Complejo Hotelero Saga

У меня сложилось очень хорошее впечатление об этом месте благодаря обслуживанию во время ужина. И администратор, и официантка были исключительно профессиональны, дружелюбны и внимательны.
Однако утро было совершенно иным. Между сотрудниками наблюдается существенная разница: одни излучают профессионализм, позитивный настрой и искреннее желание хорошо выполнять свою работу, в то время как другие холодны и недружелюбны.
В моем случае мне даже не сказали «доброе утро» или не поздоровались. Салфетки и столовые приборы мне вообще не принесли во время завтрака, и после ожидания сначала обслужили тех, кто пришел после меня. В итоге мою тарелку оставили в довольно недружелюбном виде, и в целом отношение заставило меня почувствовать себя полностью проигнорированным.
Это очень жаль, потому что обслуживание вечером было превосходным, но утро оставило очень негативное впечатление.

Я останавливалась здесь на один день на этой неделе.
Администратор была милой и очень профессиональной. Утром, во время завтрака, официант в очках был недружелюбным, грубым и совершенно недружелюбным. Я заказала тост с помидором, хлеб и несколько ломтиков ветчины. Я была ошеломлена, когда он сказал мне, что на кухне никого нет; было 7:45 утра, а завтрак начинается в 7:30 утра (я говорю о том, что он положил на тарелку два ломтика ветчины).
Я много путешествую, но в этот отель я больше не вернусь.
Мне не следовало бы умолять и терпеть такое непрофессиональное поведение.
С уважением.
Я была ошеломлена. Я выпила кофе и ушла.
Совершенно непрофессионально и лишено эмпатии.

Мы ехали из Барселоны в Севилью. Это место рекомендовали для ночлега на полпути. Ночной персонал был очень дружелюбным; они закрыли кухню за две минуты и без проблем принесли ужин. Номер был вполне приемлемым, но розеток было мало. Завтрак включен в стоимость и, как предполагалось, включает кофе, сок, тосты и фрукты, но нам предложили только тосты (с джемом или томатом) и кофе или сок (это не имеет значения, но им следовало бы изменить вывеску, чтобы избежать путаницы, поскольку выбор блюд оказался намного меньше, чем ожидалось). Парковка большая.

Мы провели одну ночь в этом отеле по пути из отпуска. У нас 3-летний ребенок, и нам нужно было остановиться на ночь. Мы были приятно удивлены, особенно обслуживанием.
Номера: Это двухзвездочный отель, не более того. Он довольно старый, но в нем есть все необходимое: кондиционер, фен в ванной, и он был чистым.
Ресторан: У них есть комплексное меню (€14) или тапас; еда домашняя, очень вкусная, и есть также варианты для детей.
Персонал: Для меня это изюминка этого места. Они создают домашнюю атмосферу, дружелюбные и гостеприимные. Как только мы пришли на ресепшн, они предложили моему малышу свежий сок. Мы спросили о времени завтрака, и нам ответили: «Когда захотите» ☺️. Мы спустились на ужин, и нас встретила очень дружелюбная официантка, которая даже взяла нашего малыша на руки, чтобы показать ему кое-что 🥰… Персонал на завтраке тоже был очень дружелюбным.
Короче говоря, если вам нужно место, где можно хорошо поесть и отдохнуть всей семьей, это место настоятельно рекомендуется.

Мы остановились в этом отеле на ночь по пути из Малаги в Мадрид, и он нам очень понравился. Он расположен прямо у дороги, единственный недостаток – он находится на андалузской стороне, поэтому нам пришлось немного развернуться, но это было несложно. Цена была очень разумной, и отель идеально подходил для того, чтобы разделить поездку на несколько этапов, а не ехать всё сразу. Номера были просторные, чистые, красивые и уютные. Единственный минус – подушки, которые были очень мягкими (но это проблема, с которой мы сталкиваемся во всех отелях).
Удобная парковка.
Я ставлю 4 звезды из-за включенного завтрака: можно было выбрать кофе или горячий шоколад (это был не горячий шоколад, первая проблема), апельсиновый сок из автомата, тост на выбор (он был с небольшим количеством начинки, вторая проблема) и фрукт (мы его не брали, поэтому я не могу ничего сказать о нём).

Ресепшен отремонтирован, но остальная часть отеля совершенно застряла в прошлом.
Хуже всего был сон; от старых матрасов у меня болела спина. Завтрак был очень скудным: шведский стол с очень скудным выбором, холодное молоко, без омлета и без чего-либо соленого (на тот момент у них вообще ничего не было).
К счастью, это была всего одна ночь.
И все это за непомерную цену за то, что предлагается.
Я совсем не рекомендую этот отель.

