Я с нетерпением ждал своего пребывания здесь, но, к сожалению, оно разочаровало меня с самого начала и до конца.
Мы остановились в одних из их апартаментов, и самой большой проблемой было постоянное шумное строительство прямо над нашим номером. С утра до позднего вечера нам приходилось иметь дело со сверлением, стуком и шумом, которые не позволяли расслабиться и наслаждаться пространством. Когда я выразил обеспокоенность, не было никаких усилий, чтобы разместить нас как гостей, не было предложено переехать в другой номер, никаких альтернатив и никаких жестов обслуживания клиентов. Вместо этого нам просто сказали, что мы должны просто разобраться с этим. Когда я выразил обеспокоенность, отель неоднократно игнорировал мои сообщения. Я специально попросил кого-нибудь прийти к нам лично, но вместо этого мы получили только общие ответы — снова говоря, что мы должны просто разобраться с этим. Это оставило нас с чувством полного отказа и отсутствия поддержки как гостей.
Кроме того, в самом номере не было даже самых необходимых вещей. Не было мусорных корзин, бумажных полотенец, и было предоставлено очень мало принадлежностей. От отеля такой ценовой категории я ожидаю как минимум самого необходимого.
Я забронировал этот отель в надежде на спокойный, расслабляющий отдых в живописном месте. Вместо этого я уехал с чувством разочарования и разочарования, жалея, что не выбрал другой вариант. Пока отель не улучшит качество общения с гостями и предоставляемых услуг, я не буду его рекомендовать.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы остановились в одних из их апартаментов, и самой большой проблемой было постоянное шумное строительство прямо над нашим номером. С утра до позднего вечера нам приходилось иметь дело со сверлением, стуком и шумом, которые не позволяли расслабиться и наслаждаться пространством. Когда я выразил обеспокоенность, не было никаких усилий, чтобы разместить нас как гостей, не было предложено переехать в другой номер, никаких альтернатив и никаких жестов обслуживания клиентов. Вместо этого нам просто сказали, что мы должны просто разобраться с этим. Когда я выразил обеспокоенность, отель неоднократно игнорировал мои сообщения. Я специально попросил кого-нибудь прийти к нам лично, но вместо этого мы получили только общие ответы — снова говоря, что мы должны просто разобраться с этим. Это оставило нас с чувством полного отказа и отсутствия поддержки как гостей.
Кроме того, в самом номере не было даже самых необходимых вещей. Не было мусорных корзин, бумажных полотенец, и было предоставлено очень мало принадлежностей. От отеля такой ценовой категории я ожидаю как минимум самого необходимого.
Я забронировал этот отель в надежде на спокойный, расслабляющий отдых в живописном месте. Вместо этого я уехал с чувством разочарования и разочарования, жалея, что не выбрал другой вариант. Пока отель не улучшит качество общения с гостями и предоставляемых услуг, я не буду его рекомендовать.