Alta House Begur

ОБМАН с забронированным номером «премиум/улучшенный», который совершенно не соответствовал описанию и фотографиям на сайте отеля.
Остерегайтесь представленных великолепных фотографий,
Мы получили полную противоположность.
Второе пребывание, и, как следствие, жестокое обращение и неуважение к «лояльным» клиентам.
У нас был номер в подвале, «переделанный гараж», вид на все остальные здания отеля, совершенно темный, пахнущий сыростью, окно, которое не открывается, то есть его нет.
Чтобы попасть на «террасу», нужно было пройти через входную дверь, так как в номере не было ни окон, ни французских окон, ни эркеров.
«Терраса» — это просто проход в номер, меблированный мини-столик и два железных стула.
Полный обзор, даже полностью под окнами других номеров.
Завышенная цена за этот улучшенный номер — это кража, злоупотребление доверием,
Использование поддельных документов, поскольку мы выбрали этот тип номера, основываясь на представленных фотографиях.
Были поданы многочисленные жалобы на некоторые номера в этом отеле, и клиенты уже подверглись злоупотреблениям.
ВНИМАНИЕ.

Идеальное расположение, всего в двух минутах ходьбы от центра, с очень уютной атмосферой и интерьером, идеально подходящим для пар.
Бассейн небольшой, но очень красивый.
Стоит отметить, что на террасе подают потрясающие коктейли, приготовленные по необычным рецептам, с изысканным обслуживанием и видом на весь Бегур.
Жаль, что нам не сказали об этом по прибытии, потому что если бы мы не обнаружили это место случайно, мы бы упустили возможность посетить это фантастическое место, куда обязательно вернёмся!

Ужасное обслуживание со стороны персонала отеля. За завтраком мы видели, как официанты убирали со столов, выплескивая остатки апельсинового сока из стаканов прямо на пол! Так не принято, особенно в присутствии гостей. В 14:00 они отправили садовника на гидроцикле убирать террасу. Он производил невероятный шум и поднимал пыль, мешая нам наслаждаться тишиной и бассейном. Смесители в номерах были в ужасном состоянии. В целом, требуется несколько замен, поэтому я бы больше не выбрал этот отель.

Мое пребывание в этом отеле было разочарованием. В предоставленном нам номере (номер 20) была сырость, а простыни мокрые, что недопустимо, особенно для людей с проблемами дыхания. Цена, которую мы заплатили, совершенно не соответствовала предложенному качеству. Персонал на ресепшене был отстраненным: когда мы сообщили о проблеме, они не предложили никакого решения, и даже после нашего отъезда не поинтересовались нашим впечатлением. Шведский стол был простым и ограниченным, без разнообразия горячих блюд. Короче говоря: непомерная цена за полученное качество, номер в плохом состоянии и ужасное обслуживание. Я не рекомендую этот отель.

Я отправился в отпуск со своим партнером, и мы остановились в отеле Alta House Hotel. Нас тепло встретил весь персонал, который был добрым и дружелюбным. Отель тихий, и номера были идеальными — чистыми, хорошо оборудованными и с кондиционером. Он расположен в центре города, что было удивительно, потому что рядом с пляжами не так много вариантов, где можно поесть, однако есть автобусы до пляжей, примерно в 10 минутах ходьбы от отеля.
Кроме того, сад с бассейном был красивым и тихим.
В целом, наш опыт был идеальным, и отель превзошел наши ожидания! Цена была очень разумной.

