Отзыв об отеле Hostal el Olivo 1*

«Катастрофически» – это даже близко не описание. Мы приехали, и встречающий нас человек даже не поздоровался, а просто дал нам ключи от номера и сказал, чтобы мы заходили. Пока всё было хорошо, но потом всё стало ещё хуже. Мора живёт в городе, где зимой 5 градусов Цельсия, ну, в номере был 1 градус. Отопление было установлено на 30 градусов, и было совсем не тепло. Нам пришлось просить дополнительные одеяла и даже сходить на китайский базар на углу, чтобы купить термобельё, чтобы мы могли спать. Телевизор не работал, потому что у них был провайдер платного телевидения, и в номере 120, по крайней мере, всё было в беспорядке. К тому же, шнур от шторы на окне, ведущем на балкон, торчал внутри ванной, чего я никогда в жизни не видел. Помимо того, что штора была невероятно жёсткой, даже Халк не смог бы её поднять. Продолжая рассказ об ужасных удобствах: вы идёте принять душ, и оказывается, что слив в душе не работает; Вода переливается через край и затапливает комнату. Мы жаловались на всё подряд. Оказалось, что женщина, которая, похоже, заведует, начала надо мной издеваться, говоря, что всегда найдётся кто-то недовольный, извините? Моя коллега начала на меня кричать, а когда я попросил бланк жалобы, она без всякого стеснения заявила, что у неё его нет, и что мне следует пойти в отделение гражданской гвардии и сообщить о ней. После спора с ней я решил позвонить её начальнику, который согласился вернуть нам деньги за оставшуюся ночь. Начальник был очень любезен и расторопен, и, по крайней мере, извинился – это самое меньшее, что следует сделать в таких случаях. Если вы собираетесь в город Мора, поищите другое место, потому что пока эта женщина заведует, любые проблемы останутся с вами. Жаль, что в таком очаровательном и красивом городе есть такие заведения из-за какого-то сотрудника.