Boutique 1847

Мнения о персонале разделились. Многие гости называют сотрудников добрыми и очень полезными, особо выделяя сотрудника по имени Себастьян за помощь. Персонал также помогает гостям поднимать багаж на верхние этажи. Однако зафиксированы и негативные случаи: один из гостей пожаловался, что сотрудникам было безразлично к его жене, которой срочно нужен был туалет до того, как номер был готов. Также отмечено, что персонал покидает отель в 2 часа ночи, поэтому при раннем выезде гости остаются без поддержки.

В отеле полностью отсутствует лифт, что является серьезным неудобством для многих гостей. Чтобы попасть в номер, приходится подниматься по лестнице на 3 или даже 4 этажа (по некоторым данным до 56 ступеней). Для людей с тяжелым багажом это создает определенные сложности, хотя сотрудники отеля могут помочь донести вещи. Некоторые гости воспринимают это как часть шарма старого здания, другие считают это излишней нагрузкой.

Звукоизоляция в отеле очень слабая, многие гости сравнивают стены с бумагой. В номерах отчетливо слышны разговоры соседей, звуки подключения зарядных устройств и даже шумы из других квартир в здании. Также слышен шум от прохожих на улице в ночное время и звуки строительных работ в окрестностях днем. Некоторым посетителям пришлось использовать беруши, чтобы иметь возможность выспаться.

Большинство гостей очень хвалят кровати, называя их крайне комфортными. Дизайн номеров описывают как стильный, необычный и приятный. Однако есть жалобы на размер комнат — некоторые считают их слишком маленькими по сравнению с фотографиями. Состояние отделки неоднозначно: в то время как одни находят комнаты свежими, другие отмечают необходимость косметического ремонта, упоминают облупившуюся краску в атриуме и наличие мертвых тараканов, которых нужно было убирать.

Система кондиционирования в некоторых номерах работает неудовлетворительно. Гости жаловались на ужасный запах из кондиционера, напоминающий грязную канализационную воду, и советовали держать его выключенным. Также был зафиксирован случай, когда кондиционер протекал прямо на гостей, когда они находились в ванной комнате.

В номерах есть электрический чайник, фен и средства гигиены от Ritual of Happy Buddha. Постельное белье и полотенца описываются как очень чистые и белые. Из недостатков гости отмечают отсутствие холодильника, зеркала над туалетным столиком (зеркало есть только в ванной) и нехватку кружек (предоставляется всего одна на двоих). Также упоминается, что в ванных комнатах могут быть стеклянные стены, что может быть неудобно для некоторых путешественников.

В отеле предоставляется интернет, который является единственным доступным удобством из всех возможных дополнительных услуг. Других сервисов или инфраструктуры для гостей не предусмотрено.

Один из гостей сообщил о серьезной ошибке при оплате: с его карты списали сумму дважды. Процесс возврата ошибочно списанных средств занял у администрации отеля 5 дней.