ac_unit Кондиционер lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор hearing Звукоизоляция
Бесплатный Wi-Fi
blinds Затемнённые шторы desk Письменный стол airwave Фен heat_pump Отопление phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф






















Мы с семьей пережили ужасный новогодний вечер. Обслуживание было отвратительным, особенно со стороны старшего официанта или супервайзера. Нас заставили спуститься на приветственный коктейль в 7 вечера, и хотя ветчина была хорошего качества, сыры были невкусными, а все крокеты — холодными. Они даже не знали, что это за крокеты, что удивительно, учитывая, что у некоторых членов нашей семьи аллергия. Когда мы вошли в зал, обслуживание было невероятно медленным, без каких-либо четких указаний. На нашем и других столах отсутствовали основные блюда, хотя новогоднее меню стоит целое состояние. Самым смешным моментом было отсутствие стейка из вырезки. Его наконец-то принесли на все столы в 23:40, и он был холодным. Они даже не упомянули об этом и не поняли, что некоторые предпочитают хорошо прожаренный стейк. А потом был десерт — виноград с кавой или сидром — который мы заказывали, но они ничего не могли приготовить. Это был ужасный опыт в этом отеле. Два столика покинули отель еще до того, как принесли стейк, на фоне жалоб и всеобщего недовольства в зале. (У меня есть фотографии, подтверждающие все это. )
Завтрак был таким же: невероятно жесткий, похожий на картон бекон; черствые, массово производимые пирожные; иберийская ветчина прямо из морозилки; заклинившая кофемашина с невероятно длинными очередями; молоко, которое должно было быть горячим, но было ледяным; и сок, который был далек от натурального. Постоянно ощущалось недовольство руководством отеля.