ИЗМЕНЕНО 10/16 Рад, что вам понравился мой отзыв:
Если вы не заинтересованы в сотрудничестве со Smartbox, это просто, но не перекладывайте это на своих клиентов. Мы потеряли более 60 евро. Теперь я понимаю, почему исчезло бронирование, подтверждённое в августе… Что касается вашего интереса к тому, что вы оставили мне приготовить на завтрак, 1. Вы взяли с меня плату, верно? Ну, я могу делать, что хочу. 2. Я оставил йогурты в холодильнике, а остальное – масло, джемы… – я отдал официантке в чуррос-баре, чтобы она ими воспользовалась. Я уже упоминал в своём отзыве, что мне предложили другой вариант, но я отказался, потому что это было не то, что я заказывал. И наконец, мы не были настроены негативно, а были полны энтузиазма. Непрофессионализм и отношение на стойке регистрации лишили нас этого. …
Так как я обычно не вру в отзывах, я расскажу вам о своём опыте как можно точнее:
Заявка на бронирование была сделана в августе 2024 года через известное приложение с подарочными коробками на 2 ночи с завтраком, в четверг 9 октября и пятницу 10 октября, стоимость коробки 199, 90 евро, бронирование подтверждено хостелом по электронной почте.
Когда мы собирались заселиться, сотрудник на ресепшене сказал нам, что у нас нет брони. Мы объяснили, как это делается, показали им письмо с подтверждением, но ничего не произошло. То, что началось как спокойный разговор, переросло в бурную дискуссию с обеих сторон, потому что мы ничего не понимали, не говоря уже об оправданиях, которые нам присылали. Хуже всего было то, что никто не выбирал номер или тип номера; они делали это, когда приезжали гости. Это просто уму непостижимо.
Показав им приложение с выбранным нами типом номера, они сказали, что номер занят, но ничего не смогли с этим поделать. Нам предложили другой вариант, отличный от нашего, но мы снова настояли: нам дают нашу комнату, а тем, кто приедет на следующий день, предлагают другие варианты. В конце концов, после долгих споров и выходок с обеих сторон, нам дали комнату номер 4. То, что должно было стать двумя днями отдыха и спокойствия в прекрасном городе, оказалось очень плохим началом…
Мы не поехали, потому что я не мог позволить себе выбросить 200 евро. Кстати, бронирование на Booking. Com номера на четверг и пятницу следующей недели в том же номере, в котором мы остановились, стоит меньше 150 евро.
Плюсы:
Внешний вид хостела и общие зоны в хорошем состоянии, можно без проблем припарковаться, и он расположен очень близко к центру Альмагро.
Минусы:
Входить и выходить из комнаты было очень неудобно. Приходится подниматься по очень маленьким ступенькам, поэтому нужно быть очень осторожным, чтобы не упасть. Было очень мало света и вентиляции.
Матрас был не очень удобным; Возможно, пора его заменить. Кровать была большой, с двумя пружинами, из-за чего она довольно сильно прогибалась.
Полотенца для душа были нестандартного размера; они были довольно маленькими, больше похожими на раковины.
Нам предложили бутилированную воду в качестве любезности, потому что вода Almagro не очень хорошего качества. Обычно, если вы останавливаетесь на два дня, нужно оставлять хотя бы одну бутылку на каждый день, и больше, если вам нужно сварить кофе на завтрак. Мы ни на что не жаловались, потому что мне не нужно жаловаться на то, чего я не покупал. В хостеле должен быть кто-то, кто бы следил за такими вещами.
Мы заказали завтрак, который входил в стоимость номера.
В номере есть кофеварка, тостер и микроволновка. Они предоставляют ингредиенты, и вы можете идти. Впервые в жизни я видел что-то подобное.
Оба дня мы завтракали в потрясающем заведении с чуррос на площади. Если я заплачу за завтрак, мне очень жаль, это просто чтобы меня обслужили.
