Hotel Cortabitarte

Отель очень удачно расположен, прямо в центре города и на главной торговой улице. Номер чистый и оборудован всем необходимым: холодильником, сейфом и бесплатной водой. Моя единственная претензия — ванная комната напрямую соединена со спальной зоной. Если ночью нужно воспользоваться раковиной или туалетом, свет будет мешать спящему. Должна быть какая-то перегородка, чтобы блокировать свет. В остальном отель очень хороший. Персонал очень внимательный и дружелюбный, как и уборщицы.

Главное преимущество отеля — его центральное расположение, но он очень маленький, и занимаемой им площади недостаточно для приличных номеров. Кондиционера и отопления нет, и они лгут об этом, обещая установить их в ближайшее время. В предоставленном мне номере пол был поднят из-за предыдущего затопления, светильник был сломан, а дверь в ванную не закрывалась. Кажется, никакого технического обслуживания нет. Меня очень удивило, что столовая находится на — 1 этаже, в полуподвале, хотя в отеле четыре этажа. Ресепшн тоже удивил — просто большой офисный стол, который закрывается в 23:00.
В общем, за такую ​​цену… есть варианты получше. Ковровое покрытие в коридорах выглядит грязным, учитывая его цвет и рисунок. И фотографии в их рекламе совершенно не соответствуют предоставленному мне номеру; они даже близко не похожи.

Мы провели там выходные. Завтрак и номер были очень хорошими.
Особенно хотим отметить превосходное обслуживание, которое нам оказала Мария на ресепшене, давшая нам советы по поводу нашего пребывания в городе и порекомендовавшая различные маршруты и места для посещения в Сории во время нашего пребывания.

Приятный, хороший отель, удачно расположен в самом центре.
Единственный недостаток (на мой взгляд) — это то, что зона кровати открыта в сторону душевой и туалета, но в остальном все отлично. Настоятельно рекомендую.

Отель идеально расположен для знакомства с историческим центром, очень дружелюбный персонал на ресепшене и просторные, очень чистые номера.
Рекомендую на 100%.

В этом отеле ужасное обслуживание. Несмотря на предупреждения о дожде и снеге (желтый и оранжевый уровни опасности), мы, группа путешественников из разных частей Испании, попросили изменить дату бронирования, даже не потребовав возврата денег, и нам отказали, даже после наших настойчивых просьб и мольб. Именно такие мелочи заставляют возвращаться и рекомендовать это место. Мы точно туда не вернемся и подадим официальную жалобу. Мне это кажется бесчеловечным; это была ситуация, не зависящая от нас, которая вынудила нас отменить поездку, и тем не менее они предпочли оставить наши деньги за бронирование, вместо того чтобы мы вернулись. Они явно не понимают, как устроена эта индустрия.

Найти парковку в гараже отеля оказалось непросто. Хотя она находится под отелем, чтобы ее найти, нужно объехать одностороннее движение. Однако администратор это понял и был очень любезен. Номер был вполне приемлемым, хотя и довольно маленьким, а ванные комнаты не подойдут для стеснительных или скромных!

Мы остановились здесь на одну ночь; отель расположен в самом центре города и имеет парковку.
Номер был просторным и в нем было все необходимое.
Завтрак был очень хорошим.
Персонал был очень дружелюбным.
В целом, все идеально.

Расположение отеля хорошее, персонал вежливый, но в целом впечатления не очень хорошие. Я не мог спать всю ночь из-за чрезмерной жары в номере. Отопление было включено и не выключалось, что делало пребывание очень некомфортным. Это очень жаль, потому что отдых в отеле крайне важен.

Отель в центре Сории. Мы останавливались на выходные с 28 по 30 числа в семейном номере (двое взрослых и двое детей), и впечатления были просто потрясающими. Отель отремонтирован со вкусом, номер был огромным, чистым и уютным, а персонал — очень дружелюбным и отзывчивым. Фотографии не передают всей красоты, потому что всё гораздо современнее и красивее, чем кажется.

Отличный отель! Просторный номер с отдельными рабочей и гостевой зонами. Полностью оборудованная ванная комната и просторная терраса.
Качественный завтрак и удобное расположение.
Остановлюсь здесь снова. К тому же, девушка на ресепшене просто замечательная.

Расположение отличное, обслуживание очень хорошее. Пол в номере не помешало бы заменить, так как некоторые простыни были приподняты, и можно было повредить ноги, если споткнуться.
Но в целом всё было отлично. Завтрак был очень сытным.

К положительным моментам можно отнести кровать, постельное белье, подушки, тишину в очень хорошо звукоизолированном номере, его оптимальный размер — не огромный, но достаточный — и расположение, которое просто идеально. Отдельно стоит отметить персонал, который всегда был внимательным и профессиональным. К удовлетворительным можно отнести завтрак. Выбор был невелик, и хотя предлагали свежеприготовленные яйца, два из четырех дней их не было в наличии. К отрицательным моментам можно отнести прозрачные двери в туалете и душевой кабине. Недопустимо, что они прозрачные. Даже вдвоем приходится делать некоторые вещи в уединении. Кроме того, они не герметичны, поэтому шум, и особенно запахи, неизбежно распространяются по всему номеру.

ОТКРЫТОЕ ПИСЬМО РУКОВОДСТВУ ОТЕЛЯ.
Добрый день.
15 сентября 2025 года мы с женой останавливались в вашем отеле, и я хотел бы прокомментировать планировку номера.
Прежде всего, должен сказать, что обслуживание персонала, расположение, звукоизоляция и номер в целом были превосходными.
Чего я не понимаю, так это как человек, проектировавший номер, мог подумать, что лучше видеть вашу жену (или она меня), когда она пользуется туалетом, чем когда она принимает душ. Еще меньше я понимаю, кто дал на это разрешение.
Думаю, вы оба слишком много внимания уделили сомнительному дизайну и слишком мало — гостям вашего отеля.
Мне кажется невероятным, что дверь в ванную комнату полностью прозрачная, а не, как душевая кабина, матовая. Если бы ваш «дизайн» включал прозрачную дверь, правильным и вежливым решением было бы сделать ее наоборот. Или, возможно, это ошибка установщиков? В любом случае, результат катастрофичен.
Что ж, вы можете делать что хотите, но в нашем случае мы больше не будем вашими клиентами.
С уважением.

Мы забронировали проживание на четыре ночи во время летних каникул. Всё было отлично. Завтрак был очень вкусным. Пол в номере был заметно продавлен из-за сырости. Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. Расположение идеально подходило для знакомства с городом. Соотношение цены и качества было превосходным.

Неправомерное списание средств и отсутствие реакции.
Мне прислали счёт за три завтрака, хотя я съел только два. Третий завтрак был приписан несовершеннолетнему с ограниченными возможностями, который ничего не ел, что может подтвердить персонал отеля. Я сообщил об ошибке более недели назад и до сих пор не получил ответа. Такое отношение и отсутствие внимания к ситуации, затрагивающей законные права, крайне разочаровывают.

Благодаря дружелюбному и профессиональному персоналу наше пребывание в Сории стало поистине незабываемым. Отель идеально расположен на площади Пласа-Майор, всего в нескольких шагах от основных достопримечательностей и реки Дуэро. Настоятельно рекомендуем!