Casa Rural El Lio

УЖАСНЫЙ ОПЫТ! Прикрепленные фотографии.
Я сделал бронирование через систему бронирования, и лицо, ответственное за размещение, не соблюдало условия. Он начал писать мне в WhatsApp и звонить в 23:00 за 5 дней до моего приезда, так как хоть и не было предоплаты, но хотел сделать предавторизацию. Я сообщил ему, что Booking дал мне 24 часа на обновление данных и что на следующее утро мой банк обновит карту, поскольку в это время ночи, хотя она уже была обновлена, данные не будут проверены до тех пор, пока утро. Он угрожал мне: «Ты можешь прийти, если хочешь, но не входи в мой дом», и, кроме того, он хотел, чтобы я отменил бронирование. Непрезентабельный, грубый человек с неуважительной лексикой и угрозами. После моего опыта я прочитал больше комментариев, и, видимо, это накопило историю. Желаю вам карьеры в бизнесе, соответствующей тому, как вы относитесь к своим клиентам.
Я уже много лет бронирую через Booking с одной и той же платежной системой без проблем.
Если у вас возникли проблемы с этим жильем и вы забронировали его через Booking, вы можете сообщить об этом, чтобы они могли подать жалобу на жилье. Кроме того, если вам был причинен ущерб, как в моем случае, чтобы совершить мою поездку, я рекомендую вам сообщить об этом.
Прикрепляю фотографии, чтобы поделиться своим опытом.

Мы были недавно. Дом со всеми удобствами. Владелец был очень дружелюбным, и у него не было проблем, он позаботился о том, чтобы отопление было включено к нашему приезду. Хорошее расположение и очень тихо.

Доброе утро, ужасный опыт. Рассказываю наш опыт, чтобы такого не случилось ни с кем другим. Хуже всего: хозяин указанного сельского дома.
Приехали в пятницу, всего было 8 человек, но раньше приезжали 4 человека, мы поговорили с хозяином договорились, что оплатим свою часть, а когда придут остальные, они оплатят его часть, на что СОГЛАСИЛИСЬ, и вот мы договорились, без проблем.
В пятницу вечером отопление работало до 00:00 (на улице было +5 градусов). Мы проснулись в 07:00 без отопления и горячей воды. Мы пытались нагреть воду на керамической плите, и она не получалась, или мы не знали, как ее включить, но нам тоже никто этого не объяснил.
Один из нас пошел в отель «Гвадиана» (где находился владелец) и сказал ему, цитирую: «дом в данный момент не в хорошем состоянии». Хозяин повысил голос, все время ругаясь, на что мы попросили его успокоиться, что просто хотим знать, сможет ли он решить проблему. Хозяин, весьма расстроенный и оскорблённый, решил проводить нас до дома и посмотреть. Проблема заключалась в том, что котел вышел из строя, что, как мы знали, могло случиться в любом доме.
Самое унизительное было то, что он сразу же ВЫБРОСИЛ НАС, КАК СОБАК, НА УЛИЦУ, не имея другого выхода. Его спросили очень хорошими словами и вежливостью (взаимно пропустили), можем ли мы поговорить об этом, на что он ответил решительное НЕТ, что ему следует покинуть свой дом.

Само название его прекрасно определяет: «Беспорядок». Хуже всего хозяин, грубый, неприятный человек, говорящий матерные слова и с угрожающей манерой, с плохим характером и с которым никак нельзя общаться, совершенно несговорчивый.
Что касается жилья, то оно оставляет желать лучшего. Не работала система горячего водоснабжения, не работала керамическая плита, в холодильнике не было морозилки, отопление умудряется включаться на несколько минут каждые много часов без работы (то есть остывает). Туалет на первом этаже клаустрофобный, с раковиной настолько маленькой, что в ней нельзя даже помыть руки. В туалетах тоже нет защелки (осталась только дырка). Я не знаю, есть ли свет во внутреннем дворике, потому что я не смог найти ни одной кнопки, чтобы проверить, включено ли что-нибудь. Короче говоря, устаревшее место, которое нуждается во многих улучшениях, чтобы сделать его приемлемым.
Короче говоря, я бы не рекомендовал его своему злейшему врагу.

Мы были там неделю назад. Во время пребывания в городе вспыхнул крупный пожар, пламя которого охватило всего 100 метров от дома. С нами было несколько маленьких детей, и мы решили, что самое безопасное и разумное — уйти как можно скорее. Мы собрались так быстро, как только могли. Город блокировали, не пропускали транспорт и т. Д.
Теперь хозяин называет нас шлюхами за то, что мы не выходим из дома в идеальных условиях уборки и что неожиданный инцидент (пожар) — это наша проблема, а не его. Сожалеем, что на момент нашего отъезда дом находился не в идеальном состоянии, но владелец, похоже, не сочувствует столь исключительной ситуации, которая никому не понравилась.
Я думаю, что есть лучшие способы сделать что-то.
Прилагаю фото части пожара, сделанное из самого дома.

Дом остается незамеченным из-за внимания, внимания и сочувствия со стороны владельца, которого нет, что сделало наши впечатления весьма неприятными. Когда у вас есть бизнес, иногда могут возникнуть проблемы, и ваша задача — попытаться найти золотую середину с клиентом, но для этих людей, столкнувшись с непредвиденным событием, проблема лежит на арендаторе, и у него нет другого выбора.

Дом очень хороший, один только дворик маленький и очень закрытый. Люди, у которых дела обстоят немного хуже, не платят за весь срок проживания сразу по прибытии, потому что, если обстоятельства сложатся плохо, они не примут их во внимание. Я думаю, если все пройдет хорошо, проблем не будет.

Дом в идеальном состоянии и оборудован всем необходимым, чтобы пребывание было более чем приятным. Он очень просторный и удобный, с довольно удачным расположением. Мы были с двумя маленькими девочками, и нам было очень комфортно. Без сомнения, мы повторим. Поздравляем владельцев с тем, что они произвели такое хорошее впечатление и поддерживают их в такой чистоте и хорошем уходе.