Barcelona Apartment Villarroel

Мой сын во время школьной поездки с одноклассниками останавливался в этих апартаментах. Компания удержала два из трех депозитов, в общей сложности 700 евро, под предлогом, за который ожидались штрафы не более 50 евро. Крайне не рекомендую. При выезде необходимо немедленно проверить состояние апартаментов и немедленно вернуть депозит.

Неудовлетворительные услуги. Диван, который считался кроватью, был неудобным, сделан из кожи, и в нем была только простыня. Кухня была без посуды, мебели минимум, часто не работал Wi-Fi. Розетки часто выходили из строя. Поддержка была медленной и ненадежной. У нас были проблемы с залогом, как и у многих до нас.
Они обвинили нас в том, что мы не сделали, и в конце концов удержали залог в размере 350 евро, заявив, что нам следует продолжать только законными способами. Они не предоставили никаких доказательств или подробностей своих мотивов. Общение было неясным как на английском, так и на испанском языках. Договор, который они заставили нас подписать, был полон противоречий и, по их словам, они без нашего согласия фиксировали интенсивность криков в квартирах.

Я приехала с мужем и детьми 3 и 7 лет, и мы только в этот момент обнаружили, что нам нужно зарегистрироваться в другом объекте, который, кроме всего прочего, находится в 14 минутах ходьбы (с сумками, рюкзаками и 2 маленькими детьми). Мы наконец завладели ключами, вошли в квартиру и поняли, что в комнате не было хорошо убрано, мы заплатили за 4 человек, но там было всего 3 кровати (включая полностью сломанный диван-кровать). По крайней мере, возьмите с собой кровать, но очень грубый персонал попросил меня поговорить с агентством, которое организовало поездку. Мы пробыли там 3 дня, и никто не пришел, чтобы принести кровать и убрать комнату! Обидно, потому что квартира хорошая, а расположение очень центральное.

Расположение апартаментов просто фантастическое, в 15 минутах ходьбы от Ла Рамблас.
Все комнаты приличного размера и безупречные.
Освещение в ванной не работало, и вода нагревалась 10 минут, а через 2 минуты становилась ледяной.
Поддон для душа был засорен, поэтому вода не уходила в слив, что приводило к засору и воде, текущей по всей ванной комнате.
Неплотно прилегающая люстра с оголенными проводами, особенно та, что над душем, что очень опасно, а также неплотно прилегающая люстра в столовой.
Дверь во двор была неплотно закрыта, поэтому, чтобы надежно закрепить дверь, мы использовали обеденный стол.
Политика апартаментов неточная и содержит неверную информацию, которая может стоить вам небольшого состояния, поскольку они отменяют ваше бронирование без предупреждения или объяснения причины, по которой это произошло, пока вы не свяжетесь с ними напрямую, и они сообщат совершенно иное, чем то, что указано в их политике на сайте… будьте осторожны.

У меня был очень плохой опыт общения с этими мошенниками. Мы остановились на 3 дня с 10 ребятами в двух апартаментах, и с нас заставили заплатить 700 евро в качестве залога. В конце пребывания без причины удержали залог. Мы никогда не вернемся туда снова. Будьте осторожны с этими мошенниками.

Расположение было отличным, квартира была хорошей, но не очень уютной. Стены были как бумага, поэтому мы просыпались пару раз в 5 утра, когда наш сосед пришел домой из бара и захотел петь 🫣😅

Я жил в квартире с еще четырьмя людьми, и поначалу все казалось хорошо. Однако, несмотря на то, что это место должно было быть оборудовано всем необходимым для 5 человек, нам не хватало ни стула, ни полотенца для тела (из-за чего одному из нас пришлось вытираться полотенцем для рук). Более того, фен часто переставал работать из-за перегрева (нам приходилось ждать несколько минут, прежде чем можно было снова им воспользоваться).
Кроме того, при первом заселении оказались инструкции, которые нам дали для выезда. Ошибаться. Фактически, когда мы спросили администраторов, можем ли мы оставить им карты для входа в квартиру (ресепшн и апартаменты расположены в двух разных зданиях) в момент выезда, они ответили, что можем. Поэтому, выйдя из квартиры, мы пошли прямо к стойке регистрации, но внутри никого не нашли (мы удостоверились, что нам ясно, что нам нужно выехать рано утром, около 6 утра). Поэтому мы позвонили по номеру, указанному на двери, и они сказали, что мы должны оставить карты внутри квартиры, поэтому нам пришлось вернуться в другое здание. Несмотря на эти серьезные проблемы, это место было хорошо обставлено несколькими кухонными принадлежностями, такие как кастрюли и сковородки, чайник и всякая бытовая техника; однако средства для мытья посуды не хватало. Определенно не рекомендую эти апартаменты.

