РЕДАКТИРОВАНИЕ: ОТЗЫВ В СВЯЗИ С ОТВЕТОМ КОМПАНИИ.
Они пытались взять с нас 270 евро за расходы. Когда мы приехали, накануне была вечеринка. Фактически, вы пытались выманить у нас деньги, но в итоге отозвали заявку на возмещение расходов из-за отсутствия доказательств.
…после того, как Booking. Com выступила посредником. На самом деле, booking. Com ВЫПЛАТИЛА НАМ ФИНАНСОВУЮ КОМПЕНСАЦИЮ ЗА ВАШИ ДЕЙСТВИЯ.
Однако 100 отзывов, в которых упоминается грязь в доме или плохое состояние кроватей, говорят сами за себя.
ВНИМАНИЕ БУДУЩИМ ПОСЕТИТЕЛЯМ: Заходите с телефоном в руке, фотографируя время и дату, потому что, когда вы приедете, их там не будет, и когда вы уедете, их тоже не будет, а затем они попросят вас заплатить или прислать им подтверждающие фотографии с датой и временем.
Кроме того, если вы привозите несовершеннолетнего, не являющегося вашим ребенком, все идеально… они ничего не спрашивают… никакого разрешения или чего-либо подобного… они даже не приходят вас навестить.
(Оригинальный отзыв)
Очень разочаровывающее пребывание.
При заселении не было личной регистрации, несмотря на то, что в правилах проживания указывалось на необходимость проверки личности гостей. Никто не подошел нас встретить или проверить наши документы, что помешало нам оценить первоначальное состояние апартаментов.
Во время нашего пребывания мы заметили многочисленные недостатки в чистоте, техническом обслуживании и оборудовании (сломанные замки, отсутствие постельного белья, недостаточное количество полотенец, использованные чистящие средства, проблемы в местах общего пользования и т. Д. ). Об этих проблемах мы сообщили по номерам телефонов, предоставленным администрацией, но адекватного решения предложено не было.
После выезда, не сообщив нам о каких-либо проблемах в тот момент, администрация попыталась взыскать с нас плату за якобы причиненный ущерб, но в итоге мы отозвали это требование.
Управление и обслуживание клиентов были ниже среднего. Мы бы не стали повторять этот опыт и не рекомендовали бы его никому.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Они пытались взять с нас 270 евро за расходы. Когда мы приехали, накануне была вечеринка. Фактически, вы пытались выманить у нас деньги, но в итоге отозвали заявку на возмещение расходов из-за отсутствия доказательств.
…после того, как Booking. Com выступила посредником. На самом деле, booking. Com ВЫПЛАТИЛА НАМ ФИНАНСОВУЮ КОМПЕНСАЦИЮ ЗА ВАШИ ДЕЙСТВИЯ.
Однако 100 отзывов, в которых упоминается грязь в доме или плохое состояние кроватей, говорят сами за себя.
ВНИМАНИЕ БУДУЩИМ ПОСЕТИТЕЛЯМ: Заходите с телефоном в руке, фотографируя время и дату, потому что, когда вы приедете, их там не будет, и когда вы уедете, их тоже не будет, а затем они попросят вас заплатить или прислать им подтверждающие фотографии с датой и временем.
Кроме того, если вы привозите несовершеннолетнего, не являющегося вашим ребенком, все идеально… они ничего не спрашивают… никакого разрешения или чего-либо подобного… они даже не приходят вас навестить.
(Оригинальный отзыв)
Очень разочаровывающее пребывание.
При заселении не было личной регистрации, несмотря на то, что в правилах проживания указывалось на необходимость проверки личности гостей. Никто не подошел нас встретить или проверить наши документы, что помешало нам оценить первоначальное состояние апартаментов.
Во время нашего пребывания мы заметили многочисленные недостатки в чистоте, техническом обслуживании и оборудовании (сломанные замки, отсутствие постельного белья, недостаточное количество полотенец, использованные чистящие средства, проблемы в местах общего пользования и т. Д. ). Об этих проблемах мы сообщили по номерам телефонов, предоставленным администрацией, но адекватного решения предложено не было.
После выезда, не сообщив нам о каких-либо проблемах в тот момент, администрация попыталась взыскать с нас плату за якобы причиненный ущерб, но в итоге мы отозвали это требование.
Управление и обслуживание клиентов были ниже среднего. Мы бы не стали повторять этот опыт и не рекомендовали бы его никому.