Hostal Calderon Cuenca

Мы приехали на час позже, чем ожидалось, и с нас взяли доплату в 45 евро сверх оговоренной цены. Когда вы приехали, никого не было. Вы постучали, и вышел мужчина, чтобы вас впустить. Он оставил свою старую машину с включённой аварийкой на тротуаре и дал вам ключи. Вы вошли в дверь и увидели очень тёмный коридор с лифтом в конце. Было очень страшно, постоянно слышались крики и хлопанье дверей, но вы так никого и не увидели. Когда мы вошли в номер, он был очень грязным и пыльным, а полотенце для душа было дырявым. К трубе отопления прилип использованный презерватив. Мы так испугались, что поставили стул за дверью. Онемели… Мы бы туда больше не вернулись, даже если бы заплатили.

Это мошенники.
Я позвонил, чтобы сообщить о позднем заезде, но они не смогли сообщить мне, что стойка регистрации закрывается. Я оказался на улице, не смог воспользоваться бронированием, и на моей карте списали деньги, хотя в условиях бронирования указано, что оплата производится на месте по прибытии. Слава богу, они не смогли взять с меня плату за поздний заезд, иначе это обошлось бы мне дороже, чем проживание в лучшем отеле Куэнки.
Нам всем следует сообщать о мошенничестве, совершаемом этими нечистоплотными личностями.

Эти мошенники, договорившись о цене с Booking. Com и получив оплату, затем этот отель, не уведомив нас, списал с нашей кредитной карты дополнительную сумму. Это откровенное воровство, поскольку мы уже заплатили. Пожалуйста, не попадайтесь на эту уловку…

Помимо того, что с нас взяли 150 евро за номер, который мы использовали всего одну ночь (при заезде в 21:00 и выезде в 11:00), с нас без предупреждения взяли еще 110 евро за заезд не позднее 16:00. Другими словами, за бронирование номера на 14 часов нам пришлось заплатить 240 евро. Теперь они не отвечают на телефонные звонки, и невозможно ни с кем поговорить. Администратор вела себя совершенно небрежно, без всякого предупреждения. Каждый раз, когда кто-то открывает входную дверь, это слышно по всему хостелу, и двери номеров дребезжат. К тому же, в номере было нечисто. Не бронируйте это место, если не хотите проблем.

Они даже звезды не заслуживают. Пребывание было между отвращением и стыдом. То есть если в хостеле и царит невероятная атмосфера среди тараканов и кузнечиков, то она также меняется в зависимости от времени года, в которое вы приезжаете. Но это гарантированная вечеринка.
Бланк жалобы можно получить по адресу: улица Херманос Бесеррил, 30, магазин в темноте, как и общежитие.
Хозяин, в зависимости от того, как его поймать, имеет определенное имя.
То есть, если вы выедете в момент выезда из общежития, вы выедете поздно, за что с вас возьмут соответствующую доплату.
Кто бы ни пришел сюда, он приходит играть.
Приветствую Хуан Антонио, Хуан Педро, Антоньито и еще несколько человек.

Из плюсов могу отметить очень удачное расположение отеля, чистоту номера и красивый вид. В отеле есть лифт.
В нем есть все необходимое для комфортного проживания; однако, стены очень тонкие, и слышно все, что говорят в коридоре, в соседних номерах и этажом ниже, каждый раз, когда кто-то входит или выходит из здания, а также уличный шум из-за очень плохих окон. Все это в сочетании с холодом, который мы пережили той ночью, потому что отопление выключили очень рано, и в номере стало ужасно холодно! Нам дали только одно одеяло, и не у кого было попросить другое. Подушка полностью провалилась и не поддерживала головы. Душевая лейка была сломана, и вода протекала по бокам. Температура воды постоянно колебалась между горячей и холодной.
В общем, очень жаль, что в таком ужасном месте никогда не вернешься, даже если бы номер был свободен, хотя оно могло бы быть очень гостеприимным. Нужен хороший управляющий, и, пожалуйста, не завышайте цены, потому что они взяли 90 евро за одну ночь, которые мы с удовольствием заплатили бы, если бы могли хотя бы выспаться. Там невозможно ни спать, ни даже отдохнуть.

МОШЕННИЧЕСТВО! Вы делаете бронь через Booking и сразу начинаются списания на карте, вы приезжаете домой и списания продолжаются. Вы звоните им, и никто не знает, как вам объяснить обвинения. Средние номера, отсутствие обслуживания, но хорошее расположение.

Я не даю ему меньше звезд, потому что вы не можете. Хостел третьего мира. В комнатах пахло сыростью, единственный радиатор в комнате был выключен, и было так холодно, что можно было умереть. Простыни были мокрыми от влажности в номере, нам приходилось спать в пальто. Бачок унитаза не работал, поэтому мы не могли спустить воду в унитазе после использования.
Подлецы в отеле взяли с нас 114 евро, потому что заселили нас в 12:30, выехав в 12 часов, а после того, как мы увидели непомерную плату, мы им сказали, и они ответили хреновыми условиями проживания. Они будут жить за счет платы, которую они взимают с людей, потому что я сомневаюсь в чистоте номеров, потому что она оставляет желать лучшего.
С другой стороны, когда мы заселились, совсем несовершеннолетняя девочка вернула нам удостоверение личности и лист с подписями.
Благодаря сырости и запаху плесени в комнатах нам всем плохо. Им придется закрыть свой бизнес из-за отсутствия санитарных условий.

