Отзыв об отеле Casa del Castillo by Naturadrada 3*

Мы останавливались в нескольких апартаментах, V1, V3 и V4, и это был полный кошмар. Отсутствие профессионализма и чистоты. В ванных комнатах повсюду были волосы, что, честно говоря, было довольно отвратительно. Вещи были полусломаны, например, ручки ящиков и некоторые каркасы кроватей, а полотенца были в дырках. Микроволновка в V4 старше моей бабушки; это просто дешево — иметь такую ​​вещь. Кроме того, полное отсутствие связи с администрацией, потому что телефон на ресепшене полностью игнорируется. Нам не принесли необходимые полотенца, и нам пришлось покупать туалетную бумагу. В целом, очень разочарование. Единственный плюс — расположение в поселке, и, кстати, вся лестничная клетка пахнет канализацией. Там есть слив или что-то подобное, от чего ужасно пахнет, как только вы входите, а слева от дома есть комната, где якобы хранятся чистые простыни и полотенца. Они были просто разбросаны и свалены в кучу на полу, как в подвале, и мы видели, что она открыта. Это было просто отвратительно. Помимо невероятной непрофессионализма, нам сказали, что мы можем остаться до обеда, а через полчаса прислали уборщиц и сказали, что мы должны уйти, несмотря ни на что, хотя нам еще нужно было все убрать, и там даже не было людей, когда нам изначально разрешили остаться. Это был полный кошмар, и я категорически не рекомендую это место. Крайне непрофессионально и полное отсутствие коммуникации.
Я бы не вернулась туда, даже если бы мне дали это бесплатно. Какое разочарование!
У нас не было никакой вечеринки, лжецы! Мы были там с детьми, просто отдыхали и играли в настольные игры.
Ваш сервис отвратителен, а ваши ответы на вопросы и решения проблем некомпетентны. Уборщицы ужасно грязные. Или история про крошечную кладовку для простыней и полотенец — ложь? Я бы никому не рекомендовала это место; вы точно пожалеете.