Отзыв об отеле Hotel Boutique Palacio de la Serna 4*

Tuition W. P.

6/10
EnglishРусский
Территория отеля просто потрясающая, но это определенно больше место для проведения свадеб, чем для гостей. Некоторые части отеля выглядели немного обветшалыми, а странная беспилотная стойка регистрации затрудняла поиск персонала. Когда нам наконец удалось найти кого-нибудь (на выбор было всего четыре человека), все были очень любезны — но все равно было сложно найти кого-либо.
К сожалению, душевой поддон наполнялся водой при использовании, но отель сразу же переселил нас в следующий номер. Новый номер был в стиле мезонина, ванная комната находилась наверху, что создало проблемы. Там также было намного жарче, и кондиционер работал хуже, чем в первом номере. Мой муж дважды ударился головой в ванной, потому что потолок был очень низким и наклонным, и снова вся ванная комната затопилась из-за протекающего стекла душевой кабины. В целом, ванные комнаты и номера нуждаются в ремонте.
На booking. Com нам сказали, что за проживание моей 8-килограммовой собаки нужно будет доплатить 12 евро, но, к нашему разочарованию, с нас взяли 35 евро. Отель должен проверить, соответствуют ли его правила правилам сторонних сервисов бронирования, через которые он рекламирует свое проживание.
Тем не менее, должен сказать, что из-за малого количества гостей и персонала моя собака прекрасно провела отпуск, гуляя по внутренним дворикам и территории отеля. Ей даже разрешили подойти к бассейну, и мы весь день играли в теннис.
Если у вас нет машины/вы едете в этот отель на машине — забудьте об этом.
Как видно из других отзывов, этот отель определенно стоит посетить, чтобы просто провести день и насладиться территорией, но он выглядит обветшалым, нуждается в ремонте номеров, чтобы вернуться к уровню 4 звезд. Было бы неплохо, если бы появился еще один сотрудник, и если бы предложили предварительную экскурсию по отелю.
Все это говорит о том, что они явно стремятся использовать его как частное место для свадеб, предоставляя весь дворец в распоряжение частных гостей, что экономически более выгодно для этого уединенного и красивого отеля.

Цена номера от 9 050 ₽

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.