Emperatriz II

Отличное расположение. Жаль, что персонал, за исключением Мириам, не говорит по-английски. Номера хорошие, но у изголовья кровати висит фальшивое украшение, которое совершенно неуместно.

Единственное, что спасает ситуацию, — это центральное расположение, но ванная комната крошечная, обслуживание оставляет желать лучшего со стороны некоторых сотрудников, мы заказали завтрак, и персонал оказался довольно некомпетентным.

Отличное расположение, но имейте в виду, что из-за центрального расположения здесь очень шумно на улице.
Кроме того, поскольку парковки нет, вам придется нести багаж самостоятельно.

Я забронировала номер через Booking. Com еще в сентябре, и за шесть дней до поездки получила уведомление об отмене бронирования. Когда я позвонила, мне сказали, что отель закрывается 24-го числа, без каких-либо дополнительных объяснений. В итоге мы остались без жилья в самый дорогой период года, всего за шесть дней до поездки. Возмутительно, что они не предупредили нас заранее.

Моё пребывание в отеле Emperatriz II было довольно разочаровывающим, в основном из-за проблем с отоплением. Вот наиболее критические моменты:
Отопление не работало: Отопление не работало, из-за чего я мерз, как пингвин на Северном полюсе. Это неприемлемо, особенно в это время года, когда ожидается минимальный уровень теплового комфорта.
Отсутствие тёплого постельного белья: На кровати лежало лишь тонкое одеяло, которого было недостаточно, чтобы согреться. Пришлось взять постельное бельё с другой кровати в номере, что непрактично и крайне неудобно.
Плохое обслуживание клиентов: Когда я сообщил о проблеме на стойке регистрации, мне ответили, что они сообщат персоналу, и он её устранит. Однако это не является мгновенным решением, а тот факт, что отопление работает по ключ-карте, делает систему непрактичной.
Общее впечатление: Невнимание к этим элементарным деталям серьёзно ухудшает впечатления гостя. Отель должен гарантировать комфортную и уютную атмосферу, но в данном случае он не оправдал этих ожиданий.

Отличное расположение. Отличный сервис. Нас обслуживал парень, который был на 10 из 10. Превосходный сервис во всех отношениях.
Без сомнения, если вы хотите забронировать столик, вам гарантирована полная гарантия.

Идеальное расположение, очень дружелюбный персонал.
Номер был простым, ванная комната — самая маленькая из всех, что я когда-либо видел, а уборка была ещё хуже.

Очень хороший отель, чистый и тихий, с кондиционером, что особенно порадовало в жаркую погоду. Персонал был дружелюбным и отзывчивым, а отель расположен в отличном месте недалеко от исторического района. Завтрак "шведский стол" в 8 утра стоит 6 евро, что вполне приемлемо.

К сожалению, в номерах были протечки воды. Мы забронировали три номера, и в двух из них, кажется, протекал кондиционер. Завтрак, стоивший 6 евро с человека, был откровенно скудным и совсем не континентальным, как заявлено. Круассаны все были заплесневелые, и хозяйка заметила это только тогда, когда проверяла моего свекра, который брал два. Она выглядела как регулировщик, следя за каждым движением каждого, кто приближался к еде. Жаль, что она не проверила, не просрочена ли еда, предлагаемая гостям. Настоящая угроза общественному здоровью.

Администратор вёл себя со мной ужасно. Он хотел сделать ксерокопию и отсканировать моё удостоверение личности, что незаконно в соответствии с Законом о защите персональных данных. В следующий раз я подам жалобу. Мне не нравится отсутствие безопасности, ведь в случае кибератаки личные данные клиентов могут быть скомпрометированы. Нас выгнали за то, что мы не позволили оставить ксерокопию моего документа. Это место, куда лучше не ходить.

Номера очень чистые и с кондиционером. Дополнительная кровать была посредственной. Ванная комната была очень, очень старой. Лейка душа была слишком большой, чтобы её смыть. Завтрак "шведский стол" был холодным и немного скудным. Расположение идеальное. Вы в самом центре.

Отель расположен превосходно, всего в нескольких минутах от площади Пласа-Майор. Он также находится недалеко от основных туристических достопримечательностей Саламанки. Настоятельно рекомендую!

Пребывание в отеле было вполне комфортным. Положительно отмечаю расположение, чистоту, завтрак и внимание. Когда мне нужно было связаться с ними, они всегда были готовы помочь мне как по телефону из номера, так и на стойке регистрации. Я рекомендую это.

Отель находится в отличном месте, персонал приятный. Цена была приемлемой. Постоянный шум весь день и всю ночь от мужчин, говорящих по-арабски и играющих музыку. Невозможно спать всю ночь. Похоже, отель принимает мигрантов из правительства. Это больше не дружелюбный к туристам отель, так как мигранты, которых там размещают, не уважают других гостей. Избегайте.

Этот отель, находящийся в превосходном месте, срочно нуждается в ремонте. От кафельного пола до пружинного матраса, включая предметы гардероба и ванной комнаты. Просто минимум комфорта в таком привилегированном месте.

За 64 евро, во сколько нам обошелся номер, большего и желать нельзя. Отель такой, какой он есть. Чтобы попасть в комнату, нужно пройти небольшой лабиринт. Из нашего номера открывается вид на внутренний двор.
Хуже всего, без сомнения, была подушка, которой как будто и не было.
Ребята на ресепшене приятные.

Очень понравился этот отель. Отличное расположение, примерно в 2 минутах от собора и рядом много мест, где можно поесть. Номера немного уставшие, но меня это не беспокоит. Нужно открыть кран и подождать, пока пойдет горячая вода, но она в конце концов пойдет. Дама на ресепшене была приветлива и отзывчива.