HolaCamp Palamós

Мы выбрали этот кемпинг из-за цены, и хотя в целом впечатления хорошие, мы считаем, что часы работы бассейна можно было бы улучшить. Мы знали, что кемпинг находится довольно далеко от пляжа, и поэтому инфраструктура играет важную роль в общем впечатлении. Однако, учитывая, что бассейн работает с 11:00 до 19:00, если вы отправитесь исследовать окрестности днем, у вас практически не останется времени, чтобы насладиться им по возвращении. В других подобных кемпингах часы работы обычно дольше (примерно с 10:00 до 20:00), что многие гости оценили бы. Тем не менее, соотношение цены и качества хорошее, поэтому мы поставили 4 звезды.

В выходные 6 и 7 июня моя семья и другие члены баскетбольной команды моей дочери остановились в кемпинге. Мы приехали на турнир, и я хотела бы сделать два замечания. Во-первых, что касается кемпинга в целом: это семейный кемпинг, поэтому никто не ожидает весны, но бунгало, где мы остановились, было вполне подходящим для 4 человек, чистым и с множеством приятных мелочей (средство для мытья посуды, губка для мытья посуды, мусорные мешки, шампунь и мыло для душа, несколько кофейных капсул и сахар…). Бассейн показался мне соответствующим категории кемпинга. Если бы я хотела отметить, что в супермаркете не было свежих продуктов, только консервы, напитки, печенье, средства гигиены… но поблизости есть другие супермаркеты, если вы захотите купить что-то еще.
Во-вторых, я хочу особо отметить и поблагодарить Хулио и его коллег в ресторане. Нас было более 50 человек, и у нас было мало времени на обед в день соревнований, и они справились с этим с полным профессионализмом, добротой и безграничным терпением. Еда была вкусная, а внимание — на высшем уровне. Исключительное обслуживание и полное взаимопонимание, мы сели за стол, и блюда уже начали убирать! Спасибо!

Мне понравилось: Обслуживание персонала, как на ресепшене, так и в баре. Размер нашего места для стоянки.
Мне не понравилось: Расположение кемпинга. Он находится прямо рядом с шоссе и в промышленной зоне.

Это невезение или это постоянно? Кемпингисты живут в машинах и оставляют грязные места, мужчина перелезает через забор, чтобы выбраться из кемпинга средь бела дня, машины припаркованы без разрешения, туалеты едва чистые, но в целом современные, но без должного ухода из-за известкового налета вода не течёт. В 9 утра зона для мытья посуды была завалена тарелками с остатками еды. Что тут скажешь? Я чувствовал себя как в молодёжном общежитии или лагере отдыха, учитывая количество молодёжи, приезжающей на автобусах. Я не говорю о самолётах, потому что это вопрос погоды. Здесь ветер с моря, они были на взлёте над кемпингом. Короче говоря, вы понимаете, что это не удалось.

Отлично! Я останавливался здесь дважды. Бунгало новые, просторные, очень чистые и оснащены всеми необходимыми мелочами, которые делают пребывание ещё более комфортным. Персонал всегда был очень приветливым и помог мне почувствовать себя как дома. Именно поэтому я решил остановиться здесь снова. Расположение отличное, недалеко от самых популярных городов Коста-Бравы. Рекомендую на все 100%!

Мы остановились в семейном бунгало (6 взрослых). Номера немного тесноваты, но в целом всё очень хорошо оборудовано, и нам очень понравилось. Было очень чисто. Кофе в капсулах был приятным дополнением. Администратор был очень приветлив. В бунгало есть общие зоны для всех: бассейн, детская площадка, бар, площадка для выгула собак — всё в полном порядке. Мы обязательно вернёмся, если будет возможность.

Великолепно расположенный кемпинг для путешествий по Коста-Браве. В номере была двуспальная кровать и отдельная ванная комната (кубового размера), как видно на фотографиях. Удобства были чистыми, а также был потрясающий бассейн с продленным временем работы. Тихо и спокойно, что позволило отдохнуть (кстати, сезон уже закончился). Однозначно рекомендую этот кемпинг для вашего следующего визита на Коста-Браву в сентябре, когда ещё можно наслаждаться солнечными днями.

Небольшой кемпинг, отремонтированные туалеты, приличный бассейн. Неплохие места. Хорошее соотношение цены и качества. 20 евро в сутки за место, палатку, машину и двоих взрослых. Единственный недостаток — близость к дороге, и очень слышно машины. Это главная дорога, и даже ночью машины постоянно проезжают.

Мы боялись того, что нас ждёт, читая отзывы, но были приятно удивлены. Расположение очень удачное, рядом с несколькими интересными городами.
Бунгало новые (2 месяца), безупречно чистые и очень просторные. Нас было две семьи с детьми. Они хорошо оборудованы, кровати, матрасы и т. Д. Были идеальными.
Что касается шума с дороги и/или людей, по крайней мере, в районе, где мы остановились, у нас не было никаких жалоб. Если находиться на веранде и в полной тишине, то слышно шум машин, но не внутри бунгало.
Бассейн, хоть и простой, очень хороший, в нём можно было поплавать. Wi-Fi мы не пользовались, поэтому ничего сказать не могу. Мы приехали отдохнуть и по возможности не закрывать экраны на улице.

В палатке (кровать и мебель) полно муравьёв, спать невозможно, потому что они ползают по всему телу, это ужасно. Снаружи валяется мусор, думаю, именно он привлекает муравьёв.
И никакого уважения к отдыху: какие-то французы рядом с палаткой с детьми очень громко разговаривали и смеялись до двух часов ночи, а на нашей площадке какие-то девушки болтали до трёх. В туалете тоже в половине второго ночи были слышны крики и смех. Кто-то должен следить за порядком и требовать соблюдения режима отдыха в ранние утренние часы, потому что мы не могли спать всю ночь. Позорно ехать в этот кемпинг в разгар сезона. Не рекомендую.