Мы только что вернулись из 2-дневного пребывания в Бегуре после высадки с круизного лайнера в Барселоне. Бегур — это настоящий каталонский город с изысканной атмосферой; это настоящая скрытая жемчужина. Пожалуйста, имейте в виду, что Бегур — это не прибрежный город, и мы арендовали машину, чтобы посетить потрясающее местное побережье.
Находясь в Бегуре, мы остановились в отеле Alta House, который был выдающимся и который мы настоятельно рекомендуем всем, кто рассматривает возможность пребывания в Бегуре.
Отель Alta House — это 3-звездочное заведение, которое, по нашему мнению, больше похоже на 4-звездочное. Отель расположен в центре города, недалеко от замка, главной площади и всех других ресторанов, баров, тапас, магазинов и т. Д. Мы забронировали номер с двуспальной кроватью, который был свежим, ухоженным, безупречно чистым и современным. Кровать и подушки были удобными, а кондиционер работал очень эффективно, как и бесплатный Wi-Fi. Мы заранее забронировали парковочное место за небольшую дополнительную плату для нашего арендованного автомобиля, и это было совсем недалеко от отеля.
Завтрак был включен в стоимость номера и был аутентичным с высококачественными местными ингредиентами. Он был подан на тенистой террасе возле небольшого бассейна; это было похоже на успокаивающий оазис, который давал нам отличное начало каждого дня.
Обслуживание в отеле Alta House было образцовым.

Мы в полном восторге от нашего 4-дневного пребывания в Alta House! Тихо, уютно и красиво оформлено. Персонал очень дружелюбный, нам понравилось общаться с ними!
Уютная кровать, отлично работающий кондиционер, потрясающий душ, прекрасная зона отдыха у бассейна, а с террасы открывается невероятный вид на окрестности.
Отель находится в нескольких кварталах от главного центра города, и там очень тихо и спокойно. До 3+ ПРЕКРАСНЫХ пляжей с чистейшей бирюзовой водой можно доехать за 10-15 минут.
Мы бы обязательно остановились здесь снова!

Удобный и хорошо расположенный отель. Нам повезло иметь просторный номер с балконом и видом на Кастель. Завтрак был разнообразным и вкусным у бассейна. Приветствие также было очень дружелюбным. Короче говоря, отличное место для посещения Бегура.

Это совершенство. Alta House — тихий, стильный, превосходный отель с самой замечательной и гостеприимной командой персонала. Это наш второй визит, на этот раз мы приехали с нашими взрослыми детьми и их партнерами. Во-первых, кровати действительно удобные, что так важно для отличного сна. Отель высокого качества с красивым садом, где вы можете насладиться прекрасным завтраком. Терраса на крыше потрясающая, виды потрясающие. Бассейн очень желанный. В этом районе так много всего интересного, а самые красивые пляжи Европы находятся совсем недалеко. В Бегуре так много отличных ресторанов, и это идеальный город для отдыха. Мы обожаем этот отель, грустно уезжать, но мы вернемся. Спасибо Alta house, у нас был идеальный отпуск.

Превосходный отель, персонал очень любезный, а их рекомендации превосходны.
Прекрасное расположение по отношению ко всему.
Нам понравилось исследовать регион, и мы приедем снова.
Мы арендовали парковку на нашу первую ночь, очень узкие улочки, поэтому небольшая машина была отличным вариантом.
Удобная бесплатная парковка, если вы можете пройти небольшое расстояние пешком.

Отличный небольшой отель, расположенный в прекрасном старом городе Бегур. Мы понятия не имели, чего ожидать от города, но обнаружили отличный небольшой городок с прекрасной оживленной городской площадью, заполненной барами и ресторанами. Дом Alta находится всего в двух шагах от площади и представляет собой современный отель внутри, но архитектура снаружи уважает старые традиции. У нас был прекрасный номер с террасой. Отличный завтрак был подан вокруг прекрасной зоны бассейна. Бар на крыше должен быть отличным в сезон с прекрасными видами. Qmil (я думаю, я правильно понял, извините, что нет) является одним из владельцев и всегда, казалось, был на дежурстве. Очень услужливый с отличными предложениями. Если вы собираетесь в Бегур, закажите столик в Roc Al Mar на одном побережье. Фантастическое место с отличной рыбой, приготовленной на огне.

