RVHotels Tuca

Этот отзыв касается исключительно бара. Я никогда в жизни не видел такого обмана. Этот шот стоил 4, 70 евро. Мы попросили официанта прайс-лист, и он сказал, что у них его нет, что цены указаны в чеке. Мы попросили бланк жалобы, и он сказал, что его тоже нет. Мы спустились на ресепшн, и там тоже не было прайс-листа… так что будьте очень осторожны, потому что они могут брать любую цену, поскольку прайс-листа, как того требует закон, нет. Это очень жаль, в прошлом году все было отлично по рыночным ценам, а в этом году… ну, это именно то, что я описал.

Семейная поездка.
Мы приезжаем в этот отель уже много лет. В этом году мы не смогли насладиться бассейном, который является одной из главных достопримечательностей отеля, потому что температура воды была слишком низкой, а во вторник сорвало крышу, и она все еще была повреждена в пятницу.
Обслуживание на завтрак и ужин было превосходным, профессионализм и дружелюбие Лобона, а также теплота, отзывчивость и обаяние Марио — это одни из лучших аспектов отеля.
Персоналу на ресепшене необходимо улучшить координацию действий, чтобы справляться с ситуациями, с которыми они сталкиваются ежедневно.

Семейная поездка на горнолыжный курорт. Отличное расположение, в 5 минутах ходьбы от центра Виельи и в 15 минутах от горнолыжного курорта. Недавно отремонтированные общие зоны очень просторные и уютные, с комфортом архитектуры 1970-х годов. Номера нуждаются в обновлении, но матрасы исключительно удобные. Шведский стол был превосходным, как на завтрак, так и на ужин; мы особенно оценили обслуживание всего персонала, особенно метрдотеля. Настоятельно рекомендуем за такое соотношение цены и качества.

Идеальный отель для катания на лыжах в Бакейре. Всегда есть парковка, хорошие номера, отличное отопление, чистота, бассейн, очень разнообразный и качественный шведский стол. Супер внимательный персонал. Эффективная работа ресепшена. Всегда готовы помочь и готовы оказать поддержку. Хорошее руководство. Они делают ваше пребывание комфортным и позволяют наслаждаться катанием на лыжах. Я всегда возвращаюсь. Непревзойденно. Очень благодарен руководству, ресепшену, службе технического обслуживания и персоналу за то, что они сделали мое пребывание таким комфортным и помогли мне во всем. Я вернусь, как всегда, в восторге.

Марио стал одним из лучших сотрудников за все время нашего пребывания в отеле. Всегда внимательный, дружелюбный и очень профессиональный, он сделал каждый визит в бар особенным. Он умеет подобрать напитки по своему вкусу и прекрасно умеет рекомендовать варианты, а также готовить превосходные коктейли. Видно, что он любит свою работу, и это чувствуется в атмосфере. Без сомнения, Марио играет решающую роль и является ценным сотрудником отеля Tuca!

Четырехзвездочный отель, который даже трехзвездочного не заслуживает. Пребывание было неприятным, за исключением хорошо приготовленного и поданного новогоднего меню.
Но я должна особо отметить ужасное обслуживание со стороны Мириам на ресепшене. Я думала, что ее неприятное поведение по телефону связано с проблемой моего бронирования, но по прибытии поняла, что она просто такая резкая, лишенная эмпатии и с очень грубыми манерами, не дающая вам закончить предложение, прежде чем перебить вас. Я видела это не только на себе, но и когда слышала, как она разговаривала с другими гостями, что, по крайней мере, успокоило меня; я была не одна.
Мне никогда не было так холодно в отелях в заснеженных районах, как в этом, не только в номере, но и в гостиных, столовой и на ресепшене. Мне пришлось надеть пальто на новогодний ужин, и уверяю вас, я была не единственной. В отеле нет обслуживания номеров и мини-бара, а кафе работает ограниченное время, рекламируя товары, которых на самом деле нет в наличии. В торговом автомате было всего четыре товара, и по крайней мере один из купленных нами Twix был в плохом состоянии. Бассейн с подогревом, который якобы должен был быть с подогревом, сломался. Ковры были совершенно изношены и в пятнах, а уборка была выполнена плохо.

