Отзыв об отеле The MO House 2*

Не едьте в этот отель. Для начала, отель дает вам возможность выбрать, в какое время вы хотели бы заселиться, поэтому мы предположили, что сможем заселиться в выбранное нами время, которое было 10 утра. Мы приехали в отель около 10:30, и нам сказали, что номер будет готов к 15:00. Мы не стали жаловаться и просто пошли в город, хотя не спали с 3 часов ночи. Мы вернулись в 15:00, и нам снова сказали, что один из номеров не готов. В этот момент мы начали раздражаться, но по-прежнему не поднимали шума. Однако это было далеко не самое худшее. Наш рейс домой был посреди ночи, поэтому мы не бронировали номер на ночь, так как нам сказали, что мы можем оставить багаж в камере хранения до нашего вылета. Они ясно дали понять, что мы можем забрать свой багаж в любое время ночи, так как у нас был код доступа к двери. Мы пошли забирать багаж примерно за 3 часа до вылета, так как нам еще предстояло ехать 30 минут до аэропорта. К нашему удивлению, когда мы приехали, камера хранения была заперта, и ключа не было. Мы звонили в отель много-много раз, но ответа не было. Мы начали паниковать, так как наши паспорта и документы были в багаже. Мы пытались добраться до отеля около 30 минут, пока не сдались и не вызвали полицию. Полицейские не говорили ни слова по-английски и прервали разговор со мной. Каким-то чудом моей маме, которая была в другой стране, удалось связаться с отелем, чтобы открыть нам номер, и приехал сотрудник, чтобы открыть. Мы очень спешили и паниковали, и это то, что меня больше всего раздражало. Девушка, которая пришла открыть дверь, была отвратительно высокомерным и непрофессиональным человеком, и я пишу этот отзыв специально, чтобы пролить свет на нее. Она вошла в отель с опущенной головой, даже не взглянув на нас. Первое, чего я ожидал, – это извинений за то, что чуть не опоздал на рейс, но она отказалась извиняться и заявила, что плохо говорит по-английски. Я начал говорить с друзьями на моём языке, а она обернулась, щёлкнула пальцами перед моим лицом и заявила: «Если ты будешь ругаться на своём языке, я потрачу на тебя ещё больше времени». Это была ошибка отеля, и у неё хватило наглости так себя вести. Она начала ссориться с нами и не хотела извиняться. Это был ужасный опыт, и она не имеет права работать в сфере гостеприимства. Не говоря уже о том, что простыни и стаканы не были заменены, а в одну из ночей нам забыли заправить кровать. После всего этого мы не получили никакой компенсации и ДАЖЕ ОДНИХ ИЗВИНЕНИЙ, даже после того, как мы чуть не опоздали на рейс.