Мы разочарованы, но приличные номера и дружелюбный персонал. Простой, но дорогой отель.
Приходим, а персонала нет. Один человек в баре, который также находится на стойке регистрации. Она не знает, что делать, когда приходят клиенты, и говорит нам, что не заведует стойкой регистрации, но, увидев другие комментарии, прошло более 3 месяцев с тех пор, как за всем отвечает только один человек.
У них есть ключи от номеров, доступных каждому, кто проходит мимо стойки регистрации. Фактически, одна дама, пока мы ждали, взяла свою, как могла бы взять другую.
В коридорах пахнет табаком. В комнате пахнет закрытостью. В туалете краска капает на стены. В душе грибок. Телефон/смеситель для душа грязный и работает нормально. В остальном комната правильная.
В 21:00 мы увидели, что в пульте от телевизора нет батареек или он не работает, но попросить батарейку или поменять пульт не у кого было.
На завтраке, что цена отличалась от бронирования и на официальном сайте, нас более чем обманули. Это не зона для завтрака/ресторана, а обшарпанный, грязный и старый бар. У них не было продуктов. У них нет веганских/вегетарианских блюд, кроме кофе и сэндвича с хлебом и ничего больше. На самом деле у них почти не было молока для кофе. Входит другой сотрудник и освистывает единственную работающую женщину, потому что она не сменила бочонок пива, потому что у нее не было времени (если она, конечно, одна). Мы заплатили 9 евро за кофе, промышленный сок, микросэндвич и несвежий круассан. Это не шведский стол, как на фотографиях и на сайтах. У них есть только соки, микро-сэндвич и кофе. Они даже не приносят к столу то, что вы просите. Зона для завтрака закрыта. Вы не сможете повторить.
Они не хотели включать нам завтрак, потому что не знали, что он у нас включен. Мы забронировали номер через их веб-сайт, и единственная работница стойки регистрации и бара попросила у нас предполагаемый счет, который она сама не предоставила нам накануне.
Единственная работница сама не говорит ни на каких языках, кроме испанского, у нее были проблемы с англичанином, она невнятно говорила по-французски и не поняла нас по-каталански после 20 секунд разговора. Он работает в сфере гостеприимства и в туристическом и приграничном месте, необходимо, чтобы персонал перед публикой говорил на языках, я больше не говорю на соофициальных (и, следовательно, сообязательных) языках автономного сообщества.
В 7:30–7:45 уборщики разбудили нас криками по коридорам во время уборки.
В целом цена слишком высока по сравнению с другими отелями в этом районе и городе. Заброшенный отель и нехватка персонала. Вероятно, из-за нехватки людей или какого-то решения: не выполняются услуги и характеристики веб-сайта и бронирования. Даже не по цене. Мы чувствуем себя разочарованными и обманутыми. Разочаровывающее пребывание из-за отеля. Возможно, раньше это был двухзвездочный отель, а теперь это хостел, не заслуживающий звезды.
Хорошая часть:
Близко к вокзалу, приличные номера и сайт работает, несмотря на то, что он устарел. Если есть возможность, за эту цену есть отели получше.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Приходим, а персонала нет. Один человек в баре, который также находится на стойке регистрации. Она не знает, что делать, когда приходят клиенты, и говорит нам, что не заведует стойкой регистрации, но, увидев другие комментарии, прошло более 3 месяцев с тех пор, как за всем отвечает только один человек.
У них есть ключи от номеров, доступных каждому, кто проходит мимо стойки регистрации. Фактически, одна дама, пока мы ждали, взяла свою, как могла бы взять другую.
В коридорах пахнет табаком. В комнате пахнет закрытостью. В туалете краска капает на стены. В душе грибок. Телефон/смеситель для душа грязный и работает нормально. В остальном комната правильная.
В 21:00 мы увидели, что в пульте от телевизора нет батареек или он не работает, но попросить батарейку или поменять пульт не у кого было.
На завтраке, что цена отличалась от бронирования и на официальном сайте, нас более чем обманули. Это не зона для завтрака/ресторана, а обшарпанный, грязный и старый бар. У них не было продуктов. У них нет веганских/вегетарианских блюд, кроме кофе и сэндвича с хлебом и ничего больше. На самом деле у них почти не было молока для кофе. Входит другой сотрудник и освистывает единственную работающую женщину, потому что она не сменила бочонок пива, потому что у нее не было времени (если она, конечно, одна). Мы заплатили 9 евро за кофе, промышленный сок, микросэндвич и несвежий круассан. Это не шведский стол, как на фотографиях и на сайтах. У них есть только соки, микро-сэндвич и кофе. Они даже не приносят к столу то, что вы просите. Зона для завтрака закрыта. Вы не сможете повторить.
Они не хотели включать нам завтрак, потому что не знали, что он у нас включен. Мы забронировали номер через их веб-сайт, и единственная работница стойки регистрации и бара попросила у нас предполагаемый счет, который она сама не предоставила нам накануне.
Единственная работница сама не говорит ни на каких языках, кроме испанского, у нее были проблемы с англичанином, она невнятно говорила по-французски и не поняла нас по-каталански после 20 секунд разговора. Он работает в сфере гостеприимства и в туристическом и приграничном месте, необходимо, чтобы персонал перед публикой говорил на языках, я больше не говорю на соофициальных (и, следовательно, сообязательных) языках автономного сообщества.
В 7:30–7:45 уборщики разбудили нас криками по коридорам во время уборки.
В целом цена слишком высока по сравнению с другими отелями в этом районе и городе. Заброшенный отель и нехватка персонала. Вероятно, из-за нехватки людей или какого-то решения: не выполняются услуги и характеристики веб-сайта и бронирования. Даже не по цене. Мы чувствуем себя разочарованными и обманутыми. Разочаровывающее пребывание из-за отеля. Возможно, раньше это был двухзвездочный отель, а теперь это хостел, не заслуживающий звезды.
Хорошая часть:
Близко к вокзалу, приличные номера и сайт работает, несмотря на то, что он устарел. Если есть возможность, за эту цену есть отели получше.