Отзыв об отеле Es Portal Hotel Gastronomic 4*

Мы уже останавливались там раньше, когда отель назывался "Es Portal", поэтому решили вернуться и на этот раз. К сожалению, впечатления были совсем другими.
Во-первых, не работали два светильника: один в спальне, другой в ванной. Свет в ванной был самым важным, так как он находился над зеркалом. Поэтому мы сообщили об этом в отель в первый же день. К сожалению, в тот день на ресепшене никого не было. И несмотря на то, что мы отправили сообщение на номер WhatsApp отеля, никто не прочитал его до следующего дня. Даже тогда обслуживающий персонал смог починить только свет в спальне. Свет в ванной не работал все три дня нашего пребывания, несмотря на то, что мы сообщали об этом как минимум дважды.
Также была проблема с одним из окон в спальне, которое плохо закрывалось, из-за чего мы слышали шум машин. Это было очень раздражающе, особенно ночью. Мы сообщили об этом в отель в первый же день. К сожалению, в тот день на ресепшене никого не было. И несмотря на то, что мы отправили сообщение на номер WhatsApp отеля, никто не прочитал его до следующего дня. Даже тогда ремонтная бригада не смогла это исправить. Проблема сохранялась три дня.
Наконец, и это самое серьезное, душевая кабина протекала, затопив ванную и спальню. Мы также сообщили об этом в отель в первый же день. К сожалению, в тот день на ресепшене никого не было. И несмотря на то, что мы отправили сообщение в WhatsApp отеля, никто не прочитал его до следующего дня. Даже тогда ремонтная бригада не смогла это исправить. Нам сказали, что это дефект, возникший при установке душевой кабины. И они уже знали, что эта проблема есть в двух номерах: 102, который был нашим, и 103. Поэтому три дня каждый раз, когда мы принимали душ, нам приходилось расстилать полотенца, а затем вытирать всю воду, которая, несмотря на полотенца, протекала повсюду. Невероятно для отеля такой категории и за такую ​​цену.