Отзыв об отеле GRAN CHALET Hotel & Petit SPA

Montse E.

6/10
EspañolРусский
Номера комфортабельные и уютные, персонал невероятно дружелюбный.
Но… мы ни разу не увидели тех желанных удобств, о которых говорится на сайте, и, хотя я спрашивал об этом, единственный ответ, который я получил на стойке регистрации, заключался в том, что я спрошу кого-нибудь, и они мне что-то скажут позже, и я больше никогда об этом не узнал.
В качестве туалетных принадлежностей на 2 человек и 3 дня нам оставили мини-пакетик жидкости для полоскания рта, еще один одеколона, биоспиртовую салфетку для рук и две небольшие упаковки салфеток.
Ванная комната ни разу не убиралась, пока мы жили, а также полы и пыль на мебели, которая, должно быть, была чистой в течение нескольких недель.
Звукоизоляция нулевая, у нас был номер над кухней и в 7 утра уже было слышно, как персонал начинает готовить завтрак и какие у него переговоры.
Спа небольшой, но на двоих человек и как положительный момент, не надо делить его с незнакомцами… Теперь, как и в номере, чистота спа бросается в глаза отсутствием ее, потолки в плесени, паутина в светильниках и углах, душ с пустой мыльницей, отопление выключено, у нас есть только одна газовая плита, оставленная только с включенным "пилотом", так что холод в номере был ощутимый (особенно в день, когда мы не поднималась выше 8°C), вода в джакузи была настолько мутной, что дна не было видно (гигиенически неутешительно).
Думаю, сад за отелем знавал лучшие дни: трава заросла из-за небрежности, а садовая мебель беспорядочно разбросана по внутреннему дворику.
Жалко то, что я увидел, потому что место красивое и тихое, оно очень хорошо расположено и, что самое главное, что очень важно, очаровательный персонал… Но этому месту не хватает внимания.
Я надеюсь, что они осознают и обратят внимание на эти мелкие детали и решат их.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.