ac_unit Кондиционер bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
bathtub Ванна Постельное бельё blinds Затемнённые шторы mode_fan Вентилятор heat_pump Отопление shower Душ self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф






















Мы приехали в отель, но на ресепшене никого не было. Когда мы позвонили по указанному номеру, нас перенаправили в колл-центр, где заселение было оформлено удаленно, и нам предоставили коды для входа в здание.
Оказалось, что здание еще строилось, и нам сказали, что лифта нет. Наш номер находился на третьем этаже, а лестница была очень длинной и узкой. Более того, рядом с лестницей велись строительные работы, и мы не чувствовали себя в безопасности, поднимаясь по лестнице.
Когда мы позвонили в отель снова, операторы сказали, что у них нет доступа к менеджеру или владельцу отеля, и что они могут только заниматься регистрацией заезда и выезда. Мы позвонили в агентство бронирования, чтобы решить эту проблему, но даже они не смогли связаться с менеджером/владельцем отеля.
В итоге мы забронировали другой отель, и до сих пор не получили возврат денег.
0/10
Совершенно не рекомендую.