Negresco Princess Sup

Большинство гостей характеризуют персонал как очень приветливого, профессионального и внимательного, выделяя сотрудников по имени (Khadija, Camille, Lehcen, Arturo). Многие отмечали оперативность: например, одних гостей заселили раньше времени после ночного перелета. Однако есть и негативные отзывы о холодном приеме на ресепшене, когда коммуникация с одним из сотрудников была затруднена. В целом сервис оценивается высоко, сотрудники стараются помогать с информацией и решать вопросы гостей.

Завтраки в отеле описываются как обильные, разнообразные и очень вкусные. Также упоминается возможность проживания с полным пансионом, где качество еды и обслуживание оцениваются как отличные. В отеле действует скидка 20% на питание, но о ней необходимо сообщить до заказа, иначе персонал может отнестись к этому с недовольством.

В номерах предоставляется мини-бар с водой и прохладительными напитками, который пополняется ежедневно бесплатно. Также в холле отеля стоит ведерко со льдом и Кавой, которой гости могут пользоваться в течение дня.

Мнения о звукоизоляции разделились: некоторые гости жалуются на очень плохую изоляцию, из-за которой слышны соседи сверху, снизу, сбоку и шум с улицы, что приводило к пробуждениям по ночам. Также упоминался шум от комнаты хранения белья ранним утром. При этом другие гости отметили, что в их номерах было тихо благодаря плотным шторам.

Гости описывают кровати как очень комфортные, просторные и удобные. В большинстве отзывов номера характеризуются как чистые и ухоженные, с отличными просторными душевыми кабинами. Однако есть серьезные жалобы на чистоту: один гость сообщил о грязном номере при заезде, неменяемых простынях и полотенцах, а другой отметил забитые раковины и общую изношенность интерьера, считая, что объект не соответствует 4 звездам.

Вид сильно зависит от категории номера. Гости, выбравшие «вид на город», иногда оказывались в номерах с видом на улицу или окна соседнего здания. Те, кто жил на более высоких этажах (например, на 6-м), отмечали прекрасные виды на город и закаты. Также существуют номера с окнами в атриум, которые не открываются, из-за чего в помещении может быть душно.

Многие гости подтверждают ежедневную тщательную уборку номеров. В то же время встречаются противоположные отзывы о том, что отель грязный, уборка проводится плохо или не проводится вовсе, а коридоры недостаточно часто пылесосят.

Да, в отеле предусмотрена услуга камеры хранения багажа, что гости считают большим плюсом для удобства прогулок по городу после выезда.

На крыше отеля расположен бассейн и бар со смотровой площадкой. Гости называют бассейн фантастическим, хотя и маленьким, и отмечают невероятные виды на город. Однако один из посетителей упомянул, что бар у бассейна был закрыт во время его пребывания.

Отель проявляет внимание к именинникам: гости сообщают о неожиданных подарках в виде бутылки шампанского (Cava) и праздничного торта со свечами в номере.