Отзыв об отеле Blu Hotel Almansa 4*

В эту субботу мы поехали на празднование Альмансы и для отдыха забронировали номер заранее, позвонили, чтобы подтвердить, что едем. Нам дали номер, который долгое время был закрыт из-за большого количества пыли повсюду, неубранных кроватей и очень грязных окон. Мы жаловались на невоспитанность приема. Г-жа Елена сказала нам, что комната может быть недоступна до 15:00, что, поскольку она заполнена, другой комнаты предложить некуда, было 13:30. Мы переоделись в пыли и оставили чемоданы. В час ночи мы вернулись, проведя весь день на вечеринках, и обнаружили, что в комнате очень темно, на кроватях лежат только простыни. Нам пришлось застилать кровати самим. Мы снова пожаловались на стойку регистрации, потому что в номере не было никакой помощи по списку телефонов. И ты не мог позвонить. Что ему жаль и не более того. Предлагаемые ими гели и аксессуары не подходят для 4 звезд. И последней каплей стало то, что не было горячей воды, на что жаловались многие другие клиенты за завтраком, она одновременно плохая и некачественная. Отель позор, потому что очень запущен, даже в холле большая паутина. Этот отель оставляет неприятный привкус во рту за 115 евро за ночь и вообще катастрофу. Мы создали форму жалобы, чтобы представить ее потребителям. Невозможно рекомендовать его.
05.06 связались с администрацией отеля, извинились за все произошедшее и хотят компенсировать данную ситуацию. Я надеюсь, что то, что произошло, не повторится ни с кем другим, и они все решат.