Mercer House Bòria BCN

Я и моя группа только что провели чудесное пребывание в отеле Mercer House B ria. Это бутик-отель прямо в Готическом квартале. Персонал был невероятным! Они старались изо всех сил заботиться обо мне и моей группе, пока мы исследовали Барселону, предлагая советы и способы бронирования. Честно говоря, их обслуживание оправдывает поездку. Комнаты были просторные и невероятно чистые (для меня очень важно чувствовать себя комфортно). Столовая для завтрака была уютной и непринужденной. У нас было раннее утро, и сотрудники заранее приготовили для нас вещи, чтобы мы могли насладиться ими, прежде чем отправиться исследовать побережье. Моя единственная жалоба заключалась в том, что мне пришлось уйти! Спасибо всему персоналу за то, что подарили нашей группе такие незабываемые впечатления!

Наше пребывание в отеле Mercer House Boria в Барселоне было великолепным. Регистрация и выезд прошли легко. Все были очень дружелюбны и полезны. Уборка была идеальной, и нам очень понравился наш номер. Некоторые люди упоминали, что это место посреди оживленного района шумно по ночам, но мы так не считали. В любом случае, мы каждый вечер вставали поздно и спали очень хорошо. Это место было очень удобным для прогулок и изучения окрестностей, а до метро и автобусов было очень легко добраться, которыми мы тоже пользовались. Нас каждый день встречали сотрудники и всегда улыбались. Хотели бы остановиться здесь снова во время нашей следующей поездки.

Персонал отеля был замечательным и отзывчивым. Наш гостиничный номер был очень просторным для семьи из пяти человек и выглядел как небольшая квартира. Расположение было достаточно близко, чтобы прогуляться и насладиться городом. Мы порекомендовали остальным членам нашей большой туристической компании остаться здесь, и они хорошо о нас позаботились.

Я имел удовольствие остановиться в отеле Mercer Boria в Барселоне на этих выходных и не могу сказать достаточно об этом отеле. Расположенный в красивом старом городе отель предлагает идеальное сочетание современного комфорта и исторического очарования.
Директор Mercer Boria отличался добротой и отзывчивостью. Родом из Мадрида, он смог с лихвой компенсировать не всегда положительную репутацию каталонцев по отношению к итальянцам. Его вежливость в сочетании с уникальной компетентностью и элегантностью сделали наш праздник по-настоящему особенным. Всегда готовый дать бесценный совет, он продемонстрировал невероятную преданность делу, чтобы каждый гость чувствовал себя желанным и ценным.
Расположение отеля идеально подходит для знакомства с Барселоной: многие основные достопримечательности находятся в нескольких минутах ходьбы. Номера хорошо меблированы, чисты и оснащены всеми удобствами, необходимыми для спокойного отдыха.
В заключение я настоятельно рекомендую Mercer Boria всем, кто хочет получить незабываемые впечатления от пребывания в Барселоне. Благодаря профессионализму менеджера и красоте отеля наше пребывание было безупречным. Нам не терпится вернуться!

Просто чудесно провел здесь время, и меня больше всего впечатлило, что они каким-то образом узнали о нашей годовщине и моем дне рождения.

Я глубоко разочарован отношением, которому подвергся во время стажировки в отеле Mercer, и не могу с чистой совестью рекомендовать это заведение всем, кто ценит справедливое и уважительное отношение к своему персоналу. Мой личный опыт общения с отделом кадров отеля, особенно с Меланией, был просто ужасающим.
Во время месячной стажировки в отеле Mercer я столкнулся с серьезной проблемой, из-за которой моя зарплата была ошибочно переведена на другой счет. Обеспокоенный этим, я несколько раз связывался с отделом кадров по электронной почте, чтобы исправить ситуацию. К сожалению, время отклика Мелании было ужасным — всего один раз в месяц. Еще более тревожным является тот факт, что в конце концов она вообще перестала отвечать, оставив меня в подвешенном состоянии без решения. Прошел целый год с тех пор, как произошел этот инцидент, а вопрос все еще остается нерешенным, что совершенно неприемлемо.
Как человек, который придает большое значение профессиональной этике и справедливому обращению, я нахожу действия отеля Mercer в этой ситуации глубоко тревожными. Тот факт, что отдел кадров, и в частности Мелания, не смогли оказать своевременную и эффективную помощь, свидетельствует о серьезном отсутствии подотчетности и пренебрежении к благополучию сотрудников. Для любой организации важно оперативно решать подобные проблемы и обеспечивать уважительное и справедливое отношение к своим сотрудникам.

Очаровательный отель и фантастический ресторан.

Просто шикарный, очень добрый персонал.