Calendula Hotel & Apartaments

ВНИМАНИЕ: ПРИ ПОДТВЕРЖДЕННОМ БРОНИРОВАНИИ ПО ПРИБЫТИИ ВАМ СООБЩАЮТ, ЧТО ВАШЕГО БРОНИРОВАНИЯ НЕ СУЩЕСТВУЕТ, И ВЫ ОСТАВЛЯЮТ ВАС НА УЛИЦЕ.
Мы забронировали номер за месяц, подтвердили бронирование и даже получили электронное письмо за 24 часа до заезда. По прибытии нам сказали, что БРОНИРОВАНИЯ НЕ СУЩЕСТВУЕТ, хотя у нас был номер бронирования и PIN-код.
И самое ужасное, что после многочисленных звонков в Calendula (у них нет ресепшена) и Booking. Com с обещаниями альтернативного размещения, которые так и не появились, мы устали ждать через 3 часа и уехали домой.
МЕНЯ НИКОГДА ТАК ПЛОХО НЕ ОБРАЩАЛИ.

Ужасный опыт.
У нас была подтвержденная бронь на 31 декабря. Мы приехали в 17:00; заселение было с 15:00. Поскольку мы не получили данные для входа, мы позвонили, и нам сказали, что они разберутся и свяжутся с нами через несколько минут.
Прождав час без ответа, мы позвонили снова, но ответа не получили. Мы позвонили с другого телефона, и нам сказали, что брони не существует. Мы указали, что у нас есть электронное письмо с подтверждением, и спросили, какое решение они могут предложить, поскольку мы буквально оказались в безвыходной ситуации. В ответ они сказали, что это ответственность Booking. Com.
С этого началось настоящее испытание: звонки с невероятно долгим ожиданием ответа и многое другое. В 20:00 мы решили поехать домой.
Я считаю полным отсутствием профессиональной ответственности то, что нас не проинформировали о проблеме во время первого звонка. Вместо этого они просто продолжали увиливать и не предлагали никаких решений.
Мы очень разочарованы и расстроены.

Мне очень понравилось пребывание в этом отеле. Номера были удобными и красивыми, в отеле было очень тихо, и он находился в прекрасном месте.
Особенно хочу поблагодарить Мар, которая была невероятно любезна, обаятельна и очень внимательна, чтобы сделать моё пребывание максимально комфортным.
Огромное спасибо, Мар. Я обязательно вернусь.

Отель очень хороший и в хорошем состоянии. Завтрак простой, но очень качественный.
Он расположен в центре города и очень близко к пляжу.
Единственный минус — отсутствие стойки регистрации, поэтому, если у вас возникнут проблемы, вам никто не поможет до следующего дня. Есть номер экстренной службы, но он предназначен только для серьёзных чрезвычайных ситуаций, так как это охранная компания.
Наша проблема заключалась в том, что тепловой насос не работал, и мы замерзли. Не было ни одного запасного одеяла или чего-то ещё, чтобы укрыться. Мы вызвали экстренные службы, и нам сказали, что ничего не предоставят до следующего дня. Мы замерзали, и это было не очень приятно.

Гостеприимство хозяйки Мар было исключительным. Из-за шторма «Дана» отключилось электричество, но она была невероятно внимательна ко мне. Завтрак был превосходным: свежие продукты и приятная музыкальная атмосфера. У меня непереносимость глютена, но она заботливо испекла хлеб и дала мне необходимые инструкции, чтобы я мог спокойно наслаждаться завтраком. Также было безопасное место для хранения велосипедов.

Отель полностью автономен. В нём нет стойки регистрации. Вход и выход осуществляется по назначенному коду. Хорошее расположение, но номера и коридоры очень маленькие. Идеально, если вы просто хотите переночевать и принять душ, не задерживаясь надолго. Немного клаустрофобно, но очень чисто.

Мы были в восторге от отеля и официантки, которая подавала завтрак. Она была настоящим профессионалом и человеком. Обслуживание на 10/10. Интерьер номера создаёт ощущение спокойствия. Отличное расположение и хороший завтрак. Мы провели здесь три ночи и обязательно вернёмся.

