Parador de Vielha

У меня нет ничего, кроме похвалы; обслуживание было превосходным. Они бесплатно и без лишних вопросов предоставили моим детям санки. Гостеприимство было фантастическим, а кофе — восхитительным. Не знаю, откуда взялись эти отзывы о кофе; он был просто превосходным! Мы обязательно вернемся!

Я не думаю, что этому отелю уместно ставить 4 звезды. Скорее 3. Телефон в номере, где я остановилась, не работал; чтобы заказать еду, нужно звонить на ресепшн (а почему бы не в ресторан? ). Два сотрудника на ресепшене были невероятно медлительны. Поднести багаж в номер было настоящей проблемой. Но добраться до этого отеля ночью крайне сложно. Он находится в высоких горах, поэтому нужно быть очень осторожным ⚠️⚠️⚠️, особенно на заснеженных дорогах 🌨️🏔️, которые очень коварные и имеют много поворотов. Я не сделала никаких фотографий; я была разочарована.

Пребывание было очень приятным благодаря просторному люксу, идеально подходящему для семей, так как в нем две спальни и гостиная. Кроме того, общие зоны отеля Parador великолепно подходят для работы, чтения или настольных игр.

Непревзойденное обслуживание, официант Диего, как во время ужина, так и во время завтрака, прекрасно нас обслуживал и прилагал большие усилия, чтобы делать это на каталонском языке.
Исключительное качество еды, чистота 10 номеров, а также общих зон.
Нам очень понравилось наше пребывание.

Мы здесь уже во второй раз, и, честно говоря, я могу сказать только одно: отлично. Номер уютный и чистый, а завтрак превосходный. Персонал очень дружелюбный.

Расположение великолепное, как и спа-центр, расположенный как внутри, так и снаружи здания, а также панорамный ресторан. В целом, высокое качество обслуживания, ощущение чистоты и комфорта. Особого упоминания заслуживает персонал за исключительную преданность своему делу и уровень сервиса.

Кофе попадает прямо из лужи на улице в вашу чашку, и он недешевый.
Мне очень нравится спа-центр, а бассейн холодный, как сердце моей бывшей.
Лаунжи просто фантастические; я обязательно вернусь.

Расположение, лаунжи, номера, чистота, питание и, самое главное, исключительный персонал. Спа-центр нуждается в ремонте; некоторые водопроводные краны в бассейнах неисправны.

Мы уже некоторое время выбираем Parador de Vielha для нашего горнолыжного отпуска. У нас был забронирован номер на Пасху, но, увидев плачевное состояние станции, мы решили отменить бронирование за два дня. Я позвонил лично, объяснил все предельно прозрачно, и хотя лимит отмены уже был превышен на несколько часов, я ожидал минимальной гибкости или сочувствия, особенно при общении с постоянными клиентами.
Ничего подобного. Администрация отеля была холодной и запутанной (цены варьировались без четкого объяснения), и в конце концов они взяли с нас 122 евро за ночь, которая нам не понравилась… хотя в тот же день номер стоил 99 евро. Ни выбора, ни почтения.
Я сравниваю это с другим опытом в отеле Montarto в Бакейре: тогда шторм был настолько сильным, что мы решили сократить наш отпуск в середине недели. Отель полностью понял ситуацию и вежливо отменил оставшуюся часть бронирования бесплатно.
Мы глубоко сожалеем об отсутствии такта со стороны компании Paradores. Это не вопрос правил, это вопрос того, как вы относитесь к тем, кто вам доверяет и повторяет ваши слова. И мы являемся — мы были — «Друзьями Парадоров». Как они будут относиться к тем, кто не является их друзьями?
А что касается ответа, который вы мне написали ниже, я должен отметить, что мое бронирование было самым дорогим для отмены, поэтому ваши утверждения ложны.

Расположен в идиллическом месте, вдали от центра города. Номера старые и с плохой звукоизоляцией, и нужно быть осторожным, если вас поместят в один с общей дверью с другим, потому что, если есть назойливые гости, вы можете слышать все разговоры и телевизор. У нас была эта проблема, и персонал без проблем перевел нас в другой. Не понимаю отзывов о том, что персонал очень неприятный, ко мне относились прекрасно, особенно Карлос и канарская девушка (не помню ее имени) и в зоне кафетерия на нижнем этаже Кристина и Глория.

