Abba Garden

Большинство гостей характеризуют персонал как исключительно вежливого, профессионального и дружелюбного, выделяя сотрудников на ресепшн (в частности, Марка) и в ресторане. Однако встречаются и крайне негативные отзывы: один из гостей столкнулся с отменой бронирования в период MWC и грубым отношением, другой пожаловался на недружелюбность персонала и отказ в предоставлении салфеток при болезни. В целом, сотрудники оперативно помогают с маршрутами и предлагают комплименты, такие как напитки в баре.

Завтраки в отеле оцениваются как вкусные и разнообразные, многие гости остались довольны качеством еды. Ресторан предлагает «Меню дня» (около 21 евро за 3 блюда), которое описывают как первоклассное и красиво приготовленное. С другой стороны, бар на первом этаже вызвал резкую критику: один из гостей назвал еду там несъедобной (включая картофель фри), отметив слишком высокие цены. Также упоминался случай конфликта с менеджером буфета, который отказался пойти навстречу гостю.

Мнения о номерах разделились. Многие гости хвалят их за чистоту, простор, наличие огромных кроватей, телевизоров и террас с видом на бассейн или город. Однако есть серьезные жалобы на изношенность мебели, старые двери и ковры, а также на запах затхлости в некоторых помещениях. Один из постоянных гостей отметил, что матрасы и подушки очень старые и изношенные, а использование дополнительных раскладушек в тройных номерах делает сон невозможным.

Большинство посетителей отмечают, что номера и ванные комнаты очень чистые. Однако зафиксированы и негативные случаи: один из гостей обнаружил муравьев прямо на кровати, а другой пожаловался на грязную столешницу вокруг раковины при заезде и не очень чистое напольное покрытие. В целом, общие зоны и номера характеризуются как ухоженные, но единичные случаи небрежности встречаются.

Система вентиляции вызывает смешанные чувства. Некоторые гости жалуются на слишком высокую установленную температуру (около 23.5 градусов), из-за чего в номере было очень жарко. Также упоминался шум от работы кондиционера, который может мешать отдыху.

В номерах доступны бесплатный сейф, фен, Wi-Fi, а также базовые средства гигиены (гель, мыло, губка). В некоторых категориях номеров есть кофемашины, чайники и приветственная вода. Однако гости отмечали отсутствие одноразовых тапочек и банных халатов, а также отсутствие бесплатных кулеров с водой в коридорах.

В отеле есть бассейн, который многие гости находят очень приятным, и тренажерный зал с беговыми дорожками, эллиптическим тренажером и силовыми машинами. Также имеется небольшой спа-центр, доступ в который предоставляется при проживании от двух ночей и более. Фитнес-зал работает бесплатно для гостей, хотя некоторые отмечали, что его часы работы не всегда удобны для тех, кто занимается спортом перед работой.

Отель может организовать очень трогательные поздравления: один из гостей выразил огромную благодарность за организацию первой годовщины свадьбы, где персонал продумал все детали, включая праздничный торт. Также в качестве приветственного жеста гостям могут предложить бесплатные напитки в баре отеля.

В отеле разрешено пребывание с собаками, однако правила могут меняться. Один из гостей сообщил, что долгое время посещал бар отеля с собакой без проблем, но в один из дней ему внезапно отказали в доступе, сославшись на внутренние правила.