Им есть над чем поработать:
— В рекламе говорится, что у них есть высокоскоростной Wi-Fi как главное преимущество, но это неправда, он не работал, по крайней мере, в те дни, когда мы там были. Нам посоветовали попробовать его рядом с рестораном, но даже это не помогло. Несмотря на то, что мы были в отпуске по работе (мы самозанятые), нам нужен был интернет, но он был недоступен в любое время. Также нельзя планировать маршруты и места для посещения. К сожалению, у нас тоже нет мобильной связи. Мы пожаловались, но нам ничего не предложили. На мой взгляд, это серьёзный недостаток, учитывая, что они рекламируют это место как очень выгодное для кемпинга, и это было одной из причин, по которой мы его выбрали, поэтому реклама вводит в заблуждение.
— Бунгало выглядят довольно новыми и ухоженными, но очень маленькими, и к ним нельзя подъехать на машине сбоку, даже чтобы выгрузить вещи. Также стоит отметить скудное количество кухонной утвари, что обычно встречается в кемпингах, но здесь была только сковорода! Тостер тоже не помешал бы. Также стоит отметить, что кондиционер работает только в бунгало с замком, запертым на ключ. Поэтому, если вы уезжаете надолго, оставлять кондиционер включенным нельзя, а когда возвращаетесь, он превращается в печку! Учитывая наше лето и цену, которую с вас берут, это требует улучшения.
— Расположение имеет преимущество близости к Коста-Браве, но, с другой стороны, рядом проходит оживлённая дорога, слышен шум, и это неприятно.

Небольшой, немного устаревший семейный кемпинг, но новый мобильный дом с кондиционером, постельным бельем и полотенцами (плюс шампунь, туалетная бумага, бутылка воды и приветственный кофе) и кухонными принадлежностями.
Мы жили в самом конце, поэтому было очень тихо, но комаров было много!
Приветливый персонал на стойке регистрации, но в ресторане было немного прохладно.
Быстрая помощь в случае возникновения проблем.
Минус: всегда приходится ездить за покупками или на пляж на машине!

Хороший кемпинг. На рецепции всё было хорошо организовано, нам всё кратко объяснили и быстро выдали ключи от коттеджа. Душевые и туалеты были чистыми. Есть бассейн и небольшой супермаркет. Меня очень смущало отсутствие стабильного Wi-Fi, что для меня было очень важно!
Пляж находится примерно в 10 минутах езды.

Негативный опыт с регистрацией и обслуживанием клиентов.
Я прибыл в кемпинг Tres Estrellas Costa Brava в 12:30, зная, что я опередил официальное время заезда. На ресепшене вежливо сообщили, что бунгало будет готово к 15:00, и я с готовностью согласился.
В 15:00 мне сообщили, что всё равно потребуется 30 минут. В 15:30 мне наконец выдали ключ, заверив, что бунгало (номер 21) уже убрано. Однако я ждал прямо перед домом уже полчаса, и никого из уборщицы там не было.
Когда я сказал об этом на ресепшене, ответ был непрофессиональным и довольно грубым: администратор настаивал на том, что бунгало чистое, и спросил: «В чём проблема? » В этот момент, как раз когда я пытался открыть дверь, появилась уборщица, сказав, что они ещё ничего не убрали. Другими словами, мне дали ключи от неубранного бунгало.
Когда я вернулся на ресепшен, чтобы сообщить об этом инциденте, ответ был ещё более разочаровывающим: они признали свою ошибку, но с сарказмом сказали мне: «А что я хотел, кричать на уборщицу? ». И добавили, что заселение в любом случае в 16:00. Бунгало мне наконец передали после 16:20.
Я попросил позвать администратора, и тот же администратор высокомерно ответил: «Вы можете посидеть и подождать, я администратор».
Короче говоря, хаотичный менеджмент и довольно непрофессиональное отношение со стороны персонала ресепшена. Очень жаль, ведь у места, возможно, есть потенциал, но обслуживание клиентов оставляет желать лучшего.

Мы пробыли там два дня и, надо сказать, остались очень довольны. Сначала нам дали бунгало, которое было буквально полно комаров, а у моего партнера была аллергия. Мы спросили, можно ли поменять бунгало. Они поменяли бунгало, и мы остались очень довольны. В бунгало есть все необходимое, и они новые. Это тихий кемпинг, удобно расположенный для передвижения по всему побережью Коста-Бравы.

Мы были с семьёй, и нам очень понравился кемпинг: там было очень тихо и идеально для отдыха. Девушка на ресепшене в платке была очень дружелюбной, как и персонал ресторана. Единственным недостатком был шум от трассы, но в остальном всё было отлично.

Я сезонный гость этого кемпинга, и, несмотря на все плюсы, есть несколько моментов, которые необходимо срочно улучшить.
Во-первых, спасатель проводит большую часть дня, уткнувшись в телефон, а стол, заваленный хламом, загораживает ему вид на бассейн. Это меня немного смущает, особенно когда плавают дети. Считаю, что охрана должна быть более активной и профессиональной.
Кроме того, аниматоры редко начинают мероприятия вовремя. Занятия зумбой или акватанцем, заявленные как основные, длятся всего около 20 минут, что кажется недостаточным и разочаровывающим.
Обидно, ведь у самого кемпинга есть потенциал, но управление этими услугами оставляет желать лучшего. Надеюсь, они учтут это и исправятся, ведь многие сезонные гости ценят эти мелочи.