Комната большая. В целом неплохо. Когда мы приехали в эту комнату, пищевые отходы не были убраны. После 22:30 горячая вода не пошла. Мы не защищены от шума снаружи! Взимание залога в размере 350 евро неразумно.

Мы сейчас остановились в этом отеле, и до сих пор впечатления были очень плохими. Если вы думаете о бронировании этого места, пожалуйста, подумайте еще раз. Лифт не работал почти целый день, и персонал на стойке регистрации был груб (выключал телефон, когда мы звонили) и теперь не отвечал на электронные письма.
Я путешествую с родителями, которым за 60, и им уже дважды сегодня пришлось подниматься на 16 лестничных пролетов. Это полностью испортило наш семейный отдых в Барселоне.

Квартира подойдет для краткосрочного проживания и для тех, кто не ищет большого комфорта. Самое замечательное в квартире то, что в ней есть две ванные комнаты, большая кухня, гостиная и все остальное, что вам может понадобиться во время вашего визита. Вы хотели бы оставить посуду для посудомоечной и стиральной машины. Самый большой минус – ключи придется забирать совсем не в квартире, а в другом месте. Обязательна оплата 350 евро. Залог, его вернули мне на следующий день после моего выезда. Расположение квартиры идеальное, рядом метро, ​​20 минут пешком от ж/д вокзала (арендовал машину). Район безопасен.

Квартира современная, удобная и хорошо расположена. Рядом метро, ​​рядом бары и рестораны.
Обслуживание клиентов-полный позор.
1. Мы столкнулись с проблемой при оплате полной суммы при регистрации заезда. Залог был внесен с помощью виртуальной карты, и для оплаты остальной суммы администрация потребовала физическую карту, хотя виртуальная карта была принята. Ни в коем случае не было указано, что для совершения платежей необходимы физические карты. Объяснив это, швейцар отказался возвращать уже внесенный залог до тех пор, пока не будет выплачена вся сумма, то есть мы заплатили более чем в 1, 5 раза больше суммы, необходимой за недвижимость на данном этапе. Было бесполезно даже утверждать, что мы не чувствовали себя комфортно, поскольку депозит легко не прошел с их стороны во время нашего пребывания, однако Он не предложил помощи и не рассмотрел это с точки зрения клиентов. Все было бы просто, если бы он заблокировал или вернул залог и позволил нам заплатить полную сумму, избежав всех хлопот.
2. Под кроватью в спальне остались сумки с покупками от предыдущих гостей; это означает, что номера не были убраны хорошо.
3. При бронировании. Com нам ежедневно сообщали об услугах по уборке. Нам даже не убирали номера ни разу за 5 дней.
4. Нам сообщили, что мы потеряем залог, если не помоем посуду и не вынесем мусор. На 5 дней нам предоставили 1 мешок для мусора и никакого мыла для мытья посуды.

Очень просторные апартаменты в отличном месте, очень близко к станции метро и в тихом районе. Мы попробовали самостоятельную регистрацию заезда, это было очень легко, и женщина, с которой я общался, была очень дружелюбна и очень услужлива. В квартире есть две отдельные ванные комнаты. Это было очень хорошо, поскольку мы были двумя парами с одним ребенком. Кухня была очень хорошо оборудована. У нас была небольшая проблема с насадкой для душа, но мы могли принять душ, поэтому не обращали особого внимания. В целом очень хорошие впечатления от такого замечательного города, как Барселона. Мы бы остановились там снова.

Бронировали в декабре 2018 года данные апартаменты. В описании указывалось что апартаменты класса ЛЮКС, на действительности — грязные стены, грязные ванные комнаты, мебель убита (то-ли временем, то-ли постояльцами). Однозначно завышена цена на данные апартаменты! Не рекомендую. Единственное — практически центр города.

Хорошие апартаменты. Удобное месторасположение. Чисто. Есть все необходимое.