Hostal segovia adults only

Я провела несколько дней в Сеговии и пишу это благодарственное письмо персоналу хостела Segovia/San Francisco. Спасибо за ваше внимание, обслуживание и дружелюбие. Я очень ценю всё.
Но есть одна рекомендация:
Пожалуйста, уточните информацию о новом комплексе по адресу улица Сервантес, 17. (Это что-то уникальное! )

Расположение просто невероятное, без сомнения, это его главный плюс, но номера маленькие и очень-очень шумные, так что слышно абсолютно всё! Каждый шаг слышен по всему этажу. Очень жаль. Если вернусь, выберу другое место.

Он сотрудничает с гаражом Plaza de los Coches. Расположен в самом центре, небольшой, но очаровательный. Минимальные удобства. Лифта нет. Идеально подходит для ночного отдыха в городе.

Хорошее качество номеров, учитывая цену. В последний раз, когда я был там (в 2022 году), персонал был очень дружелюбным и охотно соглашался на продление номера или просьбы об уборке. Номера могут показаться немного тесноватыми, но чего ожидать от цены в 70-80 евро? Единственным недостатком, который я заметил, был шум из-за близости к Асогуэхо. Но поскольку большинство людей бронируют это место именно ради Акуэдукто и окрестностей, в большинстве случаев это не будет проблемой.

Наш опыт был негативным. Когда мы столкнулись с конкретной проблемой (занести велосипед в номер, что часто случается с велосипедистами), нам не предложили никакого решения и не увидели никаких реальных попыток помочь. В ответ нам сказали, что номер очень маленький и что «то же самое происходит каждый год» из-за велосипедного мероприятия Перико Дельгадо. Более того, этот момент не был указан в информации отеля — хотя менеджер настаивала на этом, она не смогла это доказать, — что поставило нас в неловкое положение. Также в тот момент у них не было бланков для жалоб, и нам предложили вернуться через час, что свидетельствует об отсутствии сочувствия и нежелании немедленно решать проблему. Короче говоря, это был неудовлетворительный опыт из-за отсутствия решений и отсутствия обслуживания клиентов. Нам очень повезло, потому что за 10 евро меньше мы нашли ФАНТАСТИЧЕСКИЙ апарт-отель: просторный, безупречно чистый, с великолепным видом на Алькасар и возможностью прогуляться вокруг него, различными решениями для велосипедов и превосходным сервисом. ВИД НА АЛЬКАСАР.
Мы были поражены соотношением цены и качества, и всерьез пересмотрели выбор места проживания во время нашей следующей поездки.
НЕ ПОКУПАЙТЕ CASIO ПО ЦЕНАМ ROLEX!

Я позвонил сегодня днём, и они попросили меня перезвонить через 10 минут, чтобы узнать, есть ли места на указанные нами даты, хотя нам было всё равно, какие именно даты она нам дала. Мы перезвонили ещё через 10 минут, ещё через 15, и… они ответили в 20:58, и мест больше не было.
Кроме того, я думаю, что это они должны были мне позвонить, раз уж они сказали мне подождать.

Мы называем это настоящей жемчужиной. Бронируйте заранее, и вы получите отличную цену и, конечно же, наличие свободных мест! Просто фантастика, всё просто на высшем уровне! Придраться не к чему, а расположение просто фантастическое!

Отличный отдых, очень рекомендую.
Я прекрасно провел ночь в Hostal Segovia. Я остановился в просторном, светлом номере с балконом, двумя большими окнами, которые обеспечивали прекрасное освещение, и очень удобной кроватью. Чистота была безупречной, а атмосфера — очень гостеприимной.
Персонал был очень дружелюбным при регистрации, особенно один колумбиец, который отнесся ко мне с большим профессионализмом. Он всё понятно объяснил и произвел на меня очень хорошее впечатление с первой минуты.
Хотя я провёл всего одну ночь и не зашёл в магазин внутри, он показался мне очень хорошо оборудованным. Доступ в хостел вне часов работы стойки регистрации очень удобный и хорошо организованный.
Расположение просто идеальное: прямо рядом с акведуком, в самом историческом центре. Безопасно, красиво и отличное соотношение цены и качества. Однозначно рекомендую.

