Hotel Real de Castilla

Соотношение цены и качества вполне приемлемое. За двухместный номер в 47 евро, конечно, роскоши ожидать не стоит. Но это приличный номер с холодильником и небольшой ванной комнатой с удобным душем. Отель расположен в 1 км от центра Тордесильяса. Также рядом с отелем есть гараж и просторная парковка.

Идеальное пребывание. Отель превзошёл все мои ожидания: номера просторные, чистые и очень комфортные, каждая деталь продумана до мелочей. Персонал был приветливым и всегда готовым помочь, благодаря чему мы чувствовали себя как дома. Завтрак был средиземноморским и очень вкусным. Без сомнения, это идеальное место для отдыха и развлечений. Обязательно вернусь!

Всё было отлично, особенно завтраки!
Но прилагаю фото полулюкса, где из-за джакузи невозможно встать, не ударившись о потолок 😜🤣🤣🤣🤣🤣🤣 Какой архитектор его не нанял? Хахахахаха!
Всё остальное — 10+!

Мой опыт пребывания в этом отеле был крайне негативным. Во время проживания в номере меня несколько раз укусили клопы, что было очень неприятно и доставило мне массу неудобств.
Я сообщил об этом персоналу, но не получил адекватного решения, и, похоже, они не были особенно обеспокоены этой проблемой.
Рекомендую отелю немедленно проверить и продезинфицировать номера, в которых были обнаружены клопы, так как это может серьёзно повлиять на состояние и репутацию отеля.
Я бы не остановился здесь снова, пока не будут обеспечены надлежащая уборка и борьба с вредителями.

Мы забронировали номер на одну ночь с нашим трёхлетним сыном. Сначала всё было хорошо, хотя в номере стоял сильный затхлый запах. Мы немного проветрили его и легли спать. Проблема возникла, когда почти в час ночи мой партнёр разбудил меня, потому что нас окружали клопы: на кроватях, простынях, подушках… (клопы) были повсюду. Конечно же, мы попросили вернуть деньги и тут же уехали, оказавшись посреди ночи с трёхлетним сыном, которому нужно было найти ночлег. Хозяин предложил нам другой номер через дорогу, но, очевидно, мы там не могли остановиться. 2025 год и трёхзвёздочный отель, полный клопов, — это последнее, чего я ожидал. Очевидно, мы сюда не вернёмся.

Идеальное пребывание. Персонал очень дружелюбный, удобства чистые и ухоженные, а атмосфера очень спокойная. Идеально для нескольких дней отдыха. Обязательно вернусь!

КЛОПЫ! КЛОПЫ! 10-го и 13-го числа я был в номере 205, и, к моему удивлению, в первый день укусов было немного, и я не обратил на это внимания. Но на следующий день я проснулся с кучей укусов – около 50 по всему телу, как указано в медицинском заключении. Решением было вернуть деньги за ещё 4 ночи, которые я оплатил, и выразить им глубокое сожаление. Мне сказали, что позвонят, потому что у них есть страховка, но, как я вижу, их это не интересует. У меня есть фотографии и видео клопов и укусов. Не дайте себя обмануть.

Мы с женой провели там ночь с 4 на 5 сентября 2024 года, и это было, безусловно, очень неудачное решение.
Заселение прошло без проблем.
Проблемы начались позже. Открыв дверь и осмотрев номер, мы поняли, что зря выбрали этот отель.
В номере стоял затхлый запах, плохая вентиляция и грязно. Ванная комната была грязной, а душ выглядел ужасно. Мы решили им не пользоваться, несмотря на то, что проехали больше 600 километров.
Пришло время спать, и это был третий большой «сюрприз». Подушки были желтоватыми, не знаю от чего, грязными. В общем, моя жена, понятное дело, разгневанная, спустилась вниз, чтобы потребовать объяснений и заменить их на новые. На стойке регистрации ей просто сказали, что принесут новые. Никаких объяснений. Через некоторое время в дверь постучали, и женщина на ресепшене, не сказав ни слова извинения, вручила ему новые – не знаю, просто «извините» или что-то в этом роде – и развернулась и ушла. Тем временем «новые» были чуть менее «желтыми», но всё равно не впечатляющими, но у нас было то, что было, и нам пришлось спать. Мы спали, не раздеваясь, на покрывале, с нетерпением ожидая, когда же мы уйдём и больше не вернёмся.
По всем этим причинам мы не рекомендуем это.

Отличный отель! Радушные и гостеприимные хозяева! Очень чисто, рекомендую на все 100%. Мы не выдержали и забронировали здесь номер на ночь. Настоящий райский уголок, спасибо 🙏🏻

Остановка по пути в Португалию. Приятная женщина, немного говорящая по-французски, чистый номер.
Однако завтрак сервируется за столиком, и есть можно не всё.
В окрестностях довольно неплохой город; недалеко от отеля есть небольшой супермаркет.

Мы с мужем недавно провели выходные в этом отеле и остались очень довольны. Хозяева были очень приветливы и внимательны. Отель очень удачно расположен.

Поведение администратора на моей жалобе на чрезмерный шум в номере из-за проезжающего транспорта было просто отвратительным. Единственным решением было отменить мою бронь на оставшиеся два дня и взять с меня плату за ночь, оставив меня в затруднительном положении. Неудобный матрас, чрезмерный шум, ужасный приём. Это ложь, что бассейн не работает, это ложь, что ресепшн не работает ночью. Отношение женщины было грубым и отвратительным, как я уже упоминал. Я почти видел, что она смеётся над моей жалобой. Кстати, струи воды в душе должны быть отключены, забудьте об этом, и работать только как душ, что, по крайней мере, у меня исправили.

Очень хорошее расположение. Хороший и чистый отель. Проблемы в ванной: одна из петель душевой перегородки болталась, на пластиковом поддоне было огромное пятно серебристого клея, а дозатор мыла для душа открывается сам по себе.
В остальном всё хорошо.

Очень хорошее соотношение цены и качества. Очень дружелюбный персонал. Приличный завтрак за 4 евро. Мы запросили номер с двумя односпальными кроватями, но они были распроданы. Двуспальная кровать была не очень удобной. Нам дали номер на чердаке с небольшой открытой террасой… очень мило!

Добраться до этого места было всего лишь одним маршрутом в путешествии, однако с Тордесильясом стоит познакомиться, и отель дает возможность комфортно остановиться недалеко от главной площади.
Здесь тихо, безопасно, Изабель нас очень хорошо встречает и готовит вкусное типичное печенье!

Мы были там 3 ночи с 3 собаками, дама была прекрасна с собаками, мало кто такой, также она не берет за них дополнительную плату и обращается с ними великолепно 10/10, единственное, но это регулируемая громкость телевизора и то, что вы не можете регулировать отопление из комнаты, но за свою цену 10/10

Худший опыт. Мы забронировали номер через собственный сайт отеля более чем за месяц. Мы получили подтверждение по электронной почте от самого отеля. А когда мы приходим, нам говорят, что брони у них нет и мест нет. Мы просим у них объяснений, а они говорят, что это не их проблема, а проблема веб-администратора. Они не предложили никаких решений, никаких альтернатив или простых извинений. Он оставил нас с 4-летней девочкой в ​​затруднительном положении, и все наши планы рухнули. Мы попросили книгу жалоб, нам отказали. Только когда мы пошли звонить в местную полицию, чтобы наказать их, они достали лист жалобы и в нахальной и невежливой манере заявили, что мы просили книгу, а не лист.
Очень плохо. Человек, который нас обслуживал, был грубым, дерзким и высокомерным. Позор для города Тордесильяс.