно поменяют простыни. Когда мы вернулись в квартиру, кровати были заправлены, но простыни не менялись, на них мы обнаружили дохлого клопа и пятна крови. Ночью, зайдя в ванную, я проверил диван-кровать и тоже обнаружил на нем живых клопов. Я был явно возмущен и чрезвычайно зол по этому поводу, поэтому написал подробное электронное письмо с прикрепленными фотографиями и видео, на которое не получил никакого ответа. Когда я сообщил им о нашем выезде, я упомянул о неотвеченном электронном письме и своем разочаровании по поводу отсутствия у них обслуживания клиентов и сочувствия.

Оптимальное расположение рядом со станцией метро Фонтана. В окрестностях также нет недостатка в продуктовых магазинах, барах и других магазинах.
Сама квартира приемлемая. Чистый, кондиционер и вид на несколько ярдов.
Однако на дне моего матраса были пятна, и кухонное полотенце было бы кстати. Поэтому звездный вычет.

Настоятельно рекомендуется.
Очень чистый, со всеми удобствами и очень удобный.
Станция метро в нескольких минутах ходьбы и супермаркет прямо перед дверью.

У меня был очень плохой опыт! Автоматическая система доставки ключей выдала нам ключ, который, как мы позже узнали, был неправильным. Менеджер выгнал нас из квартиры, пока мы были на спектакле. Когда мы приехали в квартиру, мы обнаружили все наши вещи, паспорта, деньги, электронику, одежду и т. Д. Лежал в коридоре перед квартирой. Нам пришлось все собрать, разложить по чемоданам и идти дальше.
В довершение всего, Виктор вместо того, чтобы извиниться за неудобства (оправданные или нет), начал нас оскорблять, когда мы жаловались!

Мы забронировали два номера для нашей семьи из 8 человек. Каким-то образом машина для ключей «вышла из строя» (мы до сих пор не знаем, как это вообще возможно) и выдала нам один неправильный ключ (от другой комнаты). Мы, очевидно, совершенно не знали об этом. Мы оставили вещи и пошли ужинать. Когда мы вернулись, мы встретили Виктора (парня, отвечающего за регистрацию) в вестибюле, который затем начал рассказывать нам (в совершенно ужасной манере), что мы намеренно вошли не в ту комнату, что машина не неисправна. И, скорее, это была НАША вина (хотя он не смог объяснить, как и почему мы могли это сделать) и что мы должны были просто знать, что наше бронирование было на другой номер (? ). Затем он рассказал нам, что, поскольку он не мог связаться с нами менее ОДНОГО часа, он вынес ВСЕ наши вещи из комнаты, выбросил их в коридор и выгнал нас из квартиры. Это не только совершенно незаконно, но и крайне унизительно. Он сделал это в вестибюле, на глазах у другой семьи. Мы начали пытаться объяснить, что уже останавливались здесь раньше, что нам понравилось это место и что у нас даже не было ни единой причины пытаться войти в другую комнату, а скорее, что все это было недоразумением, и мы Абсолютно НИКАКИХ проблем с переездом в другую комнату. Однако Виктора было невозможно урезонить (он даже сказал, что не будет тратить время на разговоры с нами), и продолжал разговаривать с нами в грубой форме.

Был в Барселоне несколько дней.
Бронирование прошло великолепно, и по прибытии квартира была прекрасно меблирована. Регистрация заезда бесконтактная. Расположение в очень красивом, оживленном районе с множеством небольших ресторанов и баров.

Мы сделали онлайн-заказ. Сразу после оформления заказа свяжитесь с нами, чтобы узнать время прибытия и есть ли какие-либо ограничения. Примерно за неделю до отпуска с нами снова связались, чтобы заселиться заранее, чтобы место нас ждало и было доступно сразу по приезду.
Весь процесс был простым и быстрым. Процедура регистрации проста и понятна. (Видео даже прилагаются, чтобы устранить любые опасения).
Когда мы приехали, квартира была чистой. Все было доступно и привлекательно.
Пока мы очень довольны. Расположение отличное.
Напротив есть супермаркет и множество ресторанов и пекарен.

У меня был отличный опыт пребывания. Хозяин был очень дружелюбным и быстро отвечал на электронные письма. Квартира была чистой и имела все необходимое. Регистрация прошла гладко, а предоставленные инструкции были четкими и полезными. Матрас был хорошим, не идеальным, но достаточно удобным для хорошего ночного сна. Мы останавливались на 4 ночи, и расположение было идеальным, близко ко многим известным достопримечательностям. Я бы с удовольствием остановился здесь снова и рекомендовал бы это место другим.

Это было бронирование в последнюю минуту с нашей стороны.
Когда мы приехали, в нашей квартире стоял ужасный запах сигаретного дыма. Когда я позвонил им, чтобы отменить бронирование, они сказали, что нам нужно подняться на 4 этаж и они будут там. Нам пришлось ждать 15 минут, и они наконец приехали, чтобы показать нам другую квартиру, которая выглядела намного старше и ветхой, чем та, которую вы можете видеть на фотографиях на их сайте.
Когда мы сказали, что нам не нравится квартира и мы не будем здесь останавливаться, ответ был: «Нет проблем, просто заплатите за первую ночь». Когда я отказался это сделать, парень сильно разозлился и начал меня обвинять: «Ты думаешь, ты можешь просто прийти сюда и сказать, что тебе не нравится квартира, не заплатив? ». Через некоторое время он сказал, что ему не нравится. Не хотел тратить на меня свое драгоценное время и прыгнул в лифт.
Мы ждали лифт несколько минут, но он так и не приехал. Поднявшись по лестнице, мы увидели, что тот же парень на своем скутере заблокировал лифт, чтобы заставить нас нести сумки по лестнице.
Отличное обслуживание клиентов! Так держать!

Замечательный! Нам особенно понравилось аутентичное и прекрасное расположение в Грасиа. Метро находится всего в нескольких минутах ходьбы, а прямо напротив есть небольшой супермаркет с самым необходимым. В этом районе также есть отличные небольшие магазины, в том числе очень дешевые свежие фрукты и овощи. Квартира была большого размера и была безбарьерной. Нам предоставили детскую кроватку и детский стульчик. К сожалению, когда мы приехали вечером, их не оказалось в квартире, и нам не удалось ни с кем связаться по телефону, поэтому пришлось быстро импровизировать. На следующее утро состоялась передача и строительство. Из-за короны регистрация в настоящее время бесконтактная. Мы получили конкретные инструкции по электронной почте, и все работало гладко. Для нас, молодой семьи, наше пребывание было замечательным. Мы очень надеемся, что в Bonavista Apartments снова появятся свободные места во время нашего следующего визита в Барселону.

Мы останавливались в вашей квартире две спальни и любил его. Он был уютным и комфортным. Был вдали от шума и суеты туристических мест, но можно дойти пешком до многих достопримечательностей. Заказать в ресторанах и кафе по соседству. Был так близко к станции метро и стоянка такси. Кондиционер работал хорошо. Было удобно иметь стиральную машину и сушилку по меткому, хотя барабан нужно менять или ремонтировать. В целом отличный опыт, и будет рекомендовать. Также менеджер был очень полезным и свободно говорит на английском.

Отеля отличное, в центре всего… уникальное Гостеприимство, персонал всегда полезны и дружелюбны… Суд над звездами, предусмотренных…