Hotel Sercotel Alfonso VI

Отличный представитель достойной сети отелей. Великолепное место расположения. Хорошая твердая кровать, нормальные подушки и вообще все, что требуется для полноценного отдыха. Хороший ресторан с очень приятным интерьером, стилизованным под старину. Общественный паркинг буквально в 20 метрах от входа в отель. Пусть он и не слишком современный и технологичный, но дружелюбие персонала искупает это обстоятельство с лихвой.
Однако у этого отеля, к сожалению, есть органический неустранимый недостаток. Полуэтажи. Если ваш номер находится на таком полуэтаже, то от лифта ваш багаж придется нести в руках или пол-этажа вниз, или пол-этажа вверх. Так что если у вас много тяжелых чемоданов, имейте это в виду.

Наша семья из 7 человек сняла трехместный и четырехместный номера. Это прекрасный и очаровательный отель. Персонал был так услужлив. У нашей машины было спущено колесо, и прекрасная женщина за столом помогла нам попытаться позвонить в Энтерпрайз, даже используя свой личный мобильный телефон, чтобы помочь нам позвонить. Номера были большие. Завтрак был обильный с большим выбором. За символическую плату вы можете получить поздний выезд, который нам нужен, чтобы мы могли совершить экскурсию по Алькасару. Нам очень понравился этот отель и обязательно остановимся здесь еще раз. Прелестный!

Отличное расположение, очень удобные номера, очень сытный и разнообразный завтрак.
Отличный сервис.

Его расположение, кровати очень удобные.

Отдыхали в этом отеле с братом с 15.11.2019 по 22.11.2019. Отель прекрасный, в самом ценре старого города, великолепный интерьер в стиле средневекового замка. Персонал отеля вежливый, говорят на английском. В отеле все чисто, всегда приятный аромат, номера большие, хорошая шумоизоляция, большая ванная, есть биде. У нас был номер 425 на 4 этаже с большим балконом. На балконе стол и два кресла, открывался прекрасный вид на кафедральный собор. Уборка номеров на высшем уровне, краж не было даже без сейфа. В номере был электрочайник, кофе и сливки, которые всегда пополнялись. Обогрев номера регулировали сами, было очень тепло. Большая благодарность персоналу, все было превосходно! Толедо это сказочный город, как будто попадаешь в средневековье, бродить по нему можно непереставая. Местное население не говорит на английском, только на испанском, но язык жестов понимали все. В кафе, отелях и такси английский понимают. Кто любит старинные города с узкими улочками, приезжайте в Толедо, вам обязательно понравится!

Хорошее обслуживание и очень чистый.

Номера очень чистые и опрятные. Мне очень нравится, когда вы входите в отель, это пахнет хорошо. На завтрак много разнообразных и свежих соков. Спасибо.

Очень чистый, заботясь о деталях.
Очень дружелюбный и предупредительный персонал на стойке регистрации, особенно Gema, прекрасный.
Я надеюсь вернуться в ближайшее время. Очень рекомендуется!

Красивый отель с отличным расположением и видом. Все испортил ужасный сервис. Мистер Гонсалес стоял на ресепшене и был крайне неприятен. Как можно 10 минут говорить по телефону и не реагировать на посетителей, безразлично смотря им в глаза. У нас маленький ребёнок. Мы стояли 6 человек и ждали пока он договорит и расскажет, что заселение через час.
Через час мы потратили 30 минут на регистрацию! С вещами и коляской никто не помог, хотя до номера можно добраться только по ступеням.
Такого наплевательского отношения не встречала нигде. Позор. Администрация собирается что-то делать? У вас пол сотни жалоб на персонал? Очень жду ответа и реакции управляющего.