El Bosque de la Herrezuela

Когда родители отправляют своего сына или дочь в групповое проживание в семье, они, по крайней мере, ожидают безопасной, гигиеничной и адекватной среды. К сожалению, наш опыт в лагере Bosque de la Herrezuela оказался полной противоположностью.
С самого начала мы обнаружили тревожное отсутствие элементарных мер безопасности и гигиены. Среди наблюдаемых событий:
Двухъярусные кровати без какой-либо боковой защиты.
Ванные комнаты в явно антисанитарном состоянии.
Вода в бассейне, которая выглядела зеленоватой и негигиеничной (несмотря на то, что, как ни странно, она соответствует санитарным нормам).
Подобные ситуации не только неприемлемы, но и демонстрируют явное отсутствие желания улучшать условия в учреждении, несмотря на то, что ранее поступали аналогичные жалобы.
Короче говоря: разочаровывающий опыт, неподобающий среде, которая приветствует несовершеннолетних.

К сожалению, помещения не оборудованы для безопасного и надежного размещения больших групп детей.
Группа мальчиков и девочек вернулась домой из школьного лагеря сегодня, и по крайней мере 90% из них были явно расстроены и грустны, что очень необычно для детей, привыкших к общению и активному отдыху на свежем воздухе. Одно это должно заставить задуматься.
Среди самых тревожных моментов:
— На 60 детей было всего 3 душа и 4 ванных комнаты.
— В комнатах для 20 детей не было кондиционера, что очень затрудняло отдых.
— На двухъярусных кроватях не было защитных перил, и несколько детей упали во сне, получив большой синяк на боку.
— В бассейне была зеленая вода, по-видимому, за ней не ухаживали должным образом.
— Зоны, отведенные для самых маленьких детей, были грязными и в плохом состоянии.
— Кроме того, собаки (мастифы) содержались в плохих условиях, почти без воды. Дети были шокированы и жаловались, что с ними, похоже, плохо обращались.
Опыт, который должен был быть позитивным и обогащающим, в итоге оказался для многих разочарованием. Место нуждается в срочном улучшении инфраструктуры и условий проживания, если оно намерено продолжать принимать школьные группы.
ПРИМЕЧАНИЕ: В ответ на ответ, который я получил от вашего учреждения, скопируйте и вставьте другие ответы, на которые у меня нет другого способа ответить. Я излагаю свой опыт здесь: Мне грустно и удивительно видеть, что вы дистанцируетесь от ситуации, говоря, что дети испортили перила.

Наш опыт был крайне негативным. Забрав детей, мы обнаружили, что они явно расстроены, и после разговора с ними и сравнения их с другими семьями мы хотели бы поделиться некоторыми тревожными аспектами:
Неуважительное обращение и грубый тон со стороны некоторых наблюдателей, включая словесные угрозы.
Двухъярусные кровати без защитных поручней, из которых выпадали несколько детей.
Негигиеничные условия.
Бассейн в очень плохом состоянии, вода зеленоватая.
Явно неадекватная инфраструктура: три душа и четыре ванных комнаты на более чем 60 детей.
Мы настоятельно не рекомендуем предлагаемые детские развлекательные мероприятия, а также ночевки.

Отличное отношение, как со стороны Рики, так и со стороны Марии, очень внимательное, очень рекомендуемое место для семей, друзей, детей, они также предлагают заняться зиплайном, который очень интересен для всех.
Захватывающие виды.
Настоятельно рекомендуется.

Мария и Рики — хорошие хозяева, которые помогут вам и расскажут обо всем, что вы можете сделать. Расположение впечатляющее, номера отличные, с множеством видов. И, без сомнения, лучшее занятие, которое вы можете предложить, — это зиплайн, который гарантирует приключения и веселье. Супер рекомендуется.

Мы семья с Тенерифе, и мы оказались здесь неожиданно, чтобы сказать, что негативные отзывы, которые я прочитал сегодня, не соответствуют действительности, лечение было непревзойденным, условия очень хорошие, все очень чисто, место очень приятно, и развлечения на зиплайне очень веселые… мы даем им десять.

Посмотрим, с чего начать…
Прежде всего, я хотел бы сказать, что парень, который нам помог, был очарователен, но это единственный положительный момент в пребывании. Нас было 4 человека, мы собирались провести там все выходные, спокойно полежать в бассейне и зарядиться энергией. Как только мы приехали, он сказал нам, что мы не можем пользоваться бассейном все выходные и что у них нет ресторана (он дал нам возможность получать заранее приготовленную еду из автомата).
Сайт очень хорош, но я хочу этого и не могу. Везде грязь, в комнате паутина (единственное, что там было, это 6 кроватей, ни стола, ни шкафа… НИЧЕГО).
Нам пришлось просить все, подушки, полотенца, туалетную бумагу… катастрофа. Я говорю, что, будучи единственными гостями, они могли бы подмести и подготовить комнату.
Терраса наверху такая же, полная дерьма, полотенец, носков, шлепанцев… все на полу и грязное.
Завтрак… что-то подобное случалось и со мной в жизни. Даже кофе, кофе. Тосты, печенье «Мария» и «Нескафе», чтобы удивляться.
Мне очень жаль, но я не вернусь.

