Я ставлю одну звезду, потому что это минимальная оценка, которую я должна поставить для отзыва, но если бы могла, поставила бы отрицательные звезды!
Я сняла одноместный номер за 75 евро/ночь. Заранее скажу, это непомерная цена для такого заведения. Да, и без завтрака, только на ночь. Когда я приехала в хостел, мне сказали, что этаж, где я снимала номер, затопило, и меня направили в другое заведение, принадлежащее им. Я ожидала, что меня переселят в другой хостел/отель/пансион. Но нет! Меня направили на этаж здания, принадлежащего владельцам. Комната, в которую меня поселили, была крошечной, с окном, выходящим на внутренний дворик здания, то есть, где люди развешивают одежду и прочее. В комнате не было Wi-Fi, не было уборки, то есть за 5 дней никто не застилал мою постель, не убирал комнату, туалет и т. Д. В ванной тоже не было мыла. Мне оставили всего один рулон туалетной бумаги на 5 дней (4 ночи). Я сняла и оплатила комнату в хостеле, и они ничего не предприняли. Комната в апартаментах, где меня разместили, была в плохом состоянии: стены облупились, комната была очень маленькой и т. Д. Комната находилась в 15 минутах ходьбы от хостела, почти в 1 км. Я заплатила за определенные услуги и конкретное местоположение, а они этого не учли. Они ни разу не извинились за неудобства. Они ни разу не связались со мной, чтобы узнать, довольна ли я переездом, нужна ли мне какая-либо помощь. Я подала жалобу через Booking, и хостел отказывается компенсировать мне неудобства и причиненный ущерб (отсутствие Wi-Fi в комнате, из-за чего мне приходилось каждый день проводить в кафе, чтобы работать оттуда с их Wi-Fi, и это лишь один пример причиненного мне ущерба). Компания Booking мне компенсировала убытки, но, на мой взгляд, это очень мало (всего 16% от общей суммы, которую я заплатил. Только с учетом расходов в кафе, чтобы иметь возможность работать по несколько часов каждый день, у меня уже осталось гораздо больше денег, чем мне выплатили). Жалко и жалко. Я никому не рекомендую этот хостел. Очень жаль.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я сняла одноместный номер за 75 евро/ночь. Заранее скажу, это непомерная цена для такого заведения. Да, и без завтрака, только на ночь. Когда я приехала в хостел, мне сказали, что этаж, где я снимала номер, затопило, и меня направили в другое заведение, принадлежащее им. Я ожидала, что меня переселят в другой хостел/отель/пансион. Но нет! Меня направили на этаж здания, принадлежащего владельцам. Комната, в которую меня поселили, была крошечной, с окном, выходящим на внутренний дворик здания, то есть, где люди развешивают одежду и прочее. В комнате не было Wi-Fi, не было уборки, то есть за 5 дней никто не застилал мою постель, не убирал комнату, туалет и т. Д. В ванной тоже не было мыла. Мне оставили всего один рулон туалетной бумаги на 5 дней (4 ночи). Я сняла и оплатила комнату в хостеле, и они ничего не предприняли. Комната в апартаментах, где меня разместили, была в плохом состоянии: стены облупились, комната была очень маленькой и т. Д. Комната находилась в 15 минутах ходьбы от хостела, почти в 1 км. Я заплатила за определенные услуги и конкретное местоположение, а они этого не учли. Они ни разу не извинились за неудобства. Они ни разу не связались со мной, чтобы узнать, довольна ли я переездом, нужна ли мне какая-либо помощь. Я подала жалобу через Booking, и хостел отказывается компенсировать мне неудобства и причиненный ущерб (отсутствие Wi-Fi в комнате, из-за чего мне приходилось каждый день проводить в кафе, чтобы работать оттуда с их Wi-Fi, и это лишь один пример причиненного мне ущерба). Компания Booking мне компенсировала убытки, но, на мой взгляд, это очень мало (всего 16% от общей суммы, которую я заплатил. Только с учетом расходов в кафе, чтобы иметь возможность работать по несколько часов каждый день, у меня уже осталось гораздо больше денег, чем мне выплатили). Жалко и жалко. Я никому не рекомендую этот хостел. Очень жаль.