Мы хотели восстановить связь с долиной Аран. Прошло 16 лет с тех пор, как мы были в Parador de Artíes, хотя тогда мы также обедали и наслаждались спа в Вьелье. На этот раз мы хотели снова пережить этот опыт и сделать это с нашим сыном. Мы намеревались насладиться долиной, ее пейзажами, ее очарованием, Parador и его удобствами. По правде говоря, мы не были разочарованы. Улучшенный номер был отличным выбором с потрясающим видом на долину. Очень удобный, как с точки зрения его размера, так и температуры. Кровати, включая дополнительную кровать, были удобными и просторными. Ванная комната была полностью оборудована и ухожена. Еда была, как всегда, высокого качества, с фантастическим видом из столовой. Завтраки предлагали обычное разнообразие Paradores. Обслуживание было быстрым и внимательным в любое время. Даже в последние дни, совпавшие с государственными праздниками и большим наплывом гостей, уровень обслуживания оставался неизменным.

Отличное соотношение цены и качества и безупречный сервис. Расположение и вид из ресторана очень хорошие, а спа-центр намного больше, чем кажется на фотографиях, с джакузи на открытом воздухе, что просто восхитительно. Для нас единственным недостатком были три-пять часов в спа-салоне для детей, что просто убийственно.

Мне все кажется замечательным, даже местоположение. Хоть он и не находится в городе, отсюда открывается великолепный вид на долину…
Завтраки очень хорошие.
Нам посчастливилось насладиться массажем, и это был один из лучших массажей, которые я когда-либо пробовал.
Внимание, качество кроватей, люди в номерах, все в целом.

Я останавливался в гораздо лучших 3-звездочных отелях. Расположение очень хорошее, и бесплатная парковка приветствуется. Сервис также очень дружелюбный и правильный, а ресторан отличный. С другой стороны, номера очень хорошие. Нам было холодно, хотя есть радиаторы, которые идут на минимум, и воздуховоды, которые производят больше шума, чем тепла. Пол сильно скрипит, а кровати очень жесткие.

Мы были семьей из 6 человек на веселых зимних выходных в Вьелье. Недвижимость соответствует стандартам Parador: это историческое здание недалеко от Вьельи с прекрасным видом на долину. Номера были просторными, а основные кровати были большими и удобными, хотя это были две односпальные кровати, поставленные рядом. Мы остановились в номере с 3 спальнями, и дополнительная кровать была не такой удобной. В ванной комнате была ванна и все необходимое. В целом, номера были отличными, хотя им не помешал бы небольшой ремонт (USB-разъемы, большие телевизоры). Нам предложили напиток во время нашего пребывания, что было приятной деталью, и мы действительно наслаждались гостиной, где мы пили его, играя в настольные игры. Мы поужинали, что было здорово, хотя мы бы оценили более широкий выбор местных блюд. Завтрак был отличным, хорошего качества и разнообразным, но нас немного раздражало то, что горячие блюда (омлеты, бекон и т. Д. ) приходилось заказывать, и их не всегда можно было найти на прилавках. У них есть бассейн и спа, но за пользование взимается высокая плата (40 евро с человека), а дети не допускаются, что немного разочаровывает. В заключение, вы не ошибетесь с качеством пребывания в этом Parador, даже если сам опыт кажется немного оторванным от местной культуры (отсутствие разнообразия местных блюд, отсутствие аранского/каталонского языка повсюду и т. Д. ).

Отличное внимание со стороны всего персонала. Очень тихое, чистое место с прекрасными видами, особенно когда идет снег. Здесь также есть очень уютные уголки, такие как кафетерий.

Исключительное размещение, персонал выделяется своим вниманием, добротой и человечностью. Расположение великолепное и, без сомнения, удобства.
Единственное, чего не хватает, — это кофеварки в номере и меню подушек.