Я ставлю одну звезду, потому что это минимальная оценка, которую я должна поставить в отзыве, но если бы могла, поставила бы минус! Я сняла одноместный номер за 75 евро за ночь. Поверьте, это заоблачная цена за то, что предлагается. Ах да, завтрак не был включен, только на ночь. Когда я приехала в хостел, мне сказали, что этаж, где я сняла номер, затоплен, и меня переселят в другое принадлежащее им здание. Я ожидала, что меня переселят в другой хостел/отель/гостевой дом. Но нет! Меня поселили в квартиру в здании с несколькими владельцами. Комната, в которую меня поселили, была крошечной, с окном, выходящим на световой колодец здания, где люди развешивают белье и тому подобное. В комнате не было Wi-Fi, и уборки не было; за пять дней никто не пришел заправить мою постель, убрать комнату, ванную и т. Д. В ванной даже не было мыла. Мне оставили всего один рулон туалетной бумаги на 5 дней (4 ночи). Я сняла и оплатила комнату в хостеле, и они не выполнили ни одного из своих обещаний. Комната, расположенная в квартире, была в плохом состоянии: стены облупились, она была очень маленькой и т. Д. Комната находилась в 15 минутах ходьбы от хостела, почти в 1 км. Я заплатила за определенные услуги и конкретное местоположение, но они их не выполнили. Они даже не извинились за неудобства. Они ни разу не связались со мной, чтобы узнать, довольна ли я переездом, нужна ли мне какая-либо помощь или что-то подобное. Я подала жалобу через Booking. Com, и хостел отказывается компенсировать мне неудобства и причиненный ущерб (поскольку в комнате не было Wi-Fi, мне приходилось каждый день тратить деньги в кафе, чтобы работать оттуда, используя их Wi-Fi, и это лишь один из примеров проблем, которые они мне создали). Компания Booking компенсирует мне убытки, но, на мой взгляд, это очень мало (всего 16% от общей суммы, которую я заплатил. Даже с учетом расходов в кафетериях, чтобы иметь возможность работать по несколько часов в день, у меня уже осталось гораздо больше денег, чем они мне выплатили). Ужасно и жалко. Я никому не рекомендую этот хостел. Позор.
Я ставлю одну звезду, потому что это минимальный балл для отзыва, но если бы мог, поставил бы отрицательные звезды!
Я забронировал одноместный номер за 75 евро за ночь. Сразу скажу, это смешная цена для такого места. Ах да, завтрак не включен, только кровать. В общем, когда я приехал в хостел, мне сказали, что этаж, где должен был быть мой номер, затоплен, поэтому меня переселяют в другое принадлежащее им здание. Я ожидал, что меня переселят в другой хостел, отель или гостевой дом. Но нет! Меня поселили в квартиру в жилом доме.
Комната, куда меня заселили, была крошечной, с окном, выходящим во внутренний двор здания — ну, вы знаете, где все развешивают белье и все такое. В комнате не было Wi-Fi и уборки. То есть, за 5 дней никто не пришел заправить постель или убрать комнату и ванную. В ванной даже не было мыла. Мне оставили всего один рулон туалетной бумаги на 5 дней (4 ночи).
Я забронировал и оплатил комнату в хостеле, и они провалили все до единого пункта. Комната в квартире, куда меня поселили, была в ужасном состоянии — облупившиеся стены, теснота, что угодно. Вдобавок ко всему, она находилась в 15 минутах ходьбы от хостела, почти километр. Я заплатил за определенные услуги и конкретное местоположение, а они полностью это проигнорировали.
Ни разу не извинились за неудобства. Ни разу не поинтересовались, все ли у меня в порядке с переселением или нужно ли мне что-нибудь. Ничего. Я подала жалобу через Booking, и хостел отказывается компенсировать мне неудобства и финансовый ущерб. Поскольку в номере не было Wi-Fi, мне приходилось каждый день тратить деньги в кафе, чтобы работать оттуда, и это лишь один пример того, как они меня обманули. Booking мне компенсирует, но, честно говоря, это просто смешно — всего 16% от общей суммы, которую я заплатила. Я потратила гораздо больше, чем они мне возвращают, только на кофе, чтобы иметь возможность работать по несколько часов каждый день.
Абсолютно жалко. Я бы никому не порекомендовала этот хостел. Полный фарс.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я ставлю одну звезду, потому что это минимальный балл для отзыва, но если бы мог, поставил бы отрицательные звезды!
Я забронировал одноместный номер за 75 евро за ночь. Сразу скажу, это смешная цена для такого места. Ах да, завтрак не включен, только кровать. В общем, когда я приехал в хостел, мне сказали, что этаж, где должен был быть мой номер, затоплен, поэтому меня переселяют в другое принадлежащее им здание. Я ожидал, что меня переселят в другой хостел, отель или гостевой дом. Но нет! Меня поселили в квартиру в жилом доме.
Комната, куда меня заселили, была крошечной, с окном, выходящим во внутренний двор здания — ну, вы знаете, где все развешивают белье и все такое. В комнате не было Wi-Fi и уборки. То есть, за 5 дней никто не пришел заправить постель или убрать комнату и ванную. В ванной даже не было мыла. Мне оставили всего один рулон туалетной бумаги на 5 дней (4 ночи).
Я забронировал и оплатил комнату в хостеле, и они провалили все до единого пункта. Комната в квартире, куда меня поселили, была в ужасном состоянии — облупившиеся стены, теснота, что угодно. Вдобавок ко всему, она находилась в 15 минутах ходьбы от хостела, почти километр. Я заплатил за определенные услуги и конкретное местоположение, а они полностью это проигнорировали.
Ни разу не извинились за неудобства. Ни разу не поинтересовались, все ли у меня в порядке с переселением или нужно ли мне что-нибудь. Ничего. Я подала жалобу через Booking, и хостел отказывается компенсировать мне неудобства и финансовый ущерб. Поскольку в номере не было Wi-Fi, мне приходилось каждый день тратить деньги в кафе, чтобы работать оттуда, и это лишь один пример того, как они меня обманули. Booking мне компенсирует, но, честно говоря, это просто смешно — всего 16% от общей суммы, которую я заплатила. Я потратила гораздо больше, чем они мне возвращают, только на кофе, чтобы иметь возможность работать по несколько часов каждый день.
Абсолютно жалко. Я бы никому не порекомендовала этот хостел. Полный фарс.