Hostal Calderon Cuenca

Я забронировал номер, но из-за спешки с бронированием не обратил внимания на напечатанные мелким шрифтом правила хостела, касающиеся времени заезда и доплаты в размере 20 евро за час задержки, чего не делают большинство нормальных отелей. Я попыталась решить эту проблему и отменить бронь, когда не прошло и получаса, но в отеле мне сказали, что это не их проблема и по сути сказать мне, что если я не смогу приехать раньше времени, даже если я предупрежу их, они возьмут дополнительную плату, потому что это указано в их правилах. Неудивительно, что подавляющее большинство отзывов отрицательные.

Ужасный опыт проживания в этом хостеле.
Мы заранее предупредили, что прибудем в нерабочие часы стойки регистрации (с 12:00 до 16:00), и нам сказали, что проблем нет, но так и не сообщили нам о доплате в размере 20 евро за каждый час задержки, хотя мы заранее уведомили нас.
Когда мы попытались это уточнить, администратор нас проигнорировал, сказав, что ничего не знает и что нам следует позвонить в Booking, так как он только передал ключи. Учитывая отсутствие информации и оскорбительную дополнительную плату, мы решили не оставаться.
Если с вами произойдет что-то подобное, ничего не подписывайте. Я не рекомендую это вообще.

Мы остановились на выходные в двух комнатах, и они были довольно хороши с ванной комнатой внутри комнаты. Люди на стойке регистрации были очень дружелюбны, и расположение было превосходным, всего в шаге от центра.
Рекомендуемые.

Я никогда не вернусь сюда. Комната была очень пыльной. Душ был грязным. Из шнура в душе текла вода. Отопление не работало. Мы позвонили на стойку регистрации, чтобы пожаловаться. Они включили его в 12:30. В час ночи они снова выключили его, и на следующее утро мы испугались холода, то же самое с отоплением и десертами, если вы приедете позже 16:00, за каждый прошедший час с вас заставят заплатить 20 евро, что является штрафом. Условие, в котором мелким шрифтом указано, что вы даже не получаете их при бронировании, и они снимают их с вашей карты, когда вы уходите оттуда. Что еще хуже, мы уведомляем вас во время бронирования. Что мы опоздаем и нас об этом не предупредили… кроме каких-то подлецов, на ресепшене никого нет, приходится звонить и ждать, пока они придут либо из дома, либо где бы они ни были и на десерты столовая закрыта, вам сообщат, когда вы туда приедете.
Единственный плюс в том, что он центральный, но я больше никогда не вернусь.

ЖАЛЬНЫЙ ХОСТЕЛ, НАСТОЯЩИЕ МОШЕННИКИ! Мы прибыли около 17:00, и они взяли с нас 90 евро за задержку на час, предварительно уведомив нас и сказав, что проблем не будет.
Отопление не работало, простыни были в пятнах, на столах было два пальца пыли, не было даже туалетной бумаги, и несколько лампочек в комнате не работали.
В помещении не было персонала, а телефонная связь была ужасной.
Было несколько розеток на открытом воздухе, где были видны кабели, и вас можно было ударить током.
Я не понимаю, как такая компания, как Booking, может включать в свое приложение отели третьего мира и, конечно же, позволять отелю с такими характеристиками, обслуживанием и вниманием находиться на своем портале, несмотря на то, что на протяжении многих лет у него очень негативные отзывы… моя серьезная ошибка, что я не прочитал их раньше.
На мой взгляд, они это делают очень плохо, и конечно Booking за то, что эта "штука" есть в их приложении, так как вы им доверяете, и они отблагодарят вас, предоставив вам этот дрянной вариант провести отпуск.
С другой стороны, позвольте мне сказать вам, что есть отели плохие, но этот берет верх, потому что люди, которые им управляют, хуже, чем отель, если это возможно, так как вы звоните, чтобы попросить или пожаловаться на что-то, и они висят на тебя нападают, потому что даже не знают, куда выйти.
Пожалуйста, не совершайте той же ошибки, что и мы, и не доставляйте этим персонажам удовольствия получить выгоду от другого мошенничества.

МОШЕННИКИ!
Если вы приедете позже назначенного времени, которое вы указали для регистрации, с вас взимают плату.
Моим друзьям €90! Какой позор хостинга! Зарабатывают за счет обмана мелкого шрифта, суммы заоблачные! Пожалуйста, будьте очень осторожны⚠️

Рекомендуемое место, оно расположено в центре. Из моей комнаты был виден собор и район старого города, вообще не нужно брать машину, любопытного разноцветного оформления, как на фасадах старого города, немного. Шумно, потому что у нас были соседи, которые тусовались с Иваном, и они не переставали шуметь, в остальном очень хорошо👍

Это мошенники, я не читал комментарии и очень сожалею об этом, потому что вы тоже нас напутали, мы позвонили, чтобы сказать, что опаздываем, и нам сказали, что нет проблем, а оказывается, что проблема была еще в 75 евро за номер в плохом состоянии, кровати плачевные, по факту ноги ломались просто сидя, душ был отвратительный и вода не текла, потому что насадку для душа меняли в жизни, с деньгами они жульничают, я не знаю, как они не инвестируйте, потому что это дает им достаточно денег, чтобы иметь больше, насколько первозданно.
Надеюсь, вы прочитаете эти отзывы и попадете в их ловушку, я чувствую себя очень обманутым, а также плохо поддерживаю бронирование.

Они обманули меня на 75 евро! И Booking не отвечает так, как ожидалось!
У них есть пункт, согласно которому взимается 20 евро в час, если вы приедете в нерабочее время, и это указано в последнем мелком шрифте подтверждения.
Кроме того, когда мы прибыли в Куэнку, мы связались с нами, чтобы узнать, как получить ключи, и нам сказали, что проблем нет, потому что мы можем сами взять ключи из ящика с паролем. Нам не сказали, что за это будет взиматься какая-либо плата.

За прибытие в 16:45 вместо 16:00 с меня сняли 15 евро, хотя нам пришлось ждать 15 минут на улице, чтобы кто-то подошел к стойке регистрации. Они предоставляют 2 рулона туалетной бумаги, даже если вы остаетесь на несколько дней, и только 2 пакетика геля на каждый день, независимо от того, сколько дней вы остаетесь. Когда мы приехали, отопление и горячую воду отключили. Они не дают вам возможности оставить чемодан на хранение в день отъезда. Я не рекомендую вообще.