Отель очень старый и нуждается в хорошем ремонте. Он расположен в удобном месте для катания на лыжах в Бакейре, с прямым доступом с дороги, ведущей к курорту. Дорога занимает 15 минут.
Особая благодарность Марио в кафе за отличное обслуживание клиентов. Он был очень любезен.

В целом, неплохое впечатление. Для лыжников отличное расположение с просторной бесплатной открытой парковкой всего в 15 минутах езды от курорта. Лучшее в отеле — это обслуживание Марио в баре. Он порекомендовал места в этом районе и сделал наше пребывание более приятным и комфортным.

Это очень подходящее для семейного отдыха место, завтраки просто фантастические, и мне очень нравится, что у них есть помещение для хранения лыж так близко к входу и университету.
Но больше всего мне понравилось обслуживание нашего официанта Марио. Он сделал наше пребывание там таким веселым и приятным. Мы обязательно вернемся, главным образом, чтобы снова отлично провести время с Марио.

Отель очень удачно расположен, а персонал очень дружелюбный и профессиональный.
Завтрак и ресторан превосходны, с широким выбором блюд.
Я настоятельно рекомендую его, и мы с женой обязательно вернемся.

Очень гостеприимный отель, просторные и чистые номера. Персонал был очень вежливым, особенно Марио, бармен, который был очень дружелюбным и профессиональным. Мы здесь уже второй раз и обязательно вернемся.

Персонал и обслуживание были превосходны.
Техническое обслуживание: нулевое.
Бассейн был крытый, но без подогрева. Я позвонила, чтобы уточнить, и мне подтвердили, что он с подогревом. Результат: ледяная вода.
Хуже всего было отопление, которое нельзя было выключить, и нам приходилось спать с открытым окном. Это первое место, где я останавливалась, где я не могла выбрать желаемую температуру. Мне приходилось звонить на ресепшн (или спускаться вниз, так как телефон в номере был сломан) каждый раз, когда я хотела включить или выключить отопление. Даже тогда оно не выключалось.
Отель очень старый, и его единственное очарование — это его расположение. В общих зонах они купили много современной мебели, которая совершенно бесполезна. Все остальное оригинальное.
Вкратце: очень дорого за то, что он предлагает.

Мы очень довольны отелем; нам очень понравилось обслуживание.
Особенно Марио из бара, который рассказал нам обо всех вариантах питания, напитков и экскурсий в этом районе. Обязательно загляните в бар, чтобы поднять себе настроение.
Мы обязательно вернемся.

Я лыжница, обожаю Бакейру и этот отель. Мне нравится его большая парковка, прямой доступ к Бакейре на машине и лёгкая пешая доступность до Вьельи. Много чистых и светлых номеров. Очень приятные общие зоны и кафетерий с камином. Превосходные завтраки и ужины по системе «шведский стол». Ресепшн отеля просто великолепен — замечательная команда, оперативная, внимательная и всегда готовая помочь, предоставить информацию и решить проблемы. Спасибо всем!

Довольно большой бассейн с подогревом.
Очень внимательный персонал. Номера не очень большие, но достаточно удобные для двоих.
Парковка перед отелем.
Немного далековато от города, поэтому нужна машина, но зато во время сна шума не слышно.

Персонал на стойке регистрации был безупречным, всегда очень дружелюбным. Нам не понравилось, что бассейн закрылся в последний день перед октябрьскими праздниками, и нас об этом даже не предупредили. Мы выбрали этот отель именно из-за бассейна и не смогли им воспользоваться в воскресенье. Ужин показался нам простым и холодным. Завтрак, однако, был очень хорошим, всё горячее и разнообразное. Номер был чистым, но не помешал бы ремонт: кусок стены был сломан, дверь в ванную облупилась, а сама стена была немного грязноватой (нужно было бы покрасить). Детская игровая комната – отличная идея; нам она понравилась, и малышу очень понравилось, что есть место, где можно поиграть. Расположение довольно центральное. Если бы мы знали о закрытии бассейна, возможно, выбрали бы вариант подешевле. Отель неплохой, но, на мой взгляд, четырёхзвёздочному отелю не помешал бы ремонт, учитывая соотношение цены и качества.

Отель недорогой. У него хорошее расположение и приличный завтрак. Однако он очень старый, а ковровое покрытие в номере и коридорах отвратительное; от него даже пахнет неприятно. Бассейн лучше не трогать. Он срочно нуждается в ремонте. Очень жаль.