Отзыв об отеле El Mirador Del Alcazar 4*

Мы остановились в квартире № 4, которая оформлена в зеленых тонах (ковер, диван и картины). Когда мы впервые воспользовались душем, мы обнаружили, что слив засорился, а в душевом поддоне у наших ног образовалась лужа воды. С другой стороны, стоки из раковин двух ванных комнат накапливали воду в бассейне. Кроме того, из всех кранов в квартире текла мутная вода (заметила, когда уже почистила этой водой зубы). Действительно отвратительная вещь, на самом деле.
Как будто этого недостаточно, когда мы сообщаем об этом руководству, они заставляют нас:
1º) Оставаться там до тех пор, пока техники не придут и все проверят, или пока они не пройдут мимо без нашего присутствия. А значит, без присмотра за нашими вещами.
2) В зависимости от серьезности поломки оценивали, будут ли они менять нашу квартиру.
То есть проблема и ее решение предполагали причинение нам максимально возможных неудобств, когда решение Для нас было бы проще, менее обременительно и целесообразнее переехать в другую квартиру, а они могли бы принять соответствующие меры. В последнем варианте нам было отказано.
Человек, отвечающий за заведение, г-жа Ева, обращалась с нами грубо и высокомерно, кричала и даже не давала нам говорить, потому что мы должны были принять эти условия, несмотря ни на что, поскольку, что То, что мы предлагали, было ерундой, не имевшей смысла, ведь она много путешествовала по миру и везде так делалось. Невероятный. И это должно быть 4 звезды…
Учитывая такую ​​ситуацию, мы были вынуждены искать другой отель, с теми неудобствами и затратами времени, которые это нам причинило.
В дополнение, позвольте мне сказать вам, что, к моему удивлению,, температуру в квартирах регулировать нельзя. Приходится звонить по адресу по телефону, чтобы его поменяли, то есть, если вам жарко ночью, начните звонить, чтобы закончить пробуждение, посмотреть, сможете ли вы с кем-нибудь связаться, потому что на стойке регистрации никого нет…
И, наконец, прокомментируйте, что душевые в двух ванных комнатах, теоретически независимые, имеют общее стекло, из которого вы можете видеть весь силуэт человека, принимающего душ. Другими словами, тот, кто в одной ванной, видит того, кто принимает душ в другой!
Но это еще не все!
К тому, кто сидит на диване в гостиной, тоже подойди к тому, кто! принимает душ, потому что в одной из душевых стекол тоже общее со стеной в гостиной!
Это все ерунда. Мы были вынуждены подать жалобу в Хунту Кастилии и Леона.
Очевидно, я советую вам даже не думать о том, чтобы остаться там.
Я надеюсь, что наш опыт поможет вам принять лучшее решение во время вашего пребывания в такой красивый город, как Сеговия. Всего наилучшего.