Уютное место, хорошее обслуживание… завтрак был хорошим… единственный недостаток… расположение… добраться и припарковаться легко… но оно довольно далеко от города.

Худший отель, в котором мы останавливались за всю нашу месячную поездку. Температура во всем отеле, включая номера, не превышала 16 градусов Цельсия. Отопление не работало. Мы забронировали его из-за завтрака. Завтрак организован таким образом, что вам нужно попросить одного и того же бармена обо всем, что вам нужно. Поджаривание хлеба, кофе, хлеб — он не говорит ни слова, кроме испанского. Очень странно. Мне разрешили взять всего одну выпечку. Не больше. По крайней мере, в зале для завтраков было тепло до 20 градусов Цельсия…

В баре мне принесли худший тост в моей жизни. Вернее, это был не тост, а хлеб, побывавший в тостере – мягкий хлеб, на две трети покрытый томатным соусом. Исходя из собственного опыта, я бы не рекомендовал его на завтрак.
Официант, кажется, просто поздоровался и попрощался себе под нос. Он даже не назвал мне стоимость завтрака; просто пробил чек, и я опустил деньги в автомат.
Я вернусь в Мансанарес, но не рассчитывайте на это. Остальное ничего не могу сказать об удобствах и услугах отеля.

Мы остановились пообедать, и это был отличный выбор! Еда была восхитительной, а блюд – в изобилии. Тапас, которые подают к напиткам, больше похожи на порцию, чем на тапас, и всё очень свежее. Очень рекомендую салат с креветками – свежий и ароматный.
Мы обязательно вернёмся.
Хозяин, Рафа, был невероятно внимателен и очень любезен с нами и нашим ребёнком.

Отличное место для остановки по пути, так как отель расположен у подножия автомагистрали А4. Приветливый персонал. Просторный, чистый номер с кондиционером. Бесплатная бутылка воды по прибытии. Простой, но достаточный завтрак (сок, кофе и тосты).
Отсутствие лифта может быть проблемой для пожилых гостей или людей с ограниченной подвижностью.

Всё было просто замечательно. Персоналу 10/10. Единственное, что не понравилось, — это отсутствие холодильника в номере, но зато дают бутылку холодного напитка объёмом 1, 5 литра. Фантастический завтрак. Оно того стоит. Рекомендую на все 100%.

Отель удобно расположен на автостраде и отлично подходит для остановки на одну ночь. Чисто. Недостаток — питание. Ужин и завтрак очень посредственные.

Подходит для ночлега во время путешествия, небольшой выбор еды и очень сложное общение, очевидно, что здесь не привыкли говорить на других языках, кроме испанского.

Я хвалю обслуживание только потому, что мы заехали отдохнуть после поездки с детьми. Во-первых, у них на входе стоит торговый автомат, где дети могут взять игрушку. Они его отключили от сети и не сказали нам об этом. Официанта раздражало, что ему пришлось идти и включать автомат, а также то, что мы потребовали евро, чтобы мой сын мог снова вставить его в автомат. Нам пришлось трижды просить считыватель карт, чтобы оплатить, потому что официант, казалось, был в шоке. Само собой, я заказал колу, а он сказал, что у него пепси. Когда я пошёл в туалет, то увидел за барной стойкой холодильник с прозрачной дверцей, полный банок колы. Это заведение мало заинтересовано в обслуживании клиентов; они точно больше нас обслуживать не будут.

Отель превзошёл мои ожидания. Не было никакого шума, а кровать была очень удобной. Кроме того, здесь есть отличный бассейн.
Хочу также отметить, что персонал, как в отеле, так и в ресторане/баре, очень внимательный и дружелюбный.

Мы отлично провели там вечер. Завтрак и официант были очень хорошими. Они были очень дружелюбны.
Единственное, что я рекомендую, — это когда гость приезжает, рассказать ему, чем можно заняться поблизости, включая часы работы бассейна и будут ли официанты, чтобы обслужить вас и принести напиток (мы подошли к официанту, чтобы попросить напиток, и он сказал, что бассейн закрывается в 20:00, хотя было написано 20:30, и, конечно же, у нас было мало времени, чтобы выпить. Когда мы убирались, то увидели, как другой официант подходит к людям, которые тоже были у бассейна, и приносит им что-то. Нам было жаль, потому что мы бы потратили больше, но мы пошли на ярмарку).