Ну, оставлю это здесь. Отзывы нужны для того, чтобы потенциальные гости могли увидеть положительные и отрицательные отзывы и сделать выбор. По крайней мере, я так делаю. Мы обязательно вернёмся в Альмагро, но в следующий раз постараемся найти подходящий вариант размещения.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Если вы не заинтересованы в сотрудничестве со Smartbox, это просто, но не перекладывайте это на своих клиентов. Мы потеряли более 60 евро. Теперь я понимаю, почему исчезло бронирование, подтверждённое в августе… Что касается вашего интереса к тому, что вы оставили мне приготовить на завтрак, 1. Вы взяли с меня плату, верно? Ну, я могу делать, что хочу. 2. Я оставил йогурты в холодильнике, а остальное – масло, джемы… – я отдал официантке в чуррос-баре, чтобы она ими воспользовалась. Я уже упоминал в своём отзыве, что мне предложили другой вариант, но я отказался, потому что это было не то, что я заказывал. И наконец, мы не были настроены негативно, а были полны энтузиазма. Непрофессионализм и отношение на стойке регистрации лишили нас этого. …
Так как я обычно не вру в отзывах, я расскажу вам о своём опыте как можно точнее:
Заявка на бронирование была сделана в августе 2024 года через известное приложение с подарочными коробками на 2 ночи с завтраком, в четверг 9 октября и пятницу 10 октября, стоимость коробки 199, 90 евро, бронирование подтверждено хостелом по электронной почте.
Когда мы собирались заселиться, сотрудник на ресепшене сказал нам, что у нас нет брони. Мы объяснили, как это делается, показали им письмо с подтверждением, но ничего не произошло. То, что началось как спокойный разговор, переросло в бурную дискуссию с обеих сторон, потому что мы ничего не понимали, не говоря уже об оправданиях, которые нам присылали. Хуже всего было то, что никто не выбирал номер или тип номера; они делали это, когда приезжали гости. Это просто уму непостижимо.
Показав им приложение с выбранным нами типом номера, они сказали, что номер занят, но ничего не смогли с этим поделать. Нам предложили другой вариант, отличный от нашего, но мы снова настояли: нам дают нашу комнату, а тем, кто приедет на следующий день, предлагают другие варианты. В конце концов, после долгих споров и выходок с обеих сторон, нам дали комнату номер 4. То, что должно было стать двумя днями отдыха и спокойствия в прекрасном городе, оказалось очень плохим началом…
Мы не поехали, потому что я не мог позволить себе выбросить 200 евро. Кстати, бронирование на Booking. Com номера на четверг и пятницу следующей недели в том же номере, в котором мы остановились, стоит меньше 150 евро.
Плюсы:
Внешний вид хостела и общие зоны в хорошем состоянии, можно без проблем припарковаться, и он расположен очень близко к центру Альмагро.
Минусы:
Входить и выходить из комнаты было очень неудобно. Приходится подниматься по очень маленьким ступенькам, поэтому нужно быть очень осторожным, чтобы не упасть. Было очень мало света и вентиляции.
Матрас был не очень удобным; Возможно, пора его заменить. Кровать была большой, с двумя пружинами, из-за чего она довольно сильно прогибалась.
Полотенца для душа были нестандартного размера; они были довольно маленькими, больше похожими на раковины.
Нам предложили бутилированную воду в качестве любезности, потому что вода Almagro не очень хорошего качества. Обычно, если вы останавливаетесь на два дня, нужно оставлять хотя бы одну бутылку на каждый день, и больше, если вам нужно сварить кофе на завтрак. Мы ни на что не жаловались, потому что мне не нужно жаловаться на то, чего я не покупал. В хостеле должен быть кто-то, кто бы следил за такими вещами.
Мы заказали завтрак, который входил в стоимость номера.
В номере есть кофеварка, тостер и микроволновка. Они предоставляют ингредиенты, и вы можете идти. Впервые в жизни я видел что-то подобное.
Оба дня мы завтракали в потрясающем заведении с чуррос на площади. Если я заплачу за завтрак, мне очень жаль, это просто чтобы меня обслужили.
Ну, оставлю это здесь. Отзывы нужны для того, чтобы потенциальные гости могли увидеть положительные и отрицательные отзывы и сделать выбор. По крайней мере, я так делаю. Мы обязательно вернёмся в Альмагро, но в следующий раз постараемся найти подходящий вариант размещения.