Beatriz Toledo Auditorium & Spa

В целом неплохо, но на 4 звёзды не тянет. Номера уже старенькие, завтрак скудный и невкусно. Спа не посещали, т. К. Сыну 10 лет, а таких туда не пускают.

Отель требует ремонта. Все слишком старенькое. Вобщем нужны вложения и модернизация.
В номерах в целом чисто но есть к чему придраться. Грязь в раковине и душевой. На потолке в лифтах видимо также давно не убирали насекомых. Старые мухи и мотыльки.
Самый большой вопрос к розеткам Я понимаю что отель построен уже давно. Но! На мой взгляд это недопустимо что я не могу зарядить телефон и другие гаджеты. Это целая проблема! Одна розетка в коридоре и у лоджии! Семья из трёх человек заряжала гаджеты по очереди. К тому же это было очень не удобно. У кровати розетки нет!
Завтрак для четырёх звёзд более чем скромненько. Мягко говоря. Из овощей только помидорка. Ну и так то с выбором большие сложности. Да что там. Разнообразия никакого нет от слова совсем 😂. Честно говоря даже не помню когда мы так отвратно завтракали даже в отелях с тремя звёздами*. А тут типа четыре! ) ) И надо понимать что это ещё за 17 € с человека! 17 евро! На мой взгляд такой завтрак пять евро это максимум. И только по необходимости.
Ложечка обувная в номерах также отсутствует!
Отель позиционирует себя как с возможностью посещения бассейна. Знаете сколько стоит это удовольствие? 28 €! Просто бассейн. Никакие там ни спа. ) ) Тоесть почти сотку нужно отдать за семью из трёх человек! 🤦‍♂️
Резюмируем. Если брать отель по хорошей скидке то да, — и нужно понимать что мы в нём не завтракаем и конечно же не идём в бассейн. То можно. При всех других нюансах категорически нет. 👎

Находился в отеле с 14.12.2020 по 17.12.2020. В этом отеле уже не первый раз. Всегда отзыв об отеле был отличный.
Во время последнего визита на завтраке в отеле, куда имеют допуск только постояльцы отеля, у меня украли сумку с документами и ноутбуком. Это произошло в день отъезда из отеля в аэропорт. Так как документы украли, я с женой не смог попасть на рейс и потерял билеты и вылет.
На камерах видеонаблюдения хорошо видны люди, которые зашли в отель и ресторан и никто их даже не спросил кто они и зачем пришли. То есть в отель есть доступ кого угодно. На входе в ресторан не было работника, который проверяет если человек из отеля и имеет право завтракать в ресторане.
Заявление в полицию написали, поехали в Мадрид восстановить документы, вернулись в отель. Я попросил администрацию показать записи с камер наблюдения, где хорошо видно абсолютное безразличие работников отеля на посторонних людей.
Самое плохое, что администрация отеля даже элементарно не извинилась за этот инцидент. Просто промолчали и всё, хотя это их вина, что пускают в отель всех подряд и не следят за безопасностью постояльцев.