Я забронировал номер, но из-за спешки с бронированием не обратил внимания на напечатанные мелким шрифтом правила хостела, касающиеся времени заезда и доплаты в размере 20 евро за час задержки, чего не делают большинство нормальных отелей. Я попыталась решить эту проблему и отменить бронь, когда не прошло и получаса, но в отеле мне сказали, что это не их проблема и по сути сказать мне, что если я не смогу приехать раньше времени, даже если я предупрежу их, они возьмут дополнительную плату, потому что это указано в их правилах. Неудивительно, что подавляющее большинство отзывов отрицательные.

Ужасный опыт проживания в этом хостеле.
Мы заранее предупредили, что прибудем в нерабочие часы стойки регистрации (с 12:00 до 16:00), и нам сказали, что проблем нет, но так и не сообщили нам о доплате в размере 20 евро за каждый час задержки, хотя мы заранее уведомили нас.
Когда мы попытались это уточнить, администратор нас проигнорировал, сказав, что ничего не знает и что нам следует позвонить в Booking, так как он только передал ключи. Учитывая отсутствие информации и оскорбительную дополнительную плату, мы решили не оставаться.
Если с вами произойдет что-то подобное, ничего не подписывайте. Я не рекомендую это вообще.

Мы остановились на выходные в двух комнатах, и они были довольно хороши с ванной комнатой внутри комнаты. Люди на стойке регистрации были очень дружелюбны, и расположение было превосходным, всего в шаге от центра.
Рекомендуемые.

Я никогда не вернусь сюда. Комната была очень пыльной. Душ был грязным. Из шнура в душе текла вода. Отопление не работало. Мы позвонили на стойку регистрации, чтобы пожаловаться. Они включили его в 12:30. В час ночи они снова выключили его, и на следующее утро мы испугались холода, то же самое с отоплением и десертами, если вы приедете позже 16:00, за каждый прошедший час с вас заставят заплатить 20 евро, что является штрафом. Условие, в котором мелким шрифтом указано, что вы даже не получаете их при бронировании, и они снимают их с вашей карты, когда вы уходите оттуда. Что еще хуже, мы уведомляем вас во время бронирования. Что мы опоздаем и нас об этом не предупредили… кроме каких-то подлецов, на ресепшене никого нет, приходится звонить и ждать, пока они придут либо из дома, либо где бы они ни были и на десерты столовая закрыта, вам сообщат, когда вы туда приедете.
Единственный плюс в том, что он центральный, но я больше никогда не вернусь.

ЖАЛЬНЫЙ ХОСТЕЛ, НАСТОЯЩИЕ МОШЕННИКИ! Мы прибыли около 17:00, и они взяли с нас 90 евро за задержку на час, предварительно уведомив нас и сказав, что проблем не будет.
Отопление не работало, простыни были в пятнах, на столах было два пальца пыли, не было даже туалетной бумаги, и несколько лампочек в комнате не работали.
В помещении не было персонала, а телефонная связь была ужасной.
Было несколько розеток на открытом воздухе, где были видны кабели, и вас можно было ударить током.
Я не понимаю, как такая компания, как Booking, может включать в свое приложение отели третьего мира и, конечно же, позволять отелю с такими характеристиками, обслуживанием и вниманием находиться на своем портале, несмотря на то, что на протяжении многих лет у него очень негативные отзывы… моя серьезная ошибка, что я не прочитал их раньше.
На мой взгляд, они это делают очень плохо, и конечно Booking за то, что эта "штука" есть в их приложении, так как вы им доверяете, и они отблагодарят вас, предоставив вам этот дрянной вариант провести отпуск.
С другой стороны, позвольте мне сказать вам, что есть отели плохие, но этот берет верх, потому что люди, которые им управляют, хуже, чем отель, если это возможно, так как вы звоните, чтобы попросить или пожаловаться на что-то, и они висят на тебя нападают, потому что даже не знают, куда выйти.
Пожалуйста, не совершайте той же ошибки, что и мы, и не доставляйте этим персонажам удовольствия получить выгоду от другого мошенничества.

МОШЕННИКИ!
Если вы приедете позже назначенного времени, которое вы указали для регистрации, с вас взимают плату.
Моим друзьям €90! Какой позор хостинга! Зарабатывают за счет обмана мелкого шрифта, суммы заоблачные! Пожалуйста, будьте очень осторожны⚠️

Рекомендуемое место, оно расположено в центре. Из моей комнаты был виден собор и район старого города, вообще не нужно брать машину, любопытного разноцветного оформления, как на фасадах старого города, немного. Шумно, потому что у нас были соседи, которые тусовались с Иваном, и они не переставали шуметь, в остальном очень хорошо👍

Это мошенники, я не читал комментарии и очень сожалею об этом, потому что вы тоже нас напутали, мы позвонили, чтобы сказать, что опаздываем, и нам сказали, что нет проблем, а оказывается, что проблема была еще в 75 евро за номер в плохом состоянии, кровати плачевные, по факту ноги ломались просто сидя, душ был отвратительный и вода не текла, потому что насадку для душа меняли в жизни, с деньгами они жульничают, я не знаю, как они не инвестируйте, потому что это дает им достаточно денег, чтобы иметь больше, насколько первозданно.
Надеюсь, вы прочитаете эти отзывы и попадете в их ловушку, я чувствую себя очень обманутым, а также плохо поддерживаю бронирование.

Они обманули меня на 75 евро! И Booking не отвечает так, как ожидалось!
У них есть пункт, согласно которому взимается 20 евро в час, если вы приедете в нерабочее время, и это указано в последнем мелком шрифте подтверждения.
Кроме того, когда мы прибыли в Куэнку, мы связались с нами, чтобы узнать, как получить ключи, и нам сказали, что проблем нет, потому что мы можем сами взять ключи из ящика с паролем. Нам не сказали, что за это будет взиматься какая-либо плата.