Это прекрасный отель с прекрасными номерами. Однако будьте готовы слышать абсолютно всё! Окна не имеют звукоизоляции, как и дверь номера; слышно, как люди ходят по коридору, скрипят лифты, как работает канализация и кто в них находится: это просто ужасно! 130 евро за ночь… Вот так…
Имейте в виду, что на стойке регистрации нет персонала, и вам придётся самостоятельно регистрироваться онлайн. Сотрудник, подтверждающий бронирование, очень любезен.
Завтрак очень скудный. Выбор небольшой, много полуфабрикатов.

Благодаря своему фантастическому расположению, отель идеально подходит для отдыха. Прекрасные номера, со вкусом оформленные и тихие. Кровати и подушки невероятно удобные. Завтрак был превосходным! Мар и Сол были невероятно гостеприимны, благодаря им мы чувствовали себя как дома. Мы обязательно вернёмся!

Хорошее расположение, но качество квартиры можно было бы улучшить.
Квартира на — 1 этаже. Вентиляция практически отсутствовала, освещение было тусклым, запах канализации, дверь в ванную не закрывалась как следует. Кухонное оборудование было плохим: кастрюлю нужно было срочно заменить, встроенная кухня нагревалась долго, а посуды было меньше, чем необходимо и положено на кухне.
Другие постояльцы отеля пытались открыть дверь среди ночи, вероятно, по ошибке, но шум внутри мешал спать и разбудил спящего.
Наконец, звукоизоляция в квартире была совершенно отвратительной. Было слышно, как люди этажом выше справляли свои физиологические нужды, а когда они ходили в ванную, было слышно, как они кашляли или разговаривали.
За ту цену, которую я заплатил, это было настоящим разочарованием.

Наш отдых в отеле Caléndula в Сан-Фелиу-де-Гишольс был идеальным от начала до конца. Мы хотели бы особенно поблагодарить Мар, которая сопровождала нас на протяжении всего процесса: с момента бронирования, на протяжении всего нашего пребывания и даже порекомендовала нам рестораны после отъезда. Её внимание и доброта играют решающую роль.
Отель небольшой и очень уютный, с прекрасным расположением всего в нескольких шагах от пляжа. Номер был безупречно чистым, безупречным и ухоженным. Завтрак был фантастическим: большой выбор хлеба, качественная мясная нарезка и восхитительный кофе.
Определённо стоит обратить внимание на это место, если вы планируете поездку в Сан-Фелиу-де-Гишольс. Мы обязательно вернёмся!

Хороший отель без стойки регистрации, но с удобной навигацией: код входа, номер и т. Д. Очень полноценный завтрак и хорошее обслуживание по телефону. Рекомендую.

«Отель, который меняет всё. Дружелюбие персонала превосходит все ожидания: всегда на связи, вежливы и готовы помочь в любой ситуации. Чистота идеальная, от номера до общих зон, всё идеально дезинфицировано и организовано. Завтрак «шведский стол» очень высокого качества. Организация безупречная, все услуги работают как часы. Идеально для спокойного и уверенного отдыха».
Дэвид и Сусана.

Мы прекрасно провели время. Номер был не очень большим, но комфортным. Завтрак был очень хорошим, не слишком разнообразным, но качественным. Персонал был очень дружелюбным.

Хороший отель, расположенный совсем рядом с пляжем, но в остальном я не очень доволен и больше туда не вернусь.
1. Первое, что мне не понравилось, — это то, что я постоянно звонил, чтобы забронировать номер с террасой (он дороже), так как мы курим. К моему удивлению, по прибытии мы обнаружили крошечную внутреннюю террасу, где курить запрещено, и негде повесить купальники и полотенца.
2. Мы написали по контактному номеру, но ответа не получили.
3. Слышно буквально всё, не с улицы, а из отеля. Дети бегают по коридорам и кричат по ночам, номера по обе стороны, телевизоры.
4. Завтрак был скудным.
5. В отеле нет персонала.

Проживание и завтрак на 10 персон!
Нам понравилось · В целом все: удобства, концепция приватности, завтрак, который был просто потрясающим, и очень профессиональное отношение девушки, которая встречала вас утром на завтрак. Повторяю без сомнений каждый раз, когда мы будем в Сан-Фелиу-де-Гишольс.
Нам не понравилось · Ничего.

Мы остановились всего на одну ночь с завтраком и с удовольствием остались бы подольше. Очень со вкусом оформленный интерьер, видно, что он ухоженный, с вниманием к деталям, спокойствием и чистотой в комнатах. Мы обязательно вернемся :)