Отзыв об отеле Hotel Llivia 3*

НЕ останавливайтесь в этом отеле. Мы забронировали номер на 2 ночи, и за 3 недели до этого позвонили, чтобы подтвердить, будут ли открыты бассейн и сад в середине июля, так как на их сайте было объявлено о временном закрытии на ремонт. Они подтвердили, что бассейн будет открыт. По прибытии мы увидели, что бассейн находится в процессе строительства (предстоит ОЧЕНЬ МНОГО работы, прежде чем его смогут открыть), что нас немного удивило, так как 3 недели назад они подтвердили, что бассейн будет работать. Мы всё равно решили остаться, но, войдя в номер, почувствовали невыносимый запах хлорки. Я понимаю, что они только мыли пол, так как номер был ОЧЕНЬ ГРЯЗНЫМ. Везде было много пыли, паутины, а окна были отвратительными (судя по фотографиям). На следующий день мы проснулись в 8 утра от шума рабочих, так как в отеле сейчас идут ремонтные работы (об этом они, должно быть, предупреждали нас заранее). Открыв шторы, мы увидели перед нашей террасой каменщиков с рабочими материалами. Мы почувствовали себя обманутыми и обманутыми, ведь то, что рекламируется, не имеет никакого отношения к сути этого отеля. Мы решили уехать и не оставаться на вторую ночь, поскольку хотели просто спокойно отдохнуть и расслабиться пару дней. Мы потребовали вернуть нам деньги за вторую ночь (которую мы уже оплатили), объяснив, что номер грязный, что по нашей террасе ходят рабочие и что бассейн закрыт, хотя нам подтвердили, что он откроется всего три недели назад. Их ответ был просто нелепым, особенно ответ управляющего и администратора отеля. Они ужасно с нами обращались и не вернули деньги за вторую ночь, которая нам не понравилась. Короче говоря, НЕУДАЧНО.