Apartamentos Esperanza by gaiarooms

Отопление в квартире не работало вообще. Ни по телефону, ни с помощью якобы приехавших на квартиру специалистов проблему решить не смогли. Платишь за несуществующую услугу – это называется мошенничество. На улице был мороз, и когда заходишь в квартиру, там то же самое. ОЧЕНЬ неприятный опыт. Никому не порекомендую эти апартаменты.

Они обещают целый ряд услуг, например, отопление, но у нас его не было за всё время проживания. Нам позвонили на следующий день после приезда и сказали, что придёт техник. Мы разрешили им приехать и починить, но когда мы вернулись в квартиру, проблема всё ещё была. Не понимаю, зачем они вообще приезжали… В конце концов, мы сдались, хотя в определённое время в квартире было холоднее, чем на улице. Они берут с вас плату за услугу, которую не предоставляют.

Квартира с отдельной спальней. Полностью оборудованная кухня. Огромный телевизор! Очень удобное расположение. Очень чисто. Кофемашина Nespresso с капсулами и сахаром.
Набор для уборки. Стиральная машина, посудомоечная машина, фен… есть всё необходимое для краткосрочного проживания.
Приятный отдых благодаря очень удобной кровати и дивану-кровати.
Рекомендую.

Я постоянный клиент этой сети, и до этого момента у меня не возникало никаких проблем. Чтобы получить виртуальный ключ, нас отправили в отель Mercado. Там я объяснил администратору, что приду за виртуальным ключом, а она сообщила, что у неё уже время выезда, и мы остались с двумя маленькими детьми.
Мы позвонили в службу поддержки, и когда мы добрались до апартаментов, виртуальные ключи не работали, поэтому нам пришлось ждать в холле больше получаса, пока они ответят на звонок. А в номере не оказалось заказанной нами детской кроватки. Нам пришлось ждать почти до полуночи, пока её привезут, и это после звонка на Booking. Com, иначе бы они её не привезли…

Отличное расположение.
Безупречно чисто, нам оказали превосходное обслуживание.
Если я вернусь в Саламанку, без колебаний остановлюсь здесь снова и рекомендую на все 100%.

Очень хорошие апартаменты, всего в нескольких шагах от главной площади, очень чистые и со всем необходимым. Из минусов: как работает душ; мы не понимали, как он работает, и девушке, которая нам помогала, пришлось звонить, чтобы объяснить. Плохая звукоизоляция, было слышно всё, что происходит в соседних квартирах. Грубый консьерж в доме грубо выгнал нас с лестницы, пока мой муж регистрировался. Конечно, это не вина хозяина, но кто-то должен поставить его на место. Тем не менее, я бы рекомендовал эти апартаменты.

Стыдно, что они рассматривают эти квартиры для троих взрослых. В них есть двуспальная кровать и диван, который можно разобрать и превратить в 10-сантиметровый матрас на полу, без каких-либо опор, ножек или чего-либо подобного. Он очень маленький, и одна из частей матраса жесткая. Конечно, ее нельзя классифицировать как кровать для взрослого человека, даже для ребенка, к которому вы испытываете хоть малейшую привязанность… На всех сайтах, где они опубликовали апартаменты, они классифицируют их как подходящие для трех взрослых, но они не публикуют никаких фотографий открытого дивана, они делают это намеренно, так как у них уже было больше проблем с жалобами от других клиентов, и они знают, что если они будут честны в этом вопросе, люди не будут платить за эту «кровать», на которой невозможно спать… После обсуждения с ответственными лицами, предположив, что это была ошибка и что это не могло быть кроватью, они имели наглость прислать нам видео с инструкциями по открыванию дивана, как будто это была проблема сборки с нашей стороны… Если вас будет двое, квартира хорошая и находится в центре, если вас будет трое, поменяйтесь местами, потому что решение, которое они вам предложат, будет заключаться в том, чтобы «сделать вам одолжение», дав вам 30 минут, чтобы покинуть жилье, бесплатно отменить бронирование и найти другое место. Наконец, после долгих обсуждений, нам сделали скидку.

Очень хорошее расположение. Кровать и диван-кровать очень удобные. Рядом с площадью Пласа Майор. Рядом со всеми памятниками.

Квартира очень хорошая, просторная, очень хорошо расположена, удобная, но чистота немного плохая.

Квартира отличная, в центре, чистая и со всем необходимым.
Мне нравится, что нет ключей, все в своем мобильном телефоне. Так что потерь нет.