Alcam Entenza

Отсутствие сочувствия и навыков решения проблем! Я делаю этот отзыв, чтобы предупредить будущих гостей.
Мы забронировали номер с террасой.
На протяжении всего нашего пребывания в Нуме каждый день в 09.00 шли строительные работы. Соседи фактически бурили без перерыва каждый день. Стена, которую они сверлили, касалась нашей стены. Мы не только не могли работать и посещать наши встречи, как планировали, но даже не могли разговаривать друг с другом или пить кофе на террасе! Мы даже не могли услышать собственный голос! Мы не могли остановиться в квартире, которую специально выбрали для того, чтобы проводить там время по утрам! Мы даже не могли повесить одежду на террасе, потому что она запылилась от стройки.
Когда мы обратились в NUMA, нам сообщили, что шум исходит не от них, и всё! Они не предложили единого решения! Они не только не предложили компенсацию, чтобы мы могли переехать в другое место на оставшуюся часть нашего пребывания, но они также не предложили поменять нам номер или не предложили какого-либо другого решения.
Последние 2 дня разговаривал с соседями и решил проблему сам! Это невероятная ситуация, в которую нас поставила NUMA! Соседи сказали, что шумная часть стройки уже позади, поэтому так громко уже не будет. Они даже переехали в другую часть дома, поэтому разрешили нам работать. (Теперь NUMA знает, что строительство будет идти один месяц).
Они ориентированы на деньги и не предлагают никаких решений клиенту.

Ребята, расположение этого места превосходное. У нас был чердак с великолепной террасой, которую вы видите на фото. Нам так повезло: мимо этой улицы проходил Кабальгата де Рейес (парад трех мудрецов), и мы видели это с балкона. Номера чистые, уровень детализации отличный. Есть хороший кондиционер, который можно использовать и для обогрева. В 6 минутах ходьбы находятся 3 станции метро, ​​которые доставят вас куда угодно. Заходить в номер удобно с цифровым ключом, нет страха его потерять.

Отличная квартира. Круглосуточный чат, команда всегда очень внимательна и дружелюбна. Квартира просторная, чистая и очень хорошо расположена. Рядом общественный транспорт и мини-супермаркеты.

Советую. Большой и удобный номер, 3 комнаты, 2 ванные комнаты, гостиная, столовая.
Удобное месторасположение, рядом метро, автобусные остановки. 15 минут пешком до жд вокзала. Рядом есть много кафе, где можно посидеть и вкусно поесть.
К минусам бы добавил холодный пол, и не большую кухню.

Классные апартаменты. Очень атмосферные. В духе модерна Барселоны.

В августе 2022 года я забронировал и заранее оплатил квартиру Numa Caja с 3 спальнями и 2 ванными комнатами, чтобы моя семья могла поехать в Барселону на неделю после Рождества. Когда наш рейс приземлился в Барселоне, я получил электронное письмо от Нумы, в котором сообщалось, что эта квартира больше не доступна из-за технической проблемы, и мне предложили квартиру с одной спальней и 1 ванной комнатой в том же здании со скидкой 15%. Мне также сказали, что мы можем отменить бронирование до 18:00 того же дня и получить полный возврат средств. Несмотря на то, что эта квартира показалась моей семье слишком маленькой, мы решили проверить ее, чтобы посмотреть, сможем ли мы заставить ее работать на нас, поскольку нам больше некуда было пойти (также Нума сказал нам, что у них нет других доступных квартир в Барселоне). Квартира была крошечной. В очень маленькой гостиной стоял неудобный на вид диван-кровать. Ванная была пристроена к одной спальне и имела раздвижную дверь, которая работала не очень хорошо. В квартире было очень холодно и отопление не работало. Нума сказал, что они принесут нам несколько обогревателей для квартиры, что представляет собой очевидную опасность пожара. Поскольку еще не было 18:00, мы решили отменить бронь и немедленно отправиться искать отель. Нума сообщил нам, что, поскольку мы пошли и осмотрели квартиру, с нас все равно будут брать плату за первую ночь, хотя до 18:00 мы решили, что не останемся.

Плюсы: расположение было интересным. Отрицательно: 310/5000 Квартира совершенно не такая, как в описании. Фотографии, вероятно, сделаны несколько лет назад. В заведении у нас была проблема с Wi-Fi, все было совсем не так, как в информации. Проблемы с духовкой. Нет горячей воды, не включена плита. В третьей спальне должны были быть две односпальные кровати вместо одной двуспальной.

Плюсы: Расположение неплохое — близко к метро! В номере был хороший балкон. Минусы: В целом по отелю было довольно запущено. Я оставил свои часы за 700 фунтов в комнате, а потом уборщица украла их и сказала, что ничего не нашли, что испортило конец приятной поездки!

Плюсы: расположение отличное, очень близко к красивым достопримечательностям и метро. Минусы: после долгого путешествия нам пришлось забирать ключи в другом районе, далеко. Мой муж был в офисе около 14:15, затем в 14:30, а ключи ему не дали до 15:00. Мы, двое детей, все время ждали перед зданием…

Плюсы: Достойное соотношение цены и качества, учитывая расположение. Персонал был услужливым, когда это было необходимо. Процесс регистрации заезда/отъезда прошел гладко и удобно. Минус: 8-я кровать на самом деле была одной из других односпальных кроватей, которые складывались в неутешительную «двойную», которая затем блокировала дверь. Это не было ясно указано, и поначалу мы не могли найти эту «восьмую кровать». Пол и общая квартира нуждались в хорошей уборке или даже в более качественной уборке пылесосом. На фотографиях изображена гораздо более открытая планировка и комнаты. В целом, первые впечатления были очень плохими, однако, учитывая цену, чего можно ожидать.