Hotel Best Auto Hogar

При отеле имеется парковка, въезд на которую осуществляется с улицы, расположенной сзади здания. Гости отмечают, что парковочные места довольно узкие, а сам заезд тесный, поэтому при маневрировании автомобилем нужно быть осторожным.

Мнения о персонале разделились. Многие гости характеризуют сотрудников как очень приветливых, вежливых и отзывчивых, отдельно выделяя девушку по имени Vaida и русскоговорящий персонал. В то же время упоминаются случаи недружелюбия со стороны пожилого сотрудника ресепшена и крайне негативный опыт, когда администрация отказала в помощи при краже сумки и даже повесила трубку. В некоторых ситуациях отель предлагает компенсации в виде позднего выезда при возникновении проблем в номере.

Завтраки в целом оцениваются положительно, многие называют их роскошными и вкусными, отмечая наличие шампанского. Обычно предлагается шведский стол с яйцами, сыром, колбасами, фруктами, овощами и сладостями. Однако в низкий сезон в будние дни питание может смениться на ограниченное меню с однообразными блюдами (омлет, тосты, сыр). Качество кофе из автомата некоторые гости оценивают как низкое из-за пережженного вкуса.

В номерах предусмотрены чайники, чай и кофе, которые пополняются ежедневно. Некоторые гости отмечали отсутствие бесплатной воды в номере, но уточнили, что круглосуточный магазин находится совсем рядом. Также в некоторых комнатах доступны одноразовые зубные щетки и паста.

Звукоизоляция в отеле оценивается как плохая. Гости, чьи окна выходят на улицу, жалуются на сильный шум от прохожих, который продолжается до утра, и отмечают отсутствие двойных стеклопакетов. Также упоминается слабая изоляция между номерами: слышно, как соседи ходят или пользуются душем. Для спокойного сна рекомендуется запрашивать номера с видом во внутренний двор.

Большинство гостей считают кровати удобными с качественными матрасами. Интерьер описывается как простой и местами «потрепанный» или старый, что характерно для многих отелей Испании. В номерах есть сейфы, холодильники и фены. Некоторые гости отметили, что мебель и отделка нуждаются в обновлении.

Вид из окон зависит от категории номера: некоторые выходят на шумную оживленную дорогу, другие — во внутренний двор-колодец, где гораздо тише. В ряде номеров есть небольшие балконы.

Отзывы об уборке противоречивы. Часть гостей довольна ежедневной качественной уборкой и чистотой постельного белья и полотенец. Другие же сообщают о наличии волос и крошек на полу, мятых покрывалах или дырявых полотенцах. Также упоминались случаи, когда горничные заходили в номер, не постучав, и не выносили мусор.

Система климат-контроля является одним из главных минусов. Гости жалуются, что кондиционеры часто не работают или дуют теплым воздухом, из-за чего в номерах становится невыносимо жарко. Администрация объясняет это тем, что система централизованная и в зимний период настроена на отопление, что делает невозможным самостоятельное охлаждение комнаты.

В номерах есть мыло, шампунь, фен, одноразовые зубные щетки, паста и расчески. Гости часто отмечают отсутствие тапочек, халатов, ершика в туалете и мусорного ведра (кроме маленького в санузле). Также в некоторых номерах может быть недостаточное количество вешалок для одежды.

В отеле есть лифт, однако некоторые гости отметили его ветхость, что вызывало чувство беспокойства при поездке. Также в отеле предусмотрена камера хранения, где можно оставить вещи после выезда.

Несколько гостей сообщили о серьезных проблемах с температурой воды в раковинах и душевых. Вода может хаотично меняться от ледяной до обжигающе горячей, что делает процесс принятия душа неудобным и даже опасным.