Ковер, покрывающий лестницу, ведущую в номера, на некоторых ступеньках очень изношен и также выглядит очень старым.
Лучшее — это расположение рядом с акведуком.

В некоторых частях…
Расположение непревзойденное…
Персонал на 10, а не на 20… Мы приехали после времени регистрации, и они ждали нас около часа…
Номера уютные и чистые…
Цена также непревзойденная…
Я ​​рекомендую его на 200%…!

Единственное, что в нем хорошо — это местоположение. Им необходимо совершенствоваться во многих отношениях. Кровать и подушка крайне неудобные. Поврежденную мебель необходимо отремонтировать. Я находился в номере с балконом, и снаружи было очень шумно. Штора на террасе была сломана, пропуская весь свет. По моему мнению, проживание в этом месте слишком дорогое.

У нас в номере случился инцидент, потому что шел довольно сильный дождь (вылезли протечки), но администратор отнеслась к нам очень хорошо и перенаправила в другой хостел. Они относились к нам очень хорошо. Номера очень хорошо оформлены, но немного малы.

Он расположен в самом центре, здесь есть парковка по более низкой цене, чем в общественном центре. Комнаты небольшие, но чистые и организованные. Цены очень хорошие, супер хорошие по сравнению с окружающими.

Мое пребывание было отличным абсолютно во всем, как с точки зрения услуг, так и на профессиональном, административном, общем уровне. Хосе и Зулейма, а также уборщики, я рекомендую их жилье для длительного или краткосрочного пребывания в Сеговии, рядом с Акведук, некоторые номера с видом на акведук и балконами.
Крылатый Дом Кандидо.

Учитывая, что это однозвездочный хостел, номер великолепен по отношению к цене и невозможно быть более центральным; 30 метров от акведука. Советую за несколько евро дороже взять номер с балконом. Там есть кондиционер, огромный телевизор и ванная комната с феном.

Не опаздывайте, потому что стойки регистрации нет, и, кроме того, они хотят оставить себе деньги, они не дают вам возможности заплатить 25 евро за прибытие немного позже, они не позволяют вам арендовать их. С возможностью отмены, и при этом они не дают вам возможности забрать ключ или карту где угодно. Женщина, которая отвечает на телефонные звонки, довольно неприятна.
С нами такого никогда не случалось ни в одном жилье, и мы много путешествуем.
Да, я хочу поблагодарить Booking. Com. Так как благодаря им он наконец-то заплатил нам.
Отвечаю этой даме… Комментарий полностью правдив, и у меня есть скриншоты всего, что вы нам ответили при бронировании.

Он оставил нас без жилья в последний момент. НАВЕРХ, КРАЙНЕ НЕПРИЯТНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ.
Единственные варианты бронирования, которые они вам предлагают, — это ВСЕ без отмены.
Кроме того, за 5 часов до этого мы уведомили «хозяина», что, наконец, из-за проблем с работой мы не сможем приехать раньше 21:30, потому что мы приехали издалека (4 часа на машине), и она ответила, что мы собирались потерять бронь. Что он не собирается возвращать нам деньги и что у него нет возможности оставить ключи в другом месте (очень странно, поскольку мы просто приехали на час позже: 22:30). То есть то, что написано в бронировании, что если вы приедете позже 21:30, вам придется платить больше денег, это неправда, потому что на просьбу заселиться позже он напрочь отказывается, сославшись на то, что «у меня семья». Так что не «оказывайте» услугу по аренде квартиры, когда вы не собираетесь предлагать клиентам возможность заселения к приезду в 22:30.
Наконец, после звонка в службу бронирования и неоднократного настаивания на том, что они не позволят нам принять его с отменой, любезная женщина, занимающаяся бронированием, которая помогла мне, сумела связаться с апартаментами и попросить их вернуть нам деньги. Нам удалось это сделать, потому что я настоял на том, чтобы в информации о размещении было указано, что если вы приедете позже 21:30, вы можете войти, заплатив больше денег, — вариант, который нам никогда не предлагался. Он оставил нас в затруднительном положении.
Я не рекомендую это вообще.