Фантастический отель в самом сердце Бегура. Великолепный номер с некоторыми удобствами. Персонал был невероятно услужлив, а завтрак был прекрасным. Единственное, что мне не понравилось, так это то, что бар на крыше не был открыт, когда мы были там, тогда мы бы провели в отеле еще больше времени!

То, что сделал с нами этот отель, является сюрреалистичным и жалким поступком со стороны менеджера. Надеюсь, что если кто-то соберется поехать в этот отель, он хорошенько подумает.
В прошлом году мы разместили группу из примерно 20 человек с условием оставить 4 детей, дети, как и ожидалось, не доставляли никаких неудобств. Сюрпризом в этом году стало то, что когда мы уже были в оплаченном номере и со всем остальным, около 7 вечера они посрамились и выгнали нас, заявив, что дети не могут быть размещены в их отеле, и они предпочитают потерять 600 евро (3 номера). Дети никогда не шумели, они очень хорошо себя вели.
В другой раз, когда вы бронируете трехместный номер, спросите возраст, но, конечно, если бы вы это сделали, вы бы потеряли группу, в которой мы были.

Отель, в котором не разрешается проживание с детьми, но делается исключение, поскольку у них забронировано 10 номеров для группы из четырех детей на одну ночь.
На следующий год та же группа снова забронировала большую часть отеля, на этот раз с двумя детьми, которых они выгнали из отеля, как только их разместили в номерах, зарегистрировали и взяли плату за проживание.
Если ваша политика заключается в выселении гостя, даже если вы ранее его впустили (что даже незаконно), то это ваша политика. Каждый ведет свой бизнес и относится к своим клиентам настолько плохо, насколько считает нужным. Но, возможно, следует рассмотреть возможность обеспечения этого во время бронирования, а не когда дети уже находятся на месте в пижамах. («Трехместный номер» мог бы дать подсказку…).

Мы провели здесь две ночи в последние выходные марта и нам очень понравилось. Номер был идеальным, кровать очень удобная. Завтрак был превосходным, а персонал очень внимательным и дружелюбным; они заставили вас почувствовать себя семьей. Он также расположен в самом центре Бегура. Поблизости есть несколько парковок, и, учитывая даты, у нас не возникло проблем с поиском места.
Без сомнения, это нужно повторить.

Волшебный отдых!
Даже если бы это была всего одна ночь, мы вернемся, чтобы иметь возможность насладиться фантастической террасой ночью, попивая мохито на фоне Замка и островов Медес, ИДЕАЛЬНО!
Роскошный номер! Все удобства, холодильник, который всегда пригодится, большой плоский телевизор, душевая кабина и очень удобная кровать.
Все очень чисто.
Персонал на стойке регистрации очень дружелюбный (и Анхелес, и Камиль были милыми и близкими, что ценно) 😃
Завтрак «шведский стол» очень полноценный и качественный (персонал всегда очень внимательно следит за пополнением запасов).
Бассейн и терраса идеально подходят для отдыха в хорошую погоду (в эти выходные у нас шел дождь), а атмосфера в отеле и местах общего пользования очень теплая и комфортная.
У них есть платная парковка недалеко от отеля.
Прекрасное расположение прямо в историческом центре Бегура, всего в нескольких шагах от замка и его невероятных панорамных видов.

Есть незабываемые отели, и это один из них. Уже при входе ощущается фантастический аромат, а каждая деталь изысканно продумана, что заслуживает бесконечной оценки: качество кровати и удобств, чистый и гармоничный декор, а также внимание к деталям, например, к тому факту, что кровать подсвечивается снизу, так что если кто-то встанет ночью, он не разбудит своего спутника. Завтрак был изысканным: разнообразным, и каждый ингредиент был высшего качества. Персонал ресепшена готов оказать помощь по любому вопросу. Место мечты, одно из тех, которое согревает душу с того момента, как вы туда входите. Не пропустите!