Очень грязное место. Фотографии не соответствуют фотографиям Гугля. Комната полная кроватей. Нет места для движения. Грязные и плохо обслуживаемые помещения. Грязный бассейн. Расположение действительно очень хорошее. Люди, оставившие хорошие комментарии, являются друзьями владельцев и ЛГУТ. Я вообще не рекомендую этот сайт!

Плюсы: человек, который ответил на мой звонок, был очень дружелюбным, как и парень на стойке регистрации.
Минусы: слава богу, мы использовали его только для сна, на наш вкус он был немного грязным: на одной из двухъярусных кроватей валялись шарики жевательной резинки, в мусорном баке в ванной использовались женские средства гигиены, зеркало в ванной было почти непрозрачным, ванная комната В целом не имела достаточной гигиены, полотенец нам не дали, свет в «шкафу» был сломан…
Мы понимаем, что это хостел, а не отель, но есть детали, которые можно улучшить, особенно на уровне гигиены.
Я надеюсь, что этот обзор послужит конструктивным образом, потому что мы действительно верим, что это место в идеальном районе с множеством возможностей: тишина прекрасна, как и расположение.

Выделите Йоскара, который очень хорошо к нам относился и сделал наше пребывание идеальным. Хорошее расположение, очень хороший завтрак и ужин, отличные удобства. Из бассейна открывается потрясающий вид. Настоятельно рекомендуется!

Это общежитие… и слишком далеко от всех.
Слишком дорого за такую ​​цену.
Не рекомендую для семьи.
3 двухъярусные кровати в комнате площадью 9 м2.
Нет кровати для пары.
Бассейн в не очень хорошем состоянии.
Заниматься лазаньем по деревьям интересно и детям, и взрослым.
В целом, не очень хороший опыт.

Мой предыдущий отзыв исчез!
Дом уже несколько месяцев стоит без всякого обслуживания. Грязная верхняя терраса, неубранная. Всего одна микроволновка на весь дом. Сломанные москитные сетки, изъеденные червями деревянные жалюзи, сломанные навесы, сломанные цветочные горшки, сухая трава. Недостроенный бассейн посреди картофельного поля. Только один «работник» на все и всех, что усложняло задачу: в каждом углу скопились мешки для мусора, а также использованная посуда с обедов, ужинов и т. Д. И т. П. «Я хочу и не могу». Разочарование, потому что это не имеет ничего общего с сайтом. Извините, но я не вернусь и не буду рекомендовать это место.

Пребывание там в окружении такой природы перезапускает вашу жизнь, окружающая среда невероятна. Я не хотела уходить 😓
Кроме того, вы чувствуете душевное спокойствие, которое дает возможность расслабиться, пока дети и собаки тихо играют, и вы знаете, что им ничего не угрожает.
Ночное небо, полное звезд, прекрасно.
Я думал, что мы будем пронизаны комарами, находясь посреди гор, и, к нашему удивлению, ни один нас не укусил, хотя мы были на улице и дышали ночью свежим воздухом.
Что касается отеля, да, это правда, что он нуждается в ремонте, но это вещи, которые будут делаться постепенно, ничего, что испортило бы ваше пребывание там. Парень, который вас обслуживает (Оскар), всегда в вашем распоряжении, готов помочь вам и угодить вам во всем, он очень дружелюбный и очень хорошо относится к детям.
Если мне и пришлось жаловаться, то это шум, который издают двухъярусные кровати, когда вы двигаетесь по ночам. Вывод: я бы вернулся тысячу раз.

Это красивый отель, расположенный в очень красивом и тихом горном районе. Сервис также отличный, мы оставили чучело животного, и как только они его нашли, они отправили его и были очень милы и полезны! Хотя его даже не было в номерах, а оставался за пределами отеля. Не все так делают…

Мы прекрасно провели время. К нам относились очень хорошо, и ничего не пропало. Серьги на все времена. Еда была довольно хорошей, номера были чистыми и ухоженными. Окрестности были потрясающими: растительность, маршруты, река. Мы обязательно вернемся.

Четверо из нас отправились провести одну ночь в любые выходные, и мы не могли чувствовать себя более комфортно, мы смогли насладиться большим спокойствием, и нас очень хорошо приняли в этом месте, очень уютном посреди природы. Парень, который нас обслуживал, был очень приятным, в нашем полном распоряжении и очень приятный, сервис 10. Без сомнения, мы повторим этот опыт в этом месте, очень рекомендуется.

Единственная хорошая вещь в этом месте — это сервис (он действительно потрясающий). Общее качество номеров и ванных комнат низкое, еда ниже среднего (значительно ниже), и общее ощущение такое: это должен быть отель за 50 евро (а не 100, как я заплатил). Ночью шумно, потому что владельцы включают телевизор. Я очень разочарован этим местом, где единственное, что спасает положение, — это отличный сервис.
Ах! Они не принимают AMEX даже для